Metro전략 전환 계획 갱신에 대한 의견 요청
게시됨: 10/10/2025
2023년 2월에 채택된 이 계획은 장기 전략이자 연간 우선순위 설정 도구로서, Metro 고객, 직원, 지역의 변화하는 요구를 충족하기 위해 노력합니다.
그 이후로 Metro 계획의 많은 목표를 달성했는데, 예를 들어 파트 1(중범죄) 감소, 더 나은 버스 네트워크 재설계 추진, 철도 요금 회피 82% 이상 감소 등이 있습니다. 이제 이 단체는 향후 3년간의 새로운 목표 목표를 설정하며 계획을 업데이트하고자 합니다.
대중은 전환 계획을 형성하는 데 도움을 줄 수 있습니다
10월 11일부터 대중은 wmata.com/strategicplanrefresh 에서 초안 업데이트를 확인하고 의견을 낼 수 있습니다. 의견 제출 기간은 11월 4일까지 이어집니다.
대면 및 온라인 혼합 공개 청문회가 10월 30일 오후 6시 30분에 버지니아 주 알링턴에 위치한 북버지니아 교통위원회 본부(2300 Wilson Blvd.)에서 열릴 예정입니다.
Metro 이사회는 올해 말에 이 계획에 대해 투표할 예정입니다.
업데이트된 계획에는 무엇이 포함되어 있나요
Metro 국가수도권이 안전하고 효율적으로 사람들을 이동시키는 신뢰받는 세계적 수준의 대중교통 시스템이 되는 것을 목표로 합니다.
이번 개편은 서비스 우수성, 유능한 팀, 재무 및 조직 효율성이라는 세 가지 목표를 중심으로 계획의 간소화를 강화했으며, 지역 파트너십과 장기 교통 계획은 모든 목표에서 중요한 교차 방향 촉진 요소로 인정받고 있습니다. Metro 최근 예산 연도에 수억 달러를 절감하며 효율성을 강조하고 있습니다.
"지역 파트너들과 그들의 지원 없이는 아무것도 할 수 없습니다," Metro 총괄 매니저이자 CEO인 랜디 클라크가 말했습니다. "동시에 Metro 지역 자원을 현명하게 사용하고 최대한 많은 가치를 제공하기 위해 최선을 다해야 합니다."
"이 계획 과정은 우리 지역 전역의 고객과 이해관계자들이 Metro의 미래를 형성하는 데 기여할 수 있는 소중한 기회입니다," Metro 이사회 의장 발레리 산토스가 말했습니다. "우리 공동체가 진화함에 따라 우리의 대중교통 시스템도 함께 진화해야 합니다. 국민의 의견을 반영하면, 향후 3년간의 역동적이고 미래지향적인 로드맵인 전략적 전환 계획이 변화에 민감하고 지역사회 우선순위에 기반하며, 지역의 미래 요구를 충족하도록 할 수 있습니다."
현재까지 Metro 이사회 및 직원들과의 워크숍과 40회 이상의 인터뷰, 설문조사, 직원 타운홀 회의, 그리고 대중교통 동료, 지역 파트너, 지역사회 단체와의 대화를 통해 전략적 전환 계획 업데이트를 도왔습니다.
지금까지의 전략적 전환 계획 성과
Metro 2023년 전략적 전환 계획의 여러 원래 기준을 달성하거나 초과했습니다:
- 철도와 버스 고객 만족도가 85% 이상 유지됨.
- 파트 1 범죄가 50% 이상 감소했습니다.
- 철도에서 신용카드 및 직불카드 결제 Tap. Ride. Go. 도입되었습니다.
- MTPD 형사 사법 아카데미를 설립했습니다.
- 취업 박람회를 통한 빠른 채용 지원, 현장 직무 채용 지원.
- 핵심 안전 직무를 위한 기술 기반 직원 교육을 시작했습니다.
- 2025년에 운행 횟수와 보장 범위를 개선하기 위해 Better Bus Network를 시작했습니다.
- 2024년에 2억 5천만 건의 방문을 처리했습니다.
- 5개의 대중교통 지향 개발 프로젝트를 착공식했습니다.
- 철도 요금 탈루가 82% 감소했습니다.
- 지난 2년간 5억 3,200만 달러의 비용 절감 효과를 확인했습니다
Washington Metropolitan Area Transit Authority(WMATA), 일명 Metro은 워싱턴 D.C., 메릴랜드, 버지니아 전역의 약 400만 인구를 서비스하는 이 지역의 선도적인 대중교통 제공업체로, 2,054평방마일 관할 구역 내에 있습니다. 6개의 철도 노선, 98개 역, 125개의 버스 노선, 그리고 문앞 파라트랜짓 서비스를 갖춘 Metro은 미국에서 두 번째로 바쁜 교통 시스템으로, 운영 및 자본 예산은 50억 달러에 달합니다. 2022년 이후 Metro는 여러 교통 중심 개발 프로젝트를 완료하여 우리 지역의 주택, 사무실, 소매 공간에서 1,500만 달러의 세수를 지역으로 가져왔습니다. 안전과 보안이 Metro최우선입니다. 3만 대가 넘는 카메라가 시스템을 모니터링하고 있으며, 현재 8년 만에 최저 범죄율을 기록Metro 요금 회피율도 82% 감소했습니다. 2025년, 미국 대중교통협회(APTA)는 업계 최고 승객 증가, 사상 최고 고객 만족도, 새롭게 재설계된 버스 네트워크, 확장된 철도 서비스, 향상된 고객 경험을 인정하여 Metro 올해의 교통 기관으로 선정했습니다.
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