Guía para nuevos ciclistas
¡Bienvenido a Metro! Estamos listos para llevarte donde necesites ir.
Metro conceptos básicos
Metro es un sistema de transporte que cubre la Región de la Capital Nacional, incluyendo Washington, DC (el Distrito de Columbia).
- Metro Rail es nuestro sistema ferroviario. Cuenta con 98 emisoras en Washington, DC, Maryland y Virginia. Algunas partes pasan por túneles subterráneos y otras están por encima del suelo.
- Metro Bus es nuestro sistema de autobuses. Atiende a comunidades de toda nuestra región. Muchas de nuestras rutas de autobús conectan con nuestras estaciones de tren, así que puedes empezar tu viaje en el autobús y continuarlo en el tren.
La mayoría de los servicios Metro Rail y Metro Bus operan durante estos horarios GENERALES; Utiliza herramientas de pasajeros para tiempos específicos de primer y último tren:
- Lunes - jueves: 5:00 am - 00:00 am
- Viernes: 5:00 am - 2:00 am
- Sábado: 6:00 am - 2:00 am
- Domingo: 6:00 - 00:00
Todos los servicios Metro y todas las estaciones Metro Rail son totalmente accesibles. Si usas una silla de ruedas o tienes otra discapacidad, eres bienvenido en Metro.
Si no sabes qué tren o autobús tomar, puedes usar las herramientas para usuarios de esta web para averiguarlo. Puedes ver qué estaciones de tren y paradas de autobús están cerca de ti, y hacia dónde pueden llevarte cada tren. Y puedes saber cuándo llega tu tren o autobús.
Si tienes preguntas sobre cómo usar Metro para llegar a donde quieres, puedes contactarnos y te ayudaremos. Hay asistencia disponible en inglés, español y muchos otros idiomas.
Llama, envía mensajes o chatea
Llama o envía un mensaje al 202-GO-METRO (202-466-3876) | TTY 202-962-2033.
El Soporte al Cliente en Directo está disponible de lunes a viernes, de 7:00 a 20:00; Sábado y domingo, de 8:00 a 20:00.
¿A dónde va Metro
Metro Rail
Este mapa muestra a dónde va Metro Rail . Metro Rail líneas se nombran usando colores, como Blue Línea, Orange Línea y Green Línea. Normalmente, también verás los colores en los carteles.
Busca una columna alta marrón con una gran M cerca de las entradas de la estación. Puedes ver franjas o puntos de colores en la columna que indican qué líneas sirven a la estación. Por ejemplo, verás una franja amarilla para la línea Yellow .
Verás la ubicación de Metro estaciones en la mayoría de las aplicaciones de mapas de tu teléfono, como Metro Pulse, Google Maps y Apple Maps. Algunas aplicaciones de mapas también te muestran dónde están todas las entradas de las estaciones.
Dentro de la estación, sigue las señales hasta el andén de la línea que prefieras. En algunas estaciones, los trenes que van en diferentes direcciones están en andenes distintos. Hay señales electrónicas que indican cuánto falta para que llegue el próximo tren.
Metro Bus
Metro cuenta con más de 120 rutas de autobús que sirven a diferentes localidades en toda la región del DMV. Las rutas de autobús comienzan con una letra que indica la zona servida:
- "A" de Arlington/Alexandria
- "C" (cruz de ciudad) o "D" (centro) de DC
- "F" de Fairfax City, Condado de Fairfax y Falls Church
- "M" de condado de Montgomery
- "P" de Condado de Prince George
- Las rutas de paradas limitadas se indican con una "X" al final de sus nombres
Visita nuestra página de Mapas del Sistema para saber a dónde Metro Bus puede llevarte. O visita Rider Tools para planificar tu próximo viaje Metro Bus .
Cuánto cuesta montar
- Metro Rail: Viajar en Metro Railcuesta entre 2,25 y 6,75 dólares. Pagas más si pedaleas más largo. Por la noche y los fines de semana, todos los viajes cuestan 2,50 $ o menos.
- Metro Bus: En la mayoría de las líneas, Metro Bus atracciones cuestan 2,25 $ (1,10 $ con descuento);
- Nuestras rutas de autobús exprés son las F19, F28, F81y F83, y las tarifas son de 4,80 $ (2,40 $ con descuento).
Para saber exactamente cuánto costará tu viaje, utiliza Trip Planner.
Puedes criar hasta dos niños menores de 5 años en Metro gratis.
Algunas personas (como personas de 65 años o más, y personas con discapacidad) pueden pagar menos. Otras personas (como la mayoría de los estudiantes) pueden montar gratis.
Pagar tu billete con Smart Trip
Pulsa Smart Trip para pagar tu tarifa Metro Rail o Metro Bus :
- En Metro Rail, toca en la puerta de acceso al entrar en la estación y luego vuelve a tocar al salir.
- En Metro Bus, toca al introducir. También puedes pagar en monedas o en billetes de 1 dólar. Los conductores de autobús no pueden dar cambio.
Smart Trip en Wallet, en tu móvil o reloj: puedes conseguir Smart Trip en Wallet en tu móvil o reloj ahora mismo, así que puedes tocarla para pagar tu viaje. Aprende cómo
Smart Trip tarjeta: O puedes conseguir una tarjeta Smart Trip antes de montar y tocarla para pagar. Si lo necesitas, puedes conseguir una tarjeta Smart Trip en una máquina expendedora de billetes en una estación de Metro Rail .
Pagar tu billete con Tap. Ride. Go.
También puedes pagar por Metro Rail y Metro Bus tocando tu tarjeta de crédito o débito sin contacto en la puerta de pago.
- No es necesario registrarse, registrarse ni comprar una tarjeta Smart Trip .
- Evita las máquinas expendedoras de billetes.
Se aplican algunas restricciones. Actualmente, Tap.Ride. Vete. es solo crédito o débito y con el pago completo
Infórmate más sobre cómo pagar tu pasaje.
Transbordo a otro autobús o tren
Puede que necesites tomar más de un tren o autobús para llegar a donde vas.
Puedes transferir de una línea Metro Rail a otra (por ejemplo, de la línea Yellow a la línea Blue ) dentro de una estación de forma gratuita. Sigue las señales hasta la línea que buscas.
Si usas Smart Trip o Tap. Cabalga. Ve a pagar, puedes transferir gratis en menos de dos horas:
- De Metro Bus a Metro Bus
- De Metro Rail a Metro Bus
Y puedes obtener 2,25 $ de descuento en transferencias:
- De Metro Bus a Metro Rail
- De Metro Rail a Autobús Exprés
- De Metro Bus a autobús exprés
Cruce de Farragut: Transferencia gratuita entre la línea Red y las líneas Orange, Silver y Blue saliendo y entrando por Farragut West y Farragut North.
Infólvete más sobre los descuentos en transferencias.
Ahorrar dinero con un pase
Si viajas con frecuencia, puedes ahorrar dinero añadiendo un pase a Smart Trip. Puedes hacer tantos viajes como quieras durante el tiempo que el pase esté activo; No tendrás que pagar cada vez. Los pases funcionan tanto con Smart Trip en la cartera (en el móvil) como con las tarjetas Smart Trip . Actualmente, los pases solo están disponibles para clientes que usan Smart Trip.
Viajes cortos
- Autobús Regional de 7 días: 13,50 $
- Viaje corto de 7 días en autobús y tren: 40,50 $
Autobús y tren ilimitados
- 1 día: 13,50 $
- 3 días: 33,75 $
- 7 días: 60,75 $
- Mensual: A partir de 72 dólares
¿Viajar con un grupo grande?
Ventas al por mayor
No hay descuento para ventas en grupo. Sin embargo, por comodidad, los grupos pueden pedir tarjetas de Smart Trip por correo adaptadas a las necesidades del grupo.
Utiliza el Planificador de Viajes deMetro para calcular tarifas y determinar qué productos de tarifas o pases se adaptan a tus necesidades.
Incluye lo siguiente en tu pedido:
- Tu nombre, dirección e información de contacto.
- El tipo y la cantidad de cada producto, por ejemplo, 15 Smart Trip Pases de Metro Rail Un Día.
- El cheque, cheque de caja o giro postal de tu organización a nombre de WMATA. (No se aceptan tarjetas de crédito ni cheques personales para ventas grupales.)
Envía tu pedido por correo a:
Washington Metropolitan Area Transit Authority
Ventas al por mayor
3301 Avenida Eisenhower
Alexandria, VA 22314
Nota: Esta es solo una dirección postal y no es un lugar de atención al cliente sin reserva.
Tu pedido será enviado a través del Servicio Postal de EE. UU., por correo certificado. Permite 10-15 días laborables para la entrega. También puedes llamar a Ventas al Por Mayor al 202-962-5700 para recibir ayuda.
Accesibilidad
Todas las estaciones Metro Rail , trenes Metro Rail y autobuses Metro son totalmente accesibles. Se aceptan los ciclistas con silla de ruedas y otros usuarios con discapacidad. Metro Rail estaciones cuentan con ascensores y escaleras mecánicas.
Si no puedes usar Metro Rail o Metro Bus por motivos de accesibilidad, podrías utilizar Metro Access, un servicio de paratránsito accesible para sillas de ruedas. Metro Access furgonetas pueden recogerte y dejarte en cualquier lugar cerca de una Metro Rail o Metro Bus línea.
Bicicletas
Tu bicicleta siempre es bienvenida en Metro Rail y Metro Bus. Cada Metro Bus tiene un portaequipajes delantero que puede llevar dos bicicletas. La mayoría de las estaciones Metro Rail tienen aparcajamientos para bicicletas y algunas tienen taquillas para alquilar.
Aparcamiento
Metro dispone de aparcamientos en 51 Metro Rail estaciones.
- El aparcamiento es gratuito en los aparcamientos gestionados por Metro los fines de semana y festivos federales, excepto durante eventos especiales. La mayoría de los fines de semana, es fácil encontrar sitio en Metro aparcamientos.
- Las tarifas de aparcamiento se cobran durante el siguiente horario:
- Lunes a jueves 7:30 a.m. - 00:30 a.m.
- Viernes 7:30 a.m. - 2:00 a.m.
- Sábado a domingo y festivos federales: no se cobran tarifas salvo durante eventos especiales
- Los aparcamientos gestionados por el metro aceptan tarjetas Smart Trip y tarjetas de crédito principales para pagar el aparcamiento.