راهنمای دوچرخه سواران جدید
به Metroخوش آمدید! ما آماده ایم شما را به جایی که نیاز دارید ببریم.
Metro اصول اولیه
Metro یک سیستم حمل ونقل عمومی است که منطقه پایتخت ملی، از جمله واشنگتن دی سی (منطقه کلمبیا) را پوشش می دهد.
- Metro Rail سیستم راه آهن (قطار) ماست. این ایستگاه دارای ۹۸ ایستگاه در واشنگتن دی سی، مریلند و ویرجینیا است. بخش هایی از آن در تونل های زیرزمینی جریان دارد و بخش های دیگر بالای زمین.
- Metro Bus سیستم اتوبوس رانی ماست. این مرکز به جوامع سراسر منطقه ما خدمات ارائه می دهد. بسیاری از مسیرهای اتوبوس ما به ایستگاه های قطار متصل می شوند، بنابراین می توانید سفر خود را با اتوبوس شروع کرده و با قطار ادامه دهید.
اکثر خدمات Metro Rail و Metro Bus در این ساعات عمومی فعالیت می کنند؛ از ابزارهای مسافر برای زمان های خاص قطار اول و آخر استفاده کنید:
- دوشنبه تا پنج شنبه: ساعت ۵:۰۰ صبح تا ۱۲:۰۰ نیمه شب
- جمعه: ساعت ۵:۰۰ صبح تا ۲:۰۰ صبح
- شنبه: ۶:۰۰ صبح تا ۲:۰۰ بامداد
- یکشنبه: ۶:۰۰ صبح تا ۱۲:۰۰ بامداد
تمام خدمات Metro و تمام ایستگاه های Metro Rail کاملا قابل دسترسی هستند. اگر از ویلچر استفاده می کنید یا معلولیت دیگری دارید، در Metroخوش آمدید.
اگر نمی دانید کدام قطار یا اتوبوس را انتخاب کنید، می توانید از ابزارهای مسافران این وب سایت استفاده کنید تا اطلاعات را پیدا کنید. می توانید ببینید کدام ایستگاه های قطار و ایستگاه های اتوبوس نزدیک شما هستند و هر قطار و اتوبوس شما را به کجا می برند. و می توانید بفهمید قطار یا اتوبوس شما کی می آید.
اگر سوالی درباره نحوه استفاده از Metro برای رسیدن به مقصد خود دارید، می توانید با ما تماس بگیرید و ما به شما کمک خواهیم کرد. کمک به زبان های انگلیسی، اسپانیایی و بسیاری زبان های دیگر در دسترس است.
تماس بگیرید، پیامک بزنید یا چت کنید
با شماره 202-GO-METRO (202-466-3876) تماس بگیرید یا پیامک بزنید | TTY 202-962-2033.
یا با ما گپ بزنید.
پشتیبانی مشتری زنده از دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۷ صبح تا ۸ شب در دسترس است؛ شنبه و یکشنبه، ۸ صبح تا ۸ شب.
Metro کجا می رود
Metro Rail
این نقشه نشان می دهد Metro Rail کجا می رود. خطوط Metro Rail با استفاده از رنگ هایی مانند Blue Line، Orange Line و Green Line نام گذاری می شوند. معمولا رنگ ها را روی تابلوها هم می بینید.
به دنبال یک ستون بلند قهوه ای با حرف بزرگ M نزدیک ورودی های ایستگاه باشید. می توانید نوارها یا نقاط رنگی را روی ستون ببینید که به شما می گویند کدام خطوط به ایستگاه خدمت رسانی می کنند. برای مثال، یک نوار زرد برای خط Yellow خواهید دید.
مکان ایستگاه های Metro را در بیشتر برنامه های نقشه گوشی خود خواهید دید، مانند Metro Pulse، گوگل مپس و اپل مپس. برخی برنامه های نقشه همچنین محل ورودی های ایستگاه ها را نشان می دهند.
داخل ایستگاه، تابلوهای سکوی خط مورد نظر را دنبال کنید. در برخی ایستگاه ها، قطارهایی که در مسیرهای مختلف حرکت می کنند روی سکوهای متفاوتی قرار دارند. تابلوهای الکترونیکی وجود دارند که به شما می گویند تا رسیدن قطار بعدی چقدر زمان باقی مانده است.
Metro Bus
Metro بیش از ۱۲۰ مسیر اتوبوس دارد که به مکان هایی در سراسر منطقه DMV خدمات می دهند. مسیرهای اتوبوس با یک حرف شروع می شوند تا منطقه مورد پوشش را نشان دهد:
- "A" برای آرلینگتون/الکساندریا
- "C" (در عرض شهر) یا "D" (مرکز شهر) برای دی سی
- «F» برای شهر فرفکس، شهرستان فرفکس و فالز چرچ
- «M» برای شهرستان مونتگومری
- «P» برای شهرستان پرینس جورج
- مسیرهای با توقف محدود در انتهای نام خود با حرف «X» مشخص می شوند
به صفحه نقشه های سیستم ما مراجعه کنید تا بدانید Metro Bus شما را به کجا می برد. یا به Rider Tools سر بزنید تا سفر Metro Bus بعدی خود را برنامه ریزی کنید.
هزینه دوچرخه سواری چقدر است
- Metro Rail: هزینه سواری بین ۲.۲۵ تا ۶.۷۵ دلار Metro Rail. اگر مسافت طولانی تری را طی کنید، هزینه بیشتری می پردازید. شب ها و آخر هفته ها، همه سفرها ۲.۵۰ دلار یا کمتر هستند.
- Metro Bus: در بیشتر خطوط، Metro Bus سواری ۲.۲۵ دلار (۱.۱۰ دلار کاهش یافته) است؛
- مسیرهای اتوبوس اکسپرس ما شامل F19، F28، F81و F83است و کرایه ها ۴.۸۰ دلار (۲.۴۰ دلار کاهش) است.
برای اطلاع دقیق از هزینه سفر شما، از Trip Planner استفاده کنید.
شما می توانید تا دو کودک زیر ۵ سال را به صورت رایگان در Metro بزرگ کنید.
برخی افراد (مانند افراد ۶۵ سال به بالا و افراد دارای معلولیت) می توانند کمتر پرداخت کنند. دیگران (مثل اکثر دانشجویان) می توانند رایگان سوار شوند.
پرداخت کرایه با Smart Trip
برای پرداخت کرایه Metro Rail یا Metro Bus Smart Trip را لمس کنید:
- در Metro Rail، هنگام ورود به ایستگاه روی دروازه کرایه ضربه بزنید و هنگام خروج دوباره ضربه بزنید.
- روی Metro Bus، هنگام ورود ضربه بزنید. همچنین می توانید به صورت سکه یا اسکناس های ۱ دلاری پرداخت کنید. راننده های اتوبوس نمی توانند پول خرد بدهند.
Smart Trip در Wallet، روی گوشی یا ساعت خود: همین حالا می توانید Smart Trip را در Wallet روی گوشی یا ساعت خود دریافت کنید تا بتوانید با ضربه زدن کرایه را پرداخت کنید. یاد بگیرید چگونه
Smart Trip کارت: یا می توانید قبل از سوار شدن کارت Smart Trip بگیرید و با ضربه زدن به آن پرداخت کنید. اگر لازم باشد، می توانید کارت Smart Trip را از دستگاه فروش کرایه در ایستگاه Metro Rail تهیه کنید.
پرداخت کرایه با Tap. Ride. Go.
همچنین می توانید هزینه Metro Rail و Metro Bus را با ضربه زدن به کارت اعتباری یا دبیت بدون تماس در کرایه پرداخت کنید.
- نیازی به ثبت نام، ثبت نام یا خرید کارت Smart Trip نیست.
- از دستگاه های فروش خودکار کرایه صرف نظر کنید.
برخی محدودیت ها اعمال می شود. در حال حاضر، Tap.Ride. برو. فقط بدهی یا بدهی و کرایه کامل است
بیشتر درباره نحوه پرداخت کرایه خود بیاموزید.
انتقال به اتوبوس یا قطار دیگر
شاید لازم باشد بیش از یک قطار یا اتوبوس بگیرید تا به مقصد برسید.
شما می توانید از یک خط Metro Rail به خط دیگر (مثلا از خط Yellow به خط Blue ) در داخل یک ایستگاه به صورت رایگان جابجا شوید. تابلوها را دنبال کنید تا به خطی که به دنبالش هستید برسید.
اگر از Smart Trip یا Tap استفاده می کنید. بران. برای پرداخت بروید، می توانید ظرف دو ساعت به صورت رایگان انتقال دهید:
- از Metro Bus تا Metro Bus
- از Metro Rail تا Metro Bus
و می توانید ۲.۲۵ دلار تخفیف انتقال دریافت کنید:
- از Metro Bus تا Metro Rail
- از Metro Rail تا اتوبوس اکسپرس
- از Metro Bus تا اتوبوس اکسپرس
گذرگاه فرراگوت: انتقال رایگان بین خطوط Red و خطوط Orange، Silver و Blue با خروج و ورود از طریق Farragut West و Farragut North.
درباره تخفیف های انتقال بیشتر بدانید.
صرفه جویی در هزینه با کارت عبور
اگر زیاد سفر می کنید، می توانید با اضافه کردن کارت عبور به Smart Tripپول صرفه جویی کنید. شما می توانید در مدت فعال بودن کارت به هر تعداد سفر که بخواهید بروید؛ لازم نیست هر بار هزینه ای پرداخت کنید. کارت ها با هر دو Smart Trip در Wallet (روی گوشی شما) و کارت های Smart Trip کار می کنند. در حال حاضر کارت ها فقط برای مشتریانی که از Smart Tripاستفاده می کنند در دسترس است.
سفرهای کوتاه
- اتوبوس منطقه ای ۷ روزه: ۱۳.۵۰ دلار
- اتوبوس و قطار کوتاه سفر ۷ روزه: ۴۰.۵۰ دلار
اتوبوس و قطار نامحدود
- یک روزه: ۱۳.۵۰ دلار
- سه روزه: ۳۳.۷۵ دلار
- ۷ روزه: ۶۰.۷۵ دلار
- ماهانه: شروع از ۷۲ دلار
سفر با یک گروه بزرگ؟
فروش عمده
برای فروش گروهی هیچ تخفیفی وجود ندارد. با این حال، برای راحتی، گروه ها می توانند کارت های Smart Trip را از طریق پست متناسب با نیازهای گروه سفارش دهند.
از برنامه ریز سفرMetroبرای محاسبه کرایه ها و تعیین اینکه کدام محصولات کرایه یا کارت مناسب نیازهای شما هستند، استفاده کنید.
موارد زیر را همراه سفارش خود بگنجانید:
- نام، آدرس و اطلاعات تماس شما.
- نوع و مقدار هر محصول، مثلا ۱۵ Smart Trip One Day Metro Rail Passes.
- چک، چک صندوقدار یا حواله های پولی سازمان شما که به WMATAپرداخت می شود. (کارت های اعتباری و چک های شخصی برای فروش گروهی پذیرفته نمی شوند.)
سفارش خود را به آدرس زیر ارسال کنید:
Washington Metropolitan Area Transit Authority
فروش عمده
۳۳۰۱ خیابان آیزنهاور
الکساندریا، ویرجینیا 22314
توجه: این فقط یک آدرس پستی است و محل خدمات مشتری فوری نیست.
سفارش شما از طریق پست رسمی اداره پست ایالات متحده ارسال خواهد شد. ۱۰ تا ۱۵ روز کاری برای تحویل در نظر بگیرید. همچنین می توانید برای دریافت کمک با بخش فروش عمده به شماره 202-962-5700 تماس بگیرید.
دسترسی پذیری
تمام ایستگاه های Metro Rail ، قطارهای Metro Rail و اتوبوس های Metro به طور کامل قابل دسترسی هستند. مسافران دارای ویلچر و سایر افراد دارای معلولیت نیز خوش آمد هستند. ایستگاه های Metro Rail دارای آسانسور و پله برقی هستند.
اگر به دلایل دسترسی پذیری نمی توانید از Metro Rail یا Metro Bus استفاده کنید، ممکن است بتوانید از Metro Accessاستفاده کنید، یک سرویس پاراترانزیت که برای ویلچر قابل دسترس است. Metro Access ون ها می توانند شما را هر جایی که نزدیک صف Metro Rail یا Metro Bus است سوار و پیاده کنند.
دوچرخه ها
دوچرخه شما همیشه در Metro Rail و Metro Busخوش آمد گفته می شود. هر Metro Bus یک رک در جلو دارد که می تواند دو دوچرخه را حمل کند. اکثر ایستگاه های Metro Rail دارای جایگاه پارکینگ دوچرخه هستند و برخی ایستگاه ها کمد دوچرخه برای اجاره دارند.
پارکینگ
Metro دارای امکانات پارکینگ در ۵۱ ایستگاه Metro Rail است.
- پارکینگ در پارکینگ های تحت مدیریت مترو در آخر هفته ها و تعطیلات فدرال رایگان است، به جز در رویدادهای ویژه. در بیشتر آخر هفته ها، پیدا کردن جای پارک در پارکینگ Metro آسان است.
- هزینه پارکینگ در ساعات زیر جمع آوری می شود:
- دوشنبه تا پنج شنبه ۷:۳۰ صبح تا ۱۲:۳۰ بامداد
- جمعه ۷:۳۰ صبح تا ۲:۰۰ بامداد
- شنبه تا یکشنبه و تعطیلات فدرال: هیچ کرایه ای به جز در رویدادهای ویژه جمع آوری نمی شود
- پارکینگ های تحت مدیریت مترو کارت های Smart Trip و کارت های اعتباری اصلی را برای پرداخت هزینه پارکینگ می پذیرند.