Guia para Novos Cavaleiros
Bem-vindo ao Metro! Estamos prontos para te levar onde você precisar.
Metro básicos
Metro é um sistema de transporte que cobre a Região da Capital Nacional, incluindo Washington, DC (Distrito de Columbia).
- Metro Rail é o nosso sistema ferroviário. Possui 98 estações em Washington, DC, Maryland e Virgínia. Partes dela passam por túneis subterrâneos, e outras partes ficam acima do solo.
- Metro Bus é nosso sistema de ônibus. Ela atende comunidades em toda a nossa região. Muitas de nossas linhas de ônibus conectam às estações ferroviárias, então você pode começar sua viagem no ônibus e continuar no trem.
A maioria dos serviços Metro Rail e Metro Bus opera durante esses horários GERAIS; Use as ferramentas do passageiro para horários específicos de primeiro e último trem:
- Segunda a quinta-feira: 5:00 - 00:00
- Sexta-feira: 5:00 - 2:00
- Sábado: 6:00 - 2:00
- Domingo: 6:00 - 00:00
Todos os serviços Metro e todas as estações Metro Rail são totalmente acessíveis. Se você usa cadeira de rodas ou tem outra deficiência, é bem-vindo em Metro.
Se você não sabe qual trem ou ônibus pegar, pode usar as ferramentas para usuários deste site para descobrir. Você pode ver quais estações e pontos de ônibus ficam próximos a você, e para onde cada trem e ônibus pode levá-lo. E você pode descobrir quando seu trem ou ônibus chega.
Se você tiver dúvidas sobre como usar Metro para chegar onde está indo, pode nos contatar e nós ajudaremos você. A assistência está disponível em inglês, espanhol e muitos outros idiomas.
Ligue, mande mensagem ou converse
Ligue ou mande uma mensagem para 202-GO-METRO (202-466-3876) | TTY 202-962-2033.
Ou converse conosco.
O Suporte ao Cliente ao Vivo está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h; Sábado e domingo, das 8h às 20h.
Para onde Metro vai
Metro Rail
Este mapa mostra para onde Metro Rail vai. Metro Rail linhas são nomeadas usando cores, como Blue Linha, Orange Linha e Green Linha. Normalmente, você também verá as cores nas placas.
Procure uma coluna marrom alta com um grande M perto das entradas da estação. Você pode ver listras ou pontos coloridos na coluna que indicam quais linhas atendem à estação. Por exemplo, você verá uma faixa amarela para a Linha Yellow .
Você verá a localização de Metro estações na maioria dos aplicativos de mapas do seu celular, como Metro Pulse, Google Maps e Apple Maps. Alguns aplicativos de mapas também mostram onde ficam todas as entradas das estações.
Dentro da estação, siga as placas até a plataforma da linha que você deseja. Em algumas estações, os trens que vão em direções diferentes estão em plataformas distintas. Há placas eletrônicas indicando quanto tempo falta até o próximo trem chegar.
Metro Bus
Metro possui mais de 120 rotas de ônibus atendendo locais por toda a região do DMV. As rotas de ônibus começam com uma letra indicando a área atendida:
- "A" de Arlington/Alexandria
- "C" (cruz da cidade) ou "D" (centro) de DC
- "F" de Fairfax City, Condado de Fairfax e Falls Church
- "M" de Condado de Montgomery
- "P" de Condado de Prince George
- Rotas de paradas limitadas são indicadas por um "X" no final de seus nomes
Visite nossa página de Mapas do Sistema para saber onde Metro Bus pode levá-lo. Ou vá até a Rider Tools para planejar sua próxima viagem Metro Bus .
Quanto custa pedalar
- Metro Rail: Custa entre $2,25 e $6,75 para andar Metro Rail. Você paga mais se pedalar uma distância maior. À noite e nos fins de semana, todas as viagens custam $2,50 ou menos.
- Metro Bus: Na maioria das linhas, Metro Bus brinquedos custam $2,25 ($1,10 com desconto);
- Nossas rotas de ônibus expresso são as F19, F28, F81e F83, e as tarifas são de $4,80 ($2,40 com desconto).
Para saber exatamente quanto custará sua viagem, use o Planejador de Viagens.
Você pode criar até duas crianças menores de 5 anos no Metro gratuitamente.
Algumas pessoas (como pessoas com 65 anos ou mais, e pessoas com deficiência) podem pagar menos. Outras pessoas (como a maioria dos alunos) podem pedalar de graça.
Pagar sua passagem com Smart Trip
Toque Smart Trip para pagar sua tarifa Metro Rail ou Metro Bus :
- No Metro Rail, toque no portão de passagem ao entrar na estação e toque novamente ao sair.
- No Metro Bus, toque ao escrever. Você também pode pagar em moedas ou notas de $1. Motoristas de ônibus não conseguem trocar.
Smart Trip na Carteira, no seu celular ou relógio: Você pode Smart Trip na Carteira no seu celular ou relógio agora mesmo, assim pode tocar nela para pagar a passagem. Aprenda como
Smart Trip cartão: Ou, você pode pegar um cartão Smart Trip antes de pedalar e tocar nele para pagar. Se precisar, pode pegar um cartão Smart Trip em uma máquina de venda automática de passagem em uma estação Metro Rail .
Pagar sua passagem com Tap. Ride. Go.
Você também pode pagar por Metro Rail e Metro Bus tocando seu cartão de crédito ou débito sem contato no portal.
- Não precisa se cadastrar, registrar ou comprar um cartão Smart Trip .
- Evite as máquinas de venda automática.
Algumas restrições se aplicam. Atualmente, Tap.Ride. Vai. é apenas crédito ou débito e com tarifa integral
Saiba mais sobre como pagar sua tarifa.
Transferência para outro ônibus ou trem
Talvez você precise pegar mais de um trem ou ônibus para chegar onde está indo.
Você pode transferir de uma linha Metro Rail para outra (por exemplo, da Linha Yellow para a Linha Blue ) dentro de uma estação gratuitamente. Siga as placas até a linha que você procura.
Se você usar Smart Trip ou Tap. Cavalga. Vá para pagar, você pode transferir gratuitamente em até duas horas:
- De Metro Bus a Metro Bus
- De Metro Rail a Metro Bus
E você pode ganhar $2,25 de desconto em transferências:
- De Metro Bus a Metro Rail
- De Metro Rail ao ônibus expresso
- De Metro Bus ao ônibus expresso
Farragut Crossing: Transferência gratuita entre a Linha Red e as linhas Orange, Silver e Blue , saindo e entrando por Farragut West e Farragut North.
Saiba mais sobre descontos em transferência.
Economizando dinheiro com um passe
Se você viaja com frequência, pode economizar adicionando um passe para Smart Trip. Você pode fazer quantas viagens quiser durante o tempo em que o passe estiver ativo; Você não precisará pagar toda vez. Passes funcionam tanto com Smart Trip na carteira (no seu celular) quanto com cartões Smart Trip . Atualmente, os passes estão disponíveis apenas para clientes que usam Smart Trip.
Viagens curtas
- Ônibus Regional de 7 dias: $13,50
- Viagem Curta de 7 Dias Ônibus & Trem: $40,50
Ônibus e trem ilimitados
- 1 dia: $13,50
- 3 dias: $33,75
- 7 dias: $60,75
- Mensal: A partir de $72
Viajando com um grupo grande?
Vendas em Granel
Não há desconto para vendas em grupo. No entanto, por conveniência, grupos podem pedir cartões Smart Trip pelo correio, adaptados às necessidades do grupo.
Use o Planejador de Viagens daMetropara calcular tarifas e determinar quais produtos de tarifa ou passe atenderão às suas necessidades.
Inclua o seguinte no seu pedido:
- Seu nome, endereço e informações de contato.
- O tipo e a quantidade de cada produto, por exemplo, 15 Smart Trip Passe de um dia Metro Rail .
- Cheque administrativo ou ordem postal da sua organização feito a WMATA. (Cartões de crédito e cheques pessoais não são aceitos para vendas em grupo.)
Envie seu pedido para:
Washington Metropolitan Area Transit Authority
Vendas em Granel
3301 Eisenhower Avenue
Alexandria, VA 22314
Nota: Este é apenas um endereço de correspondência e não é um local de atendimento ao cliente sem agendamento.
Seu pedido será enviado pelo Serviço Postal dos EUA, Correio Registrado. Espere de 10 a 15 dias úteis para a entrega. Você também pode ligar para a Vendas em Grande no 202-962-5700 para obter assistência.
Acessibilidade
Todas as estações Metro Rail , Metro Rail trens e ônibus Metro são totalmente acessíveis. Ciclistas com cadeiras de rodas e outros ciclistas com deficiência são bem-vindos. Metro Rail estações possuem elevadores e escadas rolantes.
Se você não puder usar Metro Rail ou Metro Bus por motivos de acessibilidade, pode ser possível usar Metro Access, um serviço de paratransporte acessível para cadeiras de rodas. Metro Access vans podem te buscar e deixar em qualquer lugar próximo a uma fila Metro Rail ou Metro Bus .
Bicicletas
Sua bicicleta é sempre bem-vinda em Metro Rail e Metro Bus. Cada Metro Bus tem um suporte na frente que pode transportar duas bicicletas. A maioria das estações Metro Rail possui estacionamentos para bicicletas e algumas possuem armários para alugar.
Estacionamento
Metro opera estacionamento em 51 estações Metro Rail .
- O estacionamento é gratuito nos estacionamentos operados pela Metro nos fins de semana e feriados federais, exceto durante eventos especiais. Na maioria dos fins de semana, é fácil encontrar uma vaga em Metro estacionamentos.
- As taxas de estacionamento são cobradas durante os seguintes horários:
- Segunda a quinta-feira das 7h30 às 0h30.
- Sexta-feira 7h30 - 2h00
- Sábado a domingo e feriados federais: não há tarifas cobradas, exceto durante eventos especiais
- Estacionamentos operados pelo metrô aceitam cartões Smart Trip e cartões de crédito principais para pagar o estacionamento.