Руководство для новых райдеров
Добро пожаловать в Metro! Мы готовы отвезти тебя туда, куда нужно.
Metro основы
Metro — это транспортная система, охватывающая Национальный столичный регион, включая Вашингтон, округ Колумбия (округ Колумбия).
- Metro Rail — наша железнодорожная (железнодорожная) система. У неё 98 станций в Вашингтоне, округ Колумбия, Мэриленде и Вирджинии. Части проходят в туннелях под землёй, другие — над землёй.
- Metro Bus — наша автобусная система. Она обслуживает сообщества по всему региону. Многие наши автобусные маршруты соединяются с железнодорожными станциями, так что вы можете начать поездку на автобусе и продолжить её на поезде.
Большинство Metro Rail и Metro Bus маршрутов работают в эти ОБЩИЕ часы; Используйте инструменты для пассажиров для конкретного первого и последнего времени поезда:
- Понедельник - четверг: с 5:00 до 00:00
- Пятница: с 5:00 до 2:00
- Суббота: с 6:00 до 2:00
- Воскресенье: с 6:00 до 00:00
Все Metro маршруты и все станции Metro Rail полностью доступны. Если вы пользуетесь инвалидной коляской или имеете другую инвалидность, вы можете Metro.
Если вы не знаете, какой поезд или автобус выбрать, вы можете воспользоваться инструментами для пассажиров на этом сайте, чтобы узнать это. Вы можете увидеть, какие железнодорожные станции и автобусные остановки находятся рядом с вами, а также куда вас могут отвезти поезд и автобус. И вы можете узнать, когда приедет ваш поезд или автобус.
Если у вас есть вопросы о том, как использовать Metro для достижения цели, вы можете связаться с нами, и мы поможем вам. Помощь доступна на английском, испанском и многих других языках.
Звоните, пишите сообщения или общайтесь
Звоните или пишите по номеру 202-GO-METRO (202-466-3876) | TTY 202-962-2033.
Или пообщайтесь с нами.
Живая поддержка клиентов доступна с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00; Суббота и воскресенье, с 8:00 до 20:00.
Куда Metro идёт
Metro Rail
Эта карта показывает, куда Metro Rail идёт. Metro Rail линии называются цветами, такими как Blue Line, Orange Line и Green Line. Обычно цвета можно увидеть и на табличках.
Ищите высокую коричневую колонну с большой буквой M возле входов на станции. На столбце видны цветные полосы или точки, которые указывают, какие линии обслуживают станцию. Например, вы увидите жёлтую полосу для линии Yellow .
Местоположение Metro станций можно увидеть в большинстве приложений для карт на телефоне, таких как Metro Pulse, Google Maps и Apple Maps. Некоторые карты также показывают все входы на станции.
Внутри станции следуйте указателям к платформе нужной линии. На некоторых станциях поезда, идущие в разных направлениях, находятся на разных платформах. Есть электронные указатели, которые указывают, сколько времени до прибытия следующего поезда.
Metro Bus
Metro обслуживает более 120 автобусных маршрутов, обслуживающих районы по всему региону DMV. Автобусные маршруты начинаются буквой, указывающей обслуживаемый район:
- «A» — Арлингтон/Александрия
- «C» (через город) или «D» (центр) для DC
- «F» — это Фэрфакс-Сити, округ Фэрфакс и Фолс-Черч
- «M» — округ Монтгомери
- «P» — округ Принс-Джордж
- Маршруты с ограниченным количеством остановок обозначены буквой «X» в конце их названий
Посетите нашу страницу System Maps , чтобы узнать, куда Metro Bus может вас отвезти. Или зайдите в Rider Tools , чтобы спланировать следующую поездку Metro Bus .
Сколько стоит ездить
- Metro Rail: Прогулка Metro Railстоит от $2.25 до $6.75. Вы платите больше, если едете на большие расстояния. Ночью и по выходным все поездки стоят $2.50 или меньше.
- Metro Bus: На большинстве маршрутов Metro Bus поездки стоят $2.25 (скидка $1.10);
- Наши экспресс-маршруты — это F19, F28, F81и F83, а стоимость проезда составляет $4.80 ($2.40 со скидкой).
Чтобы точно узнать, сколько будет стоить ваша поездка, используйте Trip Planner.
Вы можете бесплатно воспитывать до двух детей младше 5 лет на Metro .
Некоторые люди (например, люди в возрасте 65 лет и старше, а также люди с инвалидностью) могут платить меньше. Другие люди (как большинство студентов) могут кататься бесплатно.
Оплата проезда Smart Trip
Нажмите Smart Trip , чтобы оплатить Metro Rail или Metro Bus проезд:
- В Metro Railнажмите на фарегат при входе на станцию, а затем снова при выходе.
- На Metro Busнажмите при входе. Вы также можете платить монетами или купюрами по 1 доллару. Водители автобусов не могут вносить сдачу.
Smart Trip в Wallet, на телефоне или часах: Вы можете получить Smart Trip в Wallet на телефоне или часах прямо сейчас, чтобы оплатить проезд . Узнайте, как
Smart Trip карта: Или вы можете взять Smart Trip карту перед поездкой и нажать на неё, чтобы оплатить. Если нужно, можно взять Smart Trip -карту в автомате с продажей на Metro Rail .
Оплата проезда Tap. Ride. Go.
Вы также можете оплатить Metro Rail и Metro Bus , нажав на бесконтактную кредитную или дебетовую карту на билете.
- Нет необходимости регистрироваться, регистрироваться или покупать карту Smart Trip .
- Пропустите автоматы с оплатой проезда.
Действуют некоторые ограничения. В настоящее время — Tap.Ride. Иди. это кредитная или дебетовая и только полная стоимость
Узнайте больше о том, как оплачивать проезд.
Пересадка на другой автобус или поезд
Возможно, вам придётся ехать на нескольких поездах или автобусах, чтобы добраться до нужного места.
Вы можете бесплатно пересесть с одной Metro Rail линии на другую (например, с линии Yellow на Blue ) внутри станции. Следуйте указателям к нужной линии.
Если используете Smart Trip или Tap. Поехали. Перейдите на оплату, вы можете бесплатно перевести в течение двух часов:
- От Metro Bus до Metro Bus
- С Metro Rail по Metro Bus
И вы можете получить скидку $2.25 на переводы:
- От Metro Bus до Metro Rail
- От Metro Rail до экспресс-автобуса
- От Metro Bus до экспресс-автобуса
Фаррагутский переезд: Свободная передача между Red линиями и Orange, Silver и Blue линиями путем выхода и входа через Farragut West и Farragut North.
Узнайте больше о скидках на переводы.
Экономия денег с помощью пропуска
Если вы часто путешествуете, вы можете сэкономить, добавив пропуск в Smart Trip. Вы можете совершать столько поездок, сколько хотите, пока пропуск активен; Платить не придётся каждый раз. Пропуска работают как с Smart Trip в Wallet (на телефоне), так и с Smart Trip картами. В настоящее время пропуска доступны только для клиентов, использующих Smart Trip.
Короткие поездки
- 7-дневный региональный автобус: $13.50
- 7-дневный короткометражный автобус и железнодорожный транспорт: $40.50
Неограниченное количество автобусов и железных дорог
- 1 день: $13.50
- Трёхдневная стоимость: $33.75
- 7-дневная: $60.75
- Ежемесячно: начинается с $72
Путешествуешь с большой группой?
Оптовые продажи
На групповые распродажи скидки нет. Однако для удобства группы могут заказывать Smart Trip карты по почте, адаптированные под нужды группы.
Используйте Trip Planner Metro, чтобы рассчитать тарифы и определить, какие тарифы или проездные продукты подойдут вам.
Включите в заказ следующее:
- Ваше имя, адрес и контактные данные.
- Тип и количество каждого продукта, например, 15 Smart Trip OneDay Metro Rail Passes.
- Чек вашей организации, кассовый чек или денежный перевод, выплачиваемый на WMATA. (Кредитные карты и личные чеки не принимаются для групповых продаж.)
Отправьте свой заказ по почте:
Washington Metropolitan Area Transit Authority
Оптовые продажи
3301 Эйзенхауэр-авеню
Александрия, VA 22314
Примечание: это только почтовый адрес и не является отделом обслуживания клиентов без визита.
Ваш заказ будет отправлен через Почтовую службу США, заказную почту. Выделите доставку в течение 10-15 рабочих дней. Вы также можете позвонить в отдел оптовых продаж по телефону 202-962-5700 для получения помощи.
Доступность
Все станции Metro Rail , поезда Metro Rail и автобусы Metro полностью доступны. Пассажиры на инвалидных колясках и другие пассажиры с ограниченными возможностями приветствуются. Metro Rail станциях есть лифты и эскалаторы.
Если вы не можете воспользоваться Metro Rail или Metro Bus по причинам доступности, возможно, вы сможете воспользоваться Metro Access— паратранспортной службой, доступной для инвалидных колясок. Metro Access фургоны могут забрать и высадить где угодно, рядом с Metro Rail или Metro Bus очередью.
Велосипеды
Ваш велосипед всегда приветствуется на Metro Rail и Metro Bus. В каждом Metro Bus спереди установлен багажник, на котором можно разместить два велосипеда. На большинстве Metro Rail станций есть велосипедные парковочные стойки, а на некоторых — велосипедные шкафчики для аренды.
Парковка
Metro управляет парковками на 51 Metro Rail станции.
- Парковка на стоянках, управляемых Metro, в выходные и федеральные праздники, бесплатна, за исключением специальных мероприятий. В большинство выходных легко найти место на Metro парковках.
- Плата за парковку взимается в следующие часы:
- С понедельника по четверг с 7:30 до 12:30
- Пятница , 7:30 утра - 2:00 ночи.
- Суббота-воскресенье и федеральные праздники: плата за проезд не взимается, кроме специальных мероприятий
- Парковки, управляемые метро, принимают Smart Trip карты и основные кредитные карты для оплаты парковки.