Proveedores existentes

Si tu empresa ya tiene un contrato con Metro, la información de esta página te ayudará a gestionar tu relación con Metro, enviar facturas y cobrar.

Preparación y presentación de facturas para el pago

Puedes presentar tus facturas de tres maneras:

• Envía tu factura y documentación de apoyo en formato PDF a apinvoice@wmata.com. (Puedes incluir más de un archivo adjunto en PDF en tu correo electrónico.)
• Envía tu factura y la documentación de apoyo por fax al 1-866-534-9063.
• Envía tu factura y documentación de respaldo a:
  WMATA - Cuentas a pagar
  Apartado de correos 1910
  Beltsville, MD 20704-1910
  Por favor, no envíes ninguna otra correspondencia a esta dirección.

Qué incluir en tu factura

Tu factura debe contener toda la información que aparece a continuación. Si falta algo, tu pago podría retrasarse o tu factura podría ser devuelta. 

• Nombre de la empresa, escrito claramente en el cuerpo de tu factura (no solo como parte de tu logotipo). Esto debería coincidir exactamente con el nombre de la empresa que aparece en tu contrato de Metro o orden de compra.
• Un número de factura único para cada envío o servicio. Tu factura no puede contener números y letras, pero no puntuación ni caracteres especiales, y no deberías reutilizar números de factura de los 24 meses anteriores.
• Fecha de facturación
• Condiciones de pago
• Cantidad de la factura (el pago total que solicitas)
• Dirección de pago y otra información para enviar o realizar pagos, claramente escrita en el cuerpo de la factura
• Términos de carga, incluyendo la dirección de "enviar a"
• Número de orden de compra
• Información de contacto, incluyendo nombre y dirección de correo electrónico

Tu factura debe detallar claramente y listar los costes de productos, materiales, suministros, piezas, equipos e instalación o servicios de mano de obra. Las descripciones técnicas, los números de modelo y los números de pieza por sí solos no son suficientes descripciones. Incluye toda la información a continuación para cada partida:

• Descripción
• Cantidad
• Coste unitario de la partida
• Coste ampliado

También incluye los costes totales de transporte y manipulación si han sido aprobados previamente en tu pedido de compra.

Si tu orden de compra o contrato requiere documentación de respaldo, o si hay document Metro ación que razonablemente esperaría revisar antes de pagar, inclúyela con tu factura; No lo envíes por separado. Si el departamento de compras de Metroo tu contacto en Metro ha especificado un formato específico para tu documentación, asegúrate de usarlo.

Seguimiento de tus facturas en proceso

Una vez que tu factura esté en proceso, puedes seguir su progreso en el Portal de Proveedores. También recibirás notificaciones por correo electrónico, incluyendo:

1. Cuando se haya recibido su factura
2. Cuando tu factura está siendo procesada (revisada)
3. Cuando tu factura ha sido aprobada para el pago
4. Si tu factura es rechazada

Si recibes un correo de rechazo, te dirá por qué y qué hacer para resolver el problema.

Preguntas sobre facturas

Si has recibido un correo electrónico sobre tu factura con información de contacto, envía un correo o llama primero a esa persona.

Si tienes otras preguntas sobre cómo enviar facturas, envía un correo a wmata_invproc@databankimx.com.

Si tienes dudas sobre una factura que ya has enviado, puedes enviarte un correo electrónico a APinquiries@wmata.com.

Actualización de la información de tu empresa

Si ha tenido algún cambio en el nombre comercial, la propiedad, la estructura o el registro de su empresa, debe rellenar y devolver el acuerdo de novación correspondiente a la Oficina de Relaciones con Proveedores de Metro. Por favor, hazlo cuanto antes; Si no lo haces, estarás incumpliendo tu contrato y tus pagos pueden retrasarse o suspenderse.

• Acuerdo de Novación (Generador de Ingresos)
• Acuerdo de Novación (No Generador de Ingresos)

Si la dirección de tu empresa o número de teléfono ha cambiado (por ejemplo, si te has mudado), pero nada más, puedes actualizar la información en el Portal de Proveedores.