ነባር ሻጮች

ኩባንያዎ አስቀድሞ ከ Metroጋር ውል ካለው፣ በዚህ ገጽ ላይ ያለው መረጃ ከ Metroጋር ያለዎትን ግንኙነት ለማስተዳደር፣ ደረሰኞችን ለማስገባት እና ክፍያ እንዲያገኙ ይረዳዎታል።

ለክፍያ ደረሰኞችን ማዘጋጀት እና ማስገባት

ደረሰኞችዎን በሦስት መንገዶች ማስገባት ይችላሉ -

• የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝዎን እና ደጋፊ ሰነዶችዎን በፒዲኤፍ ቅርጸት ወደ apinvoice@wmata.com ይላኩ። (በኢሜልዎ ውስጥ ከአንድ በላይ የፒዲኤፍ አባሪ ማካተት ይችላሉ።
• ደረሰኝዎን እና ደጋፊ ሰነዶችዎን ወደ 1-866-534-9063 በፋክስ ይላኩ።
• ደረሰኝዎን እና ደጋፊ ሰነዶችዎን በፖስታ ይላኩ -
  WMATA - የሚከፈል መለያዎች
  የፖስታ ሣጥን 1910
  ቤልትስቪል ፣ ኤም.ዲ 20704-1910
  እባክዎን ወደዚህ አድራሻ ሌላ ደብዳቤ አይላኩ።

በክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝዎ ላይ ምን እንደሚካተት

ደረሰኝዎ ከዚህ በታች ያሉትን ሁሉንም መረጃዎች መያዝ አለበት። የሆነ ነገር የጎደለ ነገር ካለ፣ ክፍያዎ ሊዘገይ ይችላል፣ ወይም ደረሰኝዎ ወደ እርስዎ ሊመለስ ይችላል።

• የኩባንያ ስም፣ በክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝዎ አካል ላይ በግልጽ የተጻፈ (እንደ አርማዎ አካል ብቻ ሳይሆን)። ይህ በእርስዎ Metro ኮንትራትዎ ወይም በግዢ ትዕዛዝዎ ላይ ካለው የኩባንያው ስም ጋር በትክክል መዛመድ አለበት።
• ለእያንዳንዱ ጭነት ወይም አገልግሎት ልዩ የክፍያ መጠየቂያ ቁጥር። የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝዎ ቁጥር ሊይዝ አይችልም ቁጥሮች እና ፊደሎች ሊይዝ ይችላል፣ ነገር ግን ሥርዓተ-ነጥብ ወይም ልዩ ቁምፊዎችን አይይዝም፣ እና ካለፉት 24 ወራት የክፍያ መጠየቂያ ቁጥሮችን እንደገና መጠቀም የለብዎትም።
• የክፍያ መጠየቂያ ቀን
• የክፍያ ውል
• የክፍያ መጠየቂያ መጠን (የሚጠይቁት ጠቅላላ ክፍያ)
• የክፍያ አድራሻ እና ሌሎች ለመላክ ወይም ለመክፈል መረጃዎች፣ በክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ አካል ውስጥ በግልጽ የተጻፈ
• የ "መርከብ ወደ" አድራሻን ጨምሮ የጭነት ውሎች
• የግዢ ማዘዣ ቁጥር
• ስም እና የኢሜል አድራሻን ጨምሮ የእውቂያ መረጃ

ደረሰኝዎ ለምርቶች፣ ቁሳቁሶች፣ አቅርቦቶች፣ ክፍሎች፣ መሳሪያዎች እና የጉልበት ተከላ ወይም አገልግሎቶች ወጪዎችን በግልፅ መዘርዘር እና መዘርዘር አለበት። ቴክኒካዊ መግለጫዎች፣ የሞዴል ቁጥሮች እና የክፍል ቁጥሮች ብቻ በቂ መግለጫዎች አይደሉም። ለእያንዳንዱ መስመር ንጥል ከዚህ በታች ያሉትን ሁሉንም መረጃዎች ያካትቱ

• መግለጫ
• ብዛት
• የክፍል ንጥል ዋጋ
• የተራዘመ ወጪ

እንዲሁም ቀደም ሲል በግዢ ትዕዛዝዎ ላይ ከተፈቀደ አጠቃላይ የጭነት እና የአያያዝ ወጪዎችን ያካትቱ።

የግዢ ትዕዛዝዎ ወይም ውልዎ ደጋፊ ሰነዶችን የሚፈልግ ከሆነ ወይም Metro ከክፍያዎ በፊት ለመገምገም በምክንያታዊነት የሚጠብቁት ሰነዶች ካሉ ከክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝዎ ጋር ያካትቱት። ለብቻው አይላኩት። Metroየግዥ ክፍል ወይም Metro ያለው እውቂያዎ ለሰነድዎ የተለየ ቅርጸት ከገለፀ መጠቀምዎን ያረጋግጡ።

ደረሰኞችዎን በሂደት ላይ መከታተል

አንዴ ደረሰኝዎ በሂደት ላይ ከሆነ፣ እድገቱን በአቅራቢው ፖርታል ላይ መከታተል ይችላሉ። እንዲሁም የሚከተሉትን ጨምሮ የኢሜል ማሳወቂያዎችን ያገኛሉ -

1. ደረሰኝዎ ሲደርስ
2. የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝዎ ሲሰራ (ሲገመገም)
3. ደረሰኝዎ ለክፍያ ሲፈቀድ
4. ደረሰኝዎ ውድቅ ከተደረገ

ውድቅ የተደረገ ኢሜይል ከደረሰዎት ለምን እንደሆነ እና ችግሩን ለመፍታት ምን ማድረግ እንዳለቦት ይነግርዎታል።

ስለ ደረሰኞች ጥያቄዎች

ስለ ደረሰኝዎ ከእውቂያ መረጃ ጋር ኢሜይል ከደረሰዎት ኢሜይል ያድርጉ ወይም መጀመሪያ ለዚያ ሰው ይደውሉ።

ደረሰኞችን እንዴት ማስገባት እንደሚችሉ ሌሎች ጥያቄዎች ካሉዎት፣ በኢሜል ይላኩ wmata_invproc@databankimx.com።

አስቀድመው ስላስገቡት ደረሰኝ ጥያቄዎች ካሉዎት በኢሜል መላክ ይችላሉ APinquiries@wmata.com.

የኩባንያዎን መረጃ በማዘመን ላይ

በድርጅትዎ የንግድ ስም፣ ባለቤትነት፣ መዋቅር ወይም ምዝገባ ላይ ምንም አይነት ለውጦች ካደረጉ፣ ተገቢውን የኖቬሽን ስምምነት መሙላት እና ወደ Metroየሻጭ ግንኙነት ቢሮ መመለስ አለብዎት። እባክዎን ይህንን በፍጥነት ያድርጉ; ካላደረጉት ውልዎን ይጥሳሉ፣ እና ክፍያዎችዎ ሊዘገዩ ወይም ሊታገዱ ይችላሉ።

• የኖቬሽን ስምምነት (ገቢ ማስገኛ)
• የኖቬሽን ስምምነት (ገቢ ያልሆነ ገቢ የሚያስገኝ)

የድርጅትዎ አድራሻ ወይም ስልክ ቁጥር ከተቀየረ (ለምሳሌ ፣ ከተዛወሩ ) ፣ ግን ሌላ ምንም ነገር የለም ፣ በአቅራቢው ፖርታል ውስጥ ያለውን መረጃ ማዘመን ይችላሉ።