مع استعداد المنطقة للطقس القاسي، يشارك Metro خطط تحضير الثلوج والتأثيرات المحتملة على الخدمة

تستعد Metro لطقس شتوي هذا الأسبوع مع توقع تساقط ما يصل إلى 10 بوصات أو أكثر من الثلوج في جميع أنحاء المنطقة. تقوم فرق من المرافق والصيانة إلى العمليات بتحضير المعدات والإمدادات استعدادا للتأثيرات المحتملة.

تبذل Metro كل جهد للحفاظ على أكبر قدر ممكن من الخدمة خلال الأحداث الجوية، لكن الثلوج الكثيفة قد تؤخر أو تعليق خدمات الحافلات والسكك الحديدية وMetro Access تماما. كل عاصفة تقدم تحديات فريدة، وسيتم إجراء تعديلات على الخدمة مع مراعاة عدة عوامل بالإضافة إلى معدل تساقط الثلوج وإجمالي السنتيمترات من الثلج.

قال المدير العام والرئيس التنفيذي Metro راندي كلارك: "كان فريقنا في وضع الاستعداد الكامل لهذه العاصفة من خلال تجهيز المعدات والإمدادات والأفراد." "سنقدم أكبر قدر ممكن من الخدمة التي تسمح بها الظروف الآمنة، لكن يجب على العملاء متابعة موقع Metroالإلكتروني وقنواته الاجتماعية والاستعداد لتعديلات الخدمة المحتملة مع تغير الظروف."

نصائح للسفر في الشتاء

• سافر فقط إذا لزم الأمر، حيث قد يخلق الثلج والجليد ظروفا خطرة، وتأخيرات، وتعليقات، وزيادة وقت الانتظار.
• قبل أن تبدأ رحلتك، قم بزيارة wmata.com لتعرف ما إذا كان Metro يخدم منطقتك حتى لا تترك نفسك عالقا بعد مغادرة المنزل. قم بتحميل تطبيق MetroPulse لوصول الحافلات في الوقت الفعلي.
• ارتد ملابس دافئة مع طبقات إضافية من الملابس وفكر في ارتداء قبعة ووشاح وقفازات. قد تبقى في الخارج لفترة أطول من المعتاد.
• إذا كان الثلج يحجب الرصيف، انتظر على الرصيف. لا تنتظر في الشارع للحصول على الحافلة.
• استخدم الحذر الشديد عند المشي على الأسطح المكشوفة، بما في ذلك مواقف السيارات ومنصات المحطات. لا تركض أبدا في حافلة أو قطار.
• تمسك بالدرابزين عند استخدام السلالم أو السلالم الكهربائية.
• أبلغ موظف Metro عن أي ظروف غير آمنة، أو اتصل على 202-GO-METRO، أو أبلغ عنها عبر الإنترنت.
• يمكن للعملاء العثور على المزيد من الأسئلة الشائعة على wmata.com/weather.

ابق على اطلاع بأحدث المعلومات.

• استخدم تطبيق MetroPulse أو قم بزيارة wmata.com للحصول على معلومات الخدمة الفورية. يجب على ركاب الحافلات زيارة wmata.com/snow للحصول على معلومات المسار الفورية.
• سجل في MetroAlerts لتلقي تحديثات الخدمة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

• تابع @wmata و@metrorailinfo و@metrobusinfo على X أو @wmata.com، @metrorailinfo.bsky.social، و@metrobusinfo على Bluesky للحصول على آخر التحديثات.
• اتصل على الرقم 202-GO-METRO (202-466-3876، TTY 202-962-2033): من الاثنين إلى الجمعة من 7 صباحا حتى 8 مساء؛ السبت والأحد، من 8 صباحا حتى 8 مساء. المعلومات الآلية متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

• Metro Rail

  Metro Rail يمكنه العمل بجدول منتظم مع بعض الثلج. ومع ذلك، قد تتأخر الخدمة أو تتوقف في ظروف قاسية.

  Metro Bus

  خلال أحداث الثلوج، سيتم تحديث حالة مسار الحافلات في الوقت الفعلي عند wmata.com/snow. كل مسار مدرج سيظهر الخدمة العادية، أو تحويل الثلج، أو تعليق مؤقت. كلما كان الثلج أثقل، زادت إمكانية الانحرافات والتعليق المؤقت.

  في ديسمبر، أعلنا عن طريقة جديدة لاستعادة خدمة الحافلات أثناء وبعد أحداث الثلوج. في السنوات السابقة، كان لدى Metro أربعة مستويات خدمة (خفيفة، متوسطة، قاسية، وخط الحياة)، والتي تتطلب عددا معينا من الخطوط لتكون صالحة للعبور قبل استعادة الخدمة في المستوى التالي.

  في محاولة لاستعادة الخدمة بأسرع وقت ممكن، يتم الآن استعادة المسارات بشكل فردي بمجرد أن تصبح الشوارع صالحة للمرور.

  Metro Access

  يعمل Metro Access خلال الأحوال الجوية السيئة، لكن قد يتم تعديل الخدمة طوال اليوم مع تدهور حالة الطرق والممرات. إذا أصبحت الظروف غير آمنة، قد ينتقل Metro Access من عمليات من باب إلى باب وينتقل إلى عمليات من طرف إلى رصيف وتعليق الخدمة بالكامل إذا استدعت الظروف حتى يصبح من الآمن استئناف الخدمة العادية.

  سيتلقى عملاء Metro Access مكالمات آلية ورسائل نصية تتعلق بالخدمة.

  Metro المعدات والموارد المتاحة

  • 23,000 كيس من مزيل الجليد لمعالجة الأرصفة والأرصفة
  • 116 شجيرات ثلجية
  • 114 جرارا
  • 96 منفاخ ثلج
  • 85 شاحنة مزودة بمحاريث
  • 18 شاحنة أكبر
  • 9 قباب ملح تحتوي على 300+ طن من الملح السائب
  • سيعمل حوالي 2,800 موظف طوال فترة العاصفة

  حول Metro

  Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA)، المعروف باسم Metro، هو مزود النقل العام الرائد في المنطقة، حيث يخدم حوالي أربعة ملايين شخص في واشنطن العاصمة، ماريلاند، وفيرجينيا ضمن نطاق 2,054 ميل مربع. مع شبكة من ستة خطوط سكك حديدية، و98 محطة، و126 خط حافلات، وخدمة نقل من باب إلى باب، Metro ثاني أكثر أنظمة النقل ازدحاما في الولايات المتحدة حيث تخدم 268.9 مليون رحلة في عام 2025 بميزانية تشغيلية ورأسمالية قدرها 5 مليارات دولار. منذ عام 2022، أكملت Metro عدة مشاريع تطوير موجهة نحو النقل السريع جلبت 15 مليون دولار من إيرادات الضرائب إلى المنطقة من الإسكان والمكاتب ومساحات التسوق في مجتمعنا. السلامة والأمن هما القيم الأساسية في Metro. تراقب أكثر من 30,000 كاميرا النظام، وحاليا Metro لديها أدنى معدل جريمة في التاريخ مع انخفاض التهرب من أجرة السفر على السكك الحديدية والحافلات. في عام 2025، اختارت الجمعية الأمريكية للنقل العام (APTA) Metro وكالة النقل للعام تقديرا لنمو الركاب الرائد في الصناعة، ورضا العملاء القياسي، وإعادة تصميم شبكة الحافلات الجديدة، وتوسيع خدمة السكك الحديدية، وتحسين تجربة العملاء.