Mientras la región se prepara para condiciones meteorológicas severas, Metro comparte planes de preparación para la nieve y posibles impactos en el servicio

Metro se prepara para el tiempo invernal este fin de semana, con hasta 10 pulgadas o más de nieve prevista en toda la región. Los equipos de Instalaciones y Mantenimiento a Operaciones están preparando equipos y suministros para prepararse ante posibles impactos.

Metro hace todo lo posible por mantener el mayor servicio posible durante los fenómenos meteorológicos, pero las fuertes nevadas pueden retrasar o suspender completamente el servicio de autobuses, trenes y Metro Access . Cada tormenta presenta desafíos únicos, y se realizarán ajustes en el servicio teniendo en cuenta varios factores, además de la tasa de nieve y los centímetros totales de nieve.

"Nuestro equipo ha estado en plena preparación para esta tormenta preparando equipos, suministros y personal", dijo Metro Director General y CEO, Randy Clarke. "Ofreceremos tanto servicio como lo permitan las condiciones seguras, pero los clientes deben estar atentos a la web y los canales sociales de Metroy estar preparados para posibles ajustes de servicio a medida que cambien las condiciones."

Consejos para viajar en invierno

• Viaja solo si es necesario, ya que la nieve y el hielo pueden crear condiciones peligrosas, retrasos, suspensiones y un mayor tiempo de espera.
• Antes de empezar tu viaje, visita wmata.com para saber si Metro está atendiendo tu zona y así no quedarte varado después de salir de casa. Descarga la app MetroPulse para llegar en tiempo real a los autobuses.
• Vístete de abrigo con capas de ropa añadidas y considera llevar un sombrero, una bufanda y guantes. Puede que estés fuera más tiempo de lo normal.
• Si la nieve bloquea el bordillo, espera en la acera. No esperes en la calle el autobús.
• Ten extrema precaución al caminar por superficies expuestas, incluidos aparcamientos y andenes de estaciones. Nunca salgas corriendo hacia un autobús o tren.
• Agárrate a la barandilla cuando uses escaleras o escaleras mecánicas.
• Informa de cualquier condición insegura a un empleado Metro , llama al 202-GO-METRO o repórtalo online.
• Los clientes pueden encontrar preguntas frecuentes adicionales en wmata.com/weather.

Mantente al día con la información más reciente.

• Utiliza la app de MetroPulse o visita wmata.com para obtener información de servicio en tiempo real. Los usuarios de autobús deberían visitar wmata.com/snow para obtener información en tiempo real sobre las rutas.
• Regístrate a MetroAlerts para recibir actualizaciones de servicio por mensaje de texto o correo electrónico.

• Sigue a @wmata, @metrorailinfo y @metrobusinfo en X o @wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social y @metrobusinfo en Bluesky para las últimas novedades.
• Llama al 202-GO-METRO (202-466-3876, TTY 202-962-2033): de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m.; Sábado y domingo de 8 a.m. a 8 p.m. La información automatizada está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

• Metro Rail

  Metro Rail puede funcionar con un horario normal con algo de nieve. Sin embargo, el servicio puede retrasarse o suspenderse en condiciones extremas.

  Metro Bus

  Durante los episodios de nieve, el estado de la ruta de autobús se actualizará en tiempo real a wmata.com/snow. Cada ruta indicada mostrará Servicio Regular, Desvío por Nieve o Suspendido Temporalmente. Cuanto más pesada sea la nieve, más desvíos y suspensiones temporales son posibles.

  En diciembre, anunciamos una nueva forma de restablecer el servicio de autobuses durante y después de los eventos de nieve. En años anteriores, Metro tenía cuatro niveles de servicio (Ligero, Moderado, Severo y Línea de Vida), que requerían un número determinado de rutas para ser transitables antes de restablecer el servicio en el siguiente nivel.

  Con el fin de restablecer el servicio lo antes posible, las rutas se restauran de forma individual tan pronto como las calles son transitables.

  Metro Access

  Metro Access opera durante mal tiempo, pero el servicio puede modificarse a lo largo del día a medida que las condiciones de la carretera y los pasillos se deterioran. Si las condiciones se vuelven inseguras, Metro Access pueden pasar de operaciones puerta a puerta y pasar a operaciones de acera a acera, suspendiendo completamente el servicio si las condiciones lo requieren hasta que sea seguro reanudar el servicio regular.

  Metro Access clientes recibirán llamadas automáticas y mensajes de texto relacionados con el servicio.

  Metro equipos y recursos disponibles

  • 23.000 sacos de deshielo para tratar aceras y plataformas
  • 116 cepillos de nieve
  • 114 tractores
  • 96 sopladoras de nieve
  • 85 camiones con quitanieves
  • 18 bogies más grandes
  • 9 domos de sal con 300+ toneladas de sal a granel
  • Unos 2.800 empleados trabajarán durante toda la tormenta

  Sobre Metro

  El Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA), conocido como Metro, es el principal proveedor de transporte público de la región, atendiendo a una población de aproximadamente cuatro millones de personas en Washington, D.C., Maryland y Virginia dentro de una jurisdicción de 2.054 millas cuadradas. Con una red de seis líneas ferroviarias, 98 estaciones, 126 rutas de autobús y un servicio de paratránsito puerta a puerta, Metro es el segundo sistema de transporte más concurrido de Estados Unidos, con 268,9 millones de viajes en 2025 y un presupuesto operativo y de capital de 5.000 millones de dólares. Desde 2022, Metro ha completado múltiples proyectos de desarrollo orientados al transporte público que han generado 15 millones de dólares en ingresos fiscales a la región procedentes de viviendas, oficinas y espacios comerciales de nuestra comunidad. La seguridad y la protección son valores fundamentales en Metro. Más de 30.000 cámaras monitorizan el sistema, y Metro actualmente tiene la tasa de criminalidad más baja de la historia, con la evasión de tarifas en tren y autobús en disminución. En 2025, la Asociación Americana de Transporte Público (APTA) Metro nombró Agencia de Transporte del Año en reconocimiento al crecimiento líder en la afluencia de pasajeros, la satisfacción récord del cliente, una red de autobuses rediseñada, la ampliación del servicio ferroviario y la mejora de la experiencia del cliente.