À medida que a região se prepara para condições climáticas severas, Metro compartilha planos de preparação para neve e possíveis impactos nos serviços

Metro está se preparando para o clima de inverno neste fim de semana, com até 10 polegadas ou mais de neve previstas em toda a região. Equipes de Instalações e Manutenção a Operações estão preparando equipamentos e suprimentos para se preparar para possíveis impactos.

Metro faz todo o possível para manter o máximo de serviço possível durante eventos climáticos, mas neve forte pode atrasar ou suspender completamente o serviço de ônibus, ferrovias e Metro Access . Cada tempestade apresenta desafios únicos, e ajustes de serviço serão feitos com vários fatores considerados, além da taxa de neve e do total de polegadas de neve.

"Nossa equipe tem estado em plena preparação para essa tempestade, preparando equipamentos, suprimentos e pessoal", disse Metro gerente geral e CEO, Randy Clarke. "Ofereceremos o máximo de serviço que as condições seguras permitirem, mas os clientes devem ficar atentos ao site e canais sociais da Metroe estar preparados para possíveis ajustes de serviço conforme as condições mudarem."

Dicas para viagens de inverno

• Viaje apenas se necessário, pois neve e gelo podem criar condições perigosas, atrasos, suspensões e maior tempo de espera.
• Antes de começar sua viagem, visite wmata.com para saber se Metro está atendendo sua região, para que você não fique preso depois de sair de casa. Baixe o aplicativo MetroPulse para chegadas de ônibus em tempo real.
• Vista-se bem com camadas adicionais de roupas e considere usar chapéu, cachecol e luvas. Você pode ficar mais tempo do lado de fora do que o normal.
• Se a neve estiver bloqueando o meio-fio, espere na calçada. Não espere na rua pelo ônibus.
• Use extremo cuidado ao caminhar em superfícies expostas, incluindo estacionamentos e plataformas de estações. Nunca corra para pegar ônibus ou trem.
• Segure no corrimão ao usar escadas e escadas rolantes.
• Reporte qualquer condição insegura a um funcionário Metro , ligue para 202-GO-METRO ou denuncie online.
• Os clientes podem encontrar perguntas frequentes adicionais no wmata.com/weather.

Fique atualizado com as informações mais recentes.

• Use o aplicativo MetroPulse ou visite wmata.com para informações de serviço em tempo real. Os usuários de ônibus devem visitar wmata.com/snow para obter informações em tempo real sobre as rotas.
• Cadastre-se no MetroAlerts para receber atualizações de serviço por mensagem de texto ou e-mail.

• Siga @wmata, @metrorailinfo e @metrobusinfo no X ou @wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social e @metrobusinfo no Bluesky para as últimas atualizações.
• Ligue para 202-GO-METRO (202-466-3876, TTY 202-962-2033): de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h; Sábado e domingo, das 8h às 20h. Informações automatizadas estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

• Metro Rail

  Metro Rail pode operar em um horário normal com um pouco de neve. No entanto, o serviço pode ser atrasado ou suspenso em condições extremas.

  Metro Bus

  Durante eventos de neve, o status da rota de ônibus será atualizado em tempo real às wmata.com/snow. Cada rota listada mostrará Serviço Regular, Desvio de Neve ou Suspenso Temporário. Quanto mais pesada a neve, mais desvios e suspensões temporárias são possíveis.

  Em dezembro, anunciamos uma nova forma de restaurar o serviço de ônibus durante e após eventos de neve. Em anos anteriores, Metro possuía quatro níveis de serviço (Leve, Moderado, Severo e Lifeline), que exigiam um número fixo de rotas para serem transitáveis antes de restaurar o serviço no próximo nível.

  Na tentativa de restaurar o serviço o mais rápido possível, as rotas agora são restauradas individualmente assim que as ruas ficam transitáveis.

  Metro Access

  Metro Access opera em condições climáticas adversas, mas o serviço pode ser modificado ao longo do dia à medida que as condições das estradas e passarelas se deterioram. Se as condições se tornarem inseguras, Metro Access pode transitar de operações porta a porta e passar para operações de meio-fio a fio, suspendendo totalmente o serviço se as condições o exigirem, até que seja seguro retomar o serviço regular.

  Metro Access clientes receberão chamadas automáticas e mensagens de texto relacionadas ao serviço.

  Metro equipamentos e recursos disponíveis

  • 23.000 sacos de descongelante para tratar calçadas e plataformas
  • 116 escovas de neve
  • 114 tratores
  • 96 sopradores de neve
  • 85 caminhões com limpa-arados
  • 18 caminhões maiores
  • 9 cúpulas de sal com 300+ toneladas de sal a granel
  • Cerca de 2.800 funcionários estarão trabalhando durante toda a tempestade

  Sobre Metro

  O Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA), conhecido como Metro, é o principal provedor de transporte público da região, atendendo uma população de aproximadamente quatro milhões de pessoas em Washington, D.C., Maryland e Virgínia, dentro de uma jurisdição de 2.054 milhas quadradas. Com uma rede de seis linhas ferroviárias, 98 estações, 126 rotas de ônibus e um serviço de paratrânsito porta a porta, Metro é o segundo sistema de transporte mais movimentado dos Estados Unidos, atendendo 268,9 milhões de viagens em 2025, com um orçamento operacional e de capital de US$ 5 bilhões. Desde 2022, Metro concluiu múltiplos projetos de desenvolvimento voltados para o transporte público que trouxeram 15 milhões de dólares em arrecadação tributária para a região, provenientes de moradias, escritórios e espaços comerciais em nossa comunidade. Segurança e proteção são valores centrais na Metro. Mais de 30.000 câmeras monitoram o sistema, e Metro atualmente tem a menor taxa de criminalidade da história, com a evasão de tarifas em trem e ônibus diminuindo. Em 2025, a American Public Transportation Association (APTA) nomeou Metro Agência de Transporte do Ano em reconhecimento ao crescimento líder do setor no número de passageiros, alta satisfação recorde do cliente, redesenhada rede de ônibus, ampliação do serviço ferroviário e melhoria da experiência do cliente.