Khi khu vực chuẩn bị cho thời tiết khắc nghiệt, Metro chia sẻ kế hoạch chuẩn bị tuyết và các tác động dịch vụ tiềm ẩn

Metro đang chuẩn bị cho thời tiết mùa đông vào cuối tuần này với lượng tuyết dày tới 10 inch trở lên được dự báo trên toàn khu vực. Các phi hành đoàn từ Cơ sở vật chất và Bảo trì đến Vận hành đang chuẩn bị thiết bị và vật tư để sẵn sàng cho các tác động tiềm ẩn.

Metro cố gắng hết sức để duy trì dịch vụ càng nhiều càng tốt trong các sự kiện thời tiết, nhưng tuyết rơi dày có thể làm trì hoãn hoặc đình chỉ hoàn toàn dịch vụ xe buýt, đường sắt và Metro Access . Mỗi cơn bão đều đưa ra những thách thức riêng và các điều chỉnh dịch vụ sẽ được thực hiện với một số yếu tố được xem xét ngoài tốc độ tuyết rơi và tổng số inch tuyết.

"Nhóm của chúng tôi đã ở chế độ chuẩn bị đầy đủ cho cơn bão này bằng cách dàn dựng thiết bị, vật tư và nhân sự," Tổng giám đốc kiêm Giám đốc điều hành Metro Randy Clarke cho biết. "Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ nhiều nhất khi điều kiện an toàn cho phép, nhưng khách hàng nên theo dõi trang web và các kênh xã hội của Metrovà chuẩn bị cho các điều chỉnh dịch vụ có thể xảy ra khi điều kiện thay đổi."

Mẹo du lịch mùa đông

• Chỉ đi du lịch nếu cần thiết, vì tuyết và băng có thể tạo ra các điều kiện nguy hiểm, chậm trễ, đình chỉ và tăng thời gian chờ đợi.
• Trước khi bắt đầu chuyến đi, hãy ghé thăm wmata.com để tìm hiểu xem Metro có phục vụ khu vực của bạn hay không để bạn không bị mắc kẹt sau khi rời khỏi nhà. Tải xuống ứng dụng MetroPulse để biết xe buýt đến theo thời gian thực.
• Ăn mặc ấm áp với các lớp quần áo bổ sung và cân nhắc đội mũ, khăn quàng cổ và găng tay. Bạn có thể ở bên ngoài lâu hơn bình thường.
• Nếu tuyết đang chặn lề đường, hãy đợi trên vỉa hè. Đừng đợi xe buýt trên đường phố.
• Hết sức thận trọng khi đi bộ trên các bề mặt tiếp xúc, bao gồm cả bãi đậu xe và sân ga. Không bao giờ chạy xe buýt hoặc tàu hỏa.
• Bám vào lan can khi sử dụng cầu thang và thang cuốn.
• Báo cáo bất kỳ tình trạng không an toàn nào cho nhân viên Metro hoặc gọi 202-GO-METRO hoặc báo cáo trực tuyến.
• Khách hàng có thể tìm thêm các câu hỏi thường gặp tại wmata.com/weather.

Luôn cập nhật thông tin mới nhất.

• Sử dụng ứng dụng MetroPulse hoặc truy cập wmata.com để biết thông tin dịch vụ theo thời gian thực. Khách hàng xe buýt nên truy cập wmata.com/snow để biết thông tin tuyến đường theo thời gian thực.
• Đăng ký MetroAlerts để nhận thông tin cập nhật về dịch vụ qua tin nhắn hoặc email.

• Theo dõi @wmata, @metrorailinfo và @metrobusinfo trên X hoặc @wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social và @metrobusinfo trên Bluesky để biết các bản cập nhật mới nhất.
• Gọi 202-GO-METRO (202-466-3876, TTY 202-962-2033): Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối; Thứ Bảy và Chủ Nhật 8 giờ sáng đến 8 giờ tối Thông tin tự động có sẵn 24/7.

• Metro Rail

  Metro Rail có thể hoạt động theo lịch trình bình thường với một số tuyết. Tuy nhiên, dịch vụ có thể bị trì hoãn hoặc tạm dừng trong điều kiện khắc nghiệt.

  Metro Bus

  Trong các sự kiện tuyết, trạng thái của tuyến xe buýt sẽ được cập nhật theo thời gian thực tại wmata.com/snow. Mỗi tuyến đường được liệt kê sẽ hiển thị Dịch vụ thường xuyên, Đường vòng tuyết hoặc Tạm ngưng. Tuyết càng dày, càng có thể đi đường vòng và tạm thời bị đình chỉ.

  Vào tháng Mười Hai, chúng tôi đã công bố một cách mới để khôi phục dịch vụ xe buýt trong và sau các sự kiện tuyết. Trong những năm trước, Metro có bốn cấp độ dịch vụ (Nhẹ, Trung bình, Nghiêm trọng và Đường dây cứu sinh), yêu cầu một số tuyến đường nhất định có thể đi qua trước khi khôi phục dịch vụ ở cấp độ tiếp theo.

  Trong nỗ lực khôi phục dịch vụ càng nhanh càng tốt, các tuyến đường hiện được khôi phục trên cơ sở cá nhân ngay khi đường phố có thể đi qua.

  Metro Access

  Metro Access hoạt động trong thời tiết khắc nghiệt, nhưng dịch vụ có thể được sửa đổi suốt cả ngày khi điều kiện đường xá và lối đi xấu đi. Nếu điều kiện trở nên không an toàn, Metro Access có thể chuyển từ hoạt động tận nơi và chuyển sang hoạt động từ lề đường này sang lề đường khác và tạm dừng hoàn toàn dịch vụ nếu điều kiện đảm bảo cho đến khi an toàn để tiếp tục dịch vụ thường xuyên.

  Metro Access khách hàng sẽ nhận được các cuộc gọi tự động và tin nhắn văn bản liên quan đến dịch vụ.

  Metro thiết bị và tài nguyên có sẵn

  • 23.000 túi khử băng để xử lý vỉa hè và sân ga
  • 116 bàn chải tuyết
  • 114 máy kéo
  • 96 máy thổi tuyết
  • 85 xe tải có máy cày
  • 18 xe tải lớn hơn
  • 9 mái vòm muối với 300+ tấn muối số lượng lớn
  • Khoảng 2.800 nhân viên sẽ làm việc trong suốt cơn bão

  Giới thiệu về Metro

  Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA), được gọi là Metro, là nhà cung cấp dịch vụ giao thông công cộng hàng đầu trong khu vực, phục vụ dân số khoảng bốn triệu người trên khắp Washington, DC, Maryland và Virginia trong khu vực tài phán rộng 2,054 dặm vuông. Với mạng lưới sáu tuyến đường sắt, 98 nhà ga, 126 tuyến xe buýt và dịch vụ vận chuyển người khuyết tật tận nơi, Metro là hệ thống vận chuyển bận rộn thứ hai ở Hoa Kỳ phục vụ 268,9 triệu chuyến đi vào năm 2025 với ngân sách hoạt động và vốn 5 tỷ đô la. Kể từ năm 2022, Metro đã hoàn thành nhiều dự án phát triển theo định hướng vận chuyển đã mang lại 15 triệu đô la doanh thu thuế cho khu vực từ nhà ở, văn phòng và không gian bán lẻ trong cộng đồng của chúng tôi. An toàn và an ninh là giá trị cốt lõi tại Metro. Hơn 30.000 camera giám sát hệ thống và Metro hiện có tỷ lệ tội phạm thấp nhất trong lịch sử với việc trốn giá vé trên đường sắt và xe buýt giảm. Vào năm 2025, Hiệp hội Giao thông Công cộng Hoa Kỳ (APTA) đã vinh danh Metro là Cơ quan Vận chuyển của Năm để ghi nhận sự tăng trưởng lượng hành khách hàng đầu trong ngành, mức độ hài lòng cao kỷ lục, mạng lưới Xe buýt mới được thiết kế lại, dịch vụ đường sắt mở rộng và cải thiện trải nghiệm khách hàng.