隨著乘客數量增加、犯罪率下降、逃票率下降， Metro 持續蓬勃發展

近幾個月來，Metro看到正面趨勢，乘客人數增加，越來越多顧客付車費，顯示減少逃票和提升安全性的努力正在奏效。

重點包括：

• 三月的公車和鐵路出行次數達2200萬次，比去年增加了14%。
• 鐵路逃票率較去年下降了50%。
• 2024年犯罪率較去年下降了19%。

通勤時間很長

• 三月的尖峰通勤時段平均每小時有5萬人次（週一至週四上午8點至9點及下午5點至6點），較2023年3月增加了25%。
• 聯邦員工出差增加了33%。

週末和特別活動會帶來活力

• 週末公車和鐵路乘客量已高於2019年水平，這得益於班次更頻繁。
• Smithsonian Station 在 3 月 30 日星期六錄得自 2019 年以來最繁忙的幾天，達 69,000 次乘客出行。
• Navy Yard 創下疫情後新高，國民隊主場開幕戰當天接待了 40,000 次顧客。

連結該地區與國家及世界

• Union Station Metrorail 乘客量較 2023 年 3 月增加了 23%。
• 杜勒斯國際機場車站的乘客量較2023年3月增加了38%。

「我們已付出巨大努力，改善全年無休的服務與安全，成效已見成效，」 Metro 總經理兼執行長Randy Clarke表示。「我們正以多年未見的數量吸引客戶，這促進了經濟發展、減少擁擠，並支持整個區域的永續發展。我們感謝所有搭乘大眾運輸的夥伴，也感謝我們團隊提供的優質服務。」

同時， 付費乘客人數增加了24%， 這意味著整個系統的逃票率正在下降。

Metro 已採取多項措施減少逃票，包括：

• 目前98個車站中有33個已改裝閘門，導致這些地點的逃票率降低了79%。
• Metro1,500輛公車中有60%換裝了全新且更可靠的票箱，目標是在夏末前升級所有公車。
• 透過行動錢包支付車資更為便利;行動支付在鐵路上較去年成長了74%，公車則成長了35%。
• 簡化票價結構，並為長者、學生及低收入顧客提供優惠票價計畫（自去年七月推出以來，MetroLift乘客已搭乘超過50萬次）。

多虧了特區的新法規，Metro交通警察加強了票務執法力度，三月間因逃票開立了數百張罰單，並逮捕了超過20名有未結通緝令的人。整個系統，逃票率比去年下降了50%。

隨著特別警察的增設及MTPD巡邏的增加， 2024年犯罪率下降了19%。此外，Metro持續關注擁有3萬台全系統攝影機及即時通訊管道的客戶，包括MYMTPD簡訊熱線，以回報安全疑慮。

隨著乘客人數增加， Metro 將持續採用創新方式，服務全區顧客，保障他們的旅程安全。