Con el aumento de pasajeros y la delincuencia y la evasión de tarifas en caída, Metro sigue prosperando

Metro ha visto tendencias positivas en los últimos meses, con el aumento de la afluencia de pasajeros y el pago de más pasajeros por parte de los clientes, mostrando que los esfuerzos para reducir la evasión de tarifas y aumentar la seguridad están dando resultado.

Entre los aspectos destacados se encuentran:

• 22 millones de viajes en autobús y tren en marzo, un 14% más que el año pasado.
• La evasión de tarifas ha bajado un 50% en el ferrocarril respecto al año pasado.
• La delincuencia ha bajado un 19% en 2024 respecto al año pasado.

El trayecto es intenso

• Las horas punta de traslado en marzo registraron una media de 50.000 entradas por hora (de 8 a 9 a.m. y de 17 a 18 h de lunes a jueves), un aumento del 25 % respecto a marzo de 2023.
• Los desplazamientos de empleados federales aumentaron un 33%.

Los fines de semana y los eventos especiales dan un impulso

• El número de pasajeros en autobús y tren los fines de semana supera los niveles de 2019, gracias a un servicio más frecuente.
• Smithsonian estación registró sus días más concurridos desde 2019, con 69.000 viajes de clientes el sábado 30 de marzo.
• Navy Yard alcanzó un nuevo máximo pospandemia, con 40.000 visitas a clientes el día del partido inaugural en casa de los Nationals.

Conectando la región con la nación y el mundo

• Union Station Metrorail número de pasajeros aumentó un 23% respecto a marzo de 2023.
• La demanda de pasajeros en la estación del Aeropuerto Internacional de Dulles aumentó un 38% respecto a marzo de 2023.

"Hemos hecho grandes esfuerzos para mejorar el servicio y la seguridad a todas las horas y todos los días de la semana, y está dando frutos", dijo el Director General y Director Ejecutivo de Metro , Randy Clarke. "Estamos moviendo clientes en números que no veíamos desde hace años, lo que impulsa la economía, reduce la congestión y apoya la sostenibilidad en toda la región. Agradecemos a todos por aportar el transporte público y a nuestro equipo por ofrecer un servicio excelente."

Mientras tanto, la afluencia de pasajeros pagados ha aumentado un 24%, lo que significa que la evasión de tarifas está disminuyendo en todo el sistema.

Metro ha tomado varias medidas para reducir la evasión de tarifas, entre ellas:

• Hasta ahora, las fachadas se han instalado en 33 de las 98 estaciones, lo que ha resultado en una reducción del 79% en la evasión de tarifas en esos lugares.
• Nuevas cajas de tarifas más fiables en el 60% de los 1.500 autobuses de Metro, con el objetivo de modernizar todos los autobuses antes de finales del verano.
• Acceso más fácil al pago de tarifas a través de la cartera móvil; Los pagos móviles han subido un 74% en el ferrocarril y un 35% en el autobús respecto al año pasado.
• Estructura tarifaria simplificada y programas de tarifa reducida para personas mayores, estudiantes y clientes de bajos ingresos (MetroLift clientes han realizado más de 500.000 viajes desde el lanzamiento el pasado julio).

Gracias a la nueva legislación en el Distrito, Metro Policía de Tránsito ha intensificado los esfuerzos de control de tarifas, emitiendo cientos de multas por evasión de tarifas en marzo y arrestando a más de 20 personas con órdenes de arresto pendientes. En todo el sistema, la evasión de tarifas ha bajado un 50% respecto al año pasado.

Con la incorporación de Agentes Especiales de Policía y el aumento de las patrullas del MTPD en todo el sistema, la delincuencia ha disminuido un 19% en 2024. Además, Metro sigue pendiente de clientes con 30.000 cámaras en canal de comunicación en todo el sistema y en tiempo real para informar de preocupaciones de seguridad, incluida la línea de texto MYMTPD.

A medida que crece la afluencia, Metro seguirá incorporando formas innovadoras de atender a los clientes de toda la región y mantenerlos seguros durante su trayecto.