승객 수가 증가하고 범죄율이 증가하며 요금 회피가 줄어들면서 Metro 은 계속 번창하고 있습니다

Metro 최근 몇 달간 승객 수가 증가하고 더 많은 고객이 요금을 지불하는 긍정적인 추세를 보았으며, 요금 회피를 줄이고 안전을 강화하려는 노력이 효과를 보고 있습니다.

주요 내용은 다음과 같습니다:

• 3월에 2,200만 건의 버스 및 철도 여행이 이루어져 작년보다 14% 증가했습니다.
• 철도에서 요금 회피는 작년보다 50% 감소했습니다.
• 2024년 범죄율은 작년 대비 19% 감소했습니다.

출퇴근 시간이 많아요

• 3월 출퇴근 피크 시간대에는 월요일부터 목요일까지 오전 8시부터 9시, 오후 5시부터 6시까지 시간당 평균 5만 건의 등록이 있었으며, 이는 2023년 3월 대비 25% 증가한 수치입니다.
• 연방 직원의 출장은 33% 증가했습니다.

주말과 특별 행사는 활력을 불어넣습니다

• 주말 버스와 철도 승객 수는 2019년 수준을 상회하며, 이는 더 자주 운행된 덕분입니다.
• Smithsonian 스테이션은 3월 30일 토요일에 69,000명의 고객 방문으로 2019년 이후 가장 붐비는 날을 기록했습니다.
• 네이비 야드는 내셔널스 홈 개막전이 열리는 날에 4만 건의 고객 방문을 기록하며 팬데믹 이후 최고치를 기록했습니다.

지역을 국가와 세계와 연결하다

• Union Station Metrorail 승객 수는 2023년 3월 대비 23% 증가했습니다.
• 덜레스 국제공항 역 이용객 수는 2023년 3월 대비 38% 증가했습니다.

"우리는 모든 시간과 모든 요일에 걸쳐 서비스와 안전을 개선하기 위해 큰 노력을 기울였으며, 그 성과를 보이고 있다"고 Metro 총괄 매니저이자 최고경영자 Randy Clarke가 말했다. "우리는 수년 만에 볼 수 없는 수의 고객을 이동시키고 있으며, 이는 경제를 활성화하고 혼잡을 완화하며 지역 전역의 지속 가능성을 지원합니다. 대중교통을 이용해 주신 모든 분들과 훌륭한 서비스를 제공해 주신 저희 팀에 감사드립니다."

한편, 유료 승객 수는 24% 증가했으며 , 이는 시스템 전반에 걸쳐 요금 회피가 감소하고 있음을 의미합니다.

Metro 요금 탈루를 줄이기 위해 다음과 같은 여러 조치를 취했습니다:

• 지금까지 98개 역 중 33개에 요금 탈루를 개조하여 해당 지점에서 요금 회피가 79% 감소했습니다.
• Metro1,500대 버스 중 60%에 새롭고 더 신뢰할 수 있는 요금 박스가 설치되었으며, 여름이 끝날 때까지 모든 버스를 업그레이드하는 것이 목표입니다.
• 모바일 지갑을 통한 요금 납부의 용이함; 모바일 결제는 지난해 대비 철도에서 74%, 버스에서 35% 증가했습니다.
• 노인, 학생, 저소득층 고객을 위한 요금 체계 간소화와 요금 할인 프로그램 (MetroLift 고객들은 지난 7월 출시 이후 50만 회 이상의 운행을 했습니다).

워싱턴 D.C. Metro 새로운 법률 덕분에 교통경찰은 요금 단속을 강화해 3월에 수백 건의 요금 회피 딱지를 발 부하고 미결 체포 영장이 있는 20명 이상을 체포했습니다. 시스템 전반적으로 요금 회피는 작년 대비 50% 감소했습니다.

특별 경찰관의 추가와 MTPD 순찰 강화로 2024년 범죄율은 19% 감소했습니다. 또한 Metro 시스템 전역에 걸쳐 30,000대의 카메라와 실시간 통신 채널을 통해 안전 문제를 보고할 수 있는 고객을 계속 주시하고 있으며, MYMTPD 문자 라인도 포함됩니다.

승객 수가 증가함에 따라 Metro 지역 전역에서 고객에게 혁신적인 서비스를 제공하고 그들의 안전을 지키기 위한 방법을 계속 도입할 것입니다.