传球管理
更新时间: 5/16/2026
月度无限通行证涵盖一个日历月内无限次乘坐铁路和公交，最高票价水平限制。
我的通行证什么时候生效？
通行证会自动开始，并根据购买日期有效期一个日历月。
- 如果在本月15日前购买，通行证从在火车站刷卡时起生效，有效期至当月剩余时间。
- 如果在本月15日之后购买，通行证有效期为下个月，从当月的第一天开始。
如果结账时选择自动充值，通行证每月会自动续订。
如果我超出选定的票价水平，会发生什么？
你用 Smart Trip 卡的储值支付差额。
如果储值不足，必须在出口售票机前加值。为了确保你得到保障，你可以注册储值自动充值。
如果我丢失了包含月度无限通行证的 Smart Trip 卡怎么办？
登录您的账户，选择卡片，并按照提示报告丢失或损坏的卡片，或拨打888-SMARTRIP（888-762-7874）寻求帮助，时间为周一至周五，上午7：00至晚上8：00。
按比例退款将作为储值计入你的卡。
自动换弹和通过
如果我开启了自动换值功能，会被收费吗？
在通行证被充值到你的 Smart Trip 卡之前，你不会被收取通行证费用。
当卡在售票机、铁路票务闸机或公交票价箱轻触卡时，通票会被刷入你的 Smart Trip 卡。
当你在自动售票机、铁路票务闸机或公交票箱轻触移动设备、Apple Watch或安卓设备时，通票会加载到Apple Wallet或Google Wallet的 Smart Trip 卡上。
我应该取消自动装填吗？
如果你不打算使用 Metro Rail 或 Metro Bus，则无需取消自动装填。除非你在系统中点击你的卡，否则通行证不会加载;如果你不点击卡，也不会被扣费。
我取消了在线自动装填。我需要刷卡 Smart Trip 吗？
不。您的自动充值取消已处理完毕，您将收到确认邮件。不需要水龙头。
我应该什么时候重新激活自动装填？
当通勤恢复正常时，重新启用自动换弹。
如果你无法获得每月无限通行证的完整使用时间，请等到下个月再重新激活通行证。储值基金可用于在此期间购买票价。
通行证与传 Smart Benefits
我如何用 Smart Benefits 购买月度无限通行证？
在 Smart Benefits 订单截止日期前联系你雇主的交通福利管理员，申请将你的福利分配到交通通行证福利中。
下个月的第一天，登录您的 Smart Trip 账户，按照交通通行证福利概览第2页的指示操作。
注册自动充值，确保你的通行证在每个月的首次旅行时准备好。
我打算和 Smart Benefits买一张通行证。为什么我需要信用卡或借记卡？
如果资金不足，需要信用卡或借记卡来支付 Smart Benefits 消费。只有当您的 Smart Benefits 资金不足以支付自动充值通行证购买时，卡才会被扣款。
如果我用 Smart Benefits 购买了月度无限通行证，并且完成了超出我选定票价的行程，差价是如何支付的？
任何额外车费均需使用您的交通福利奖金（如适用）或储值支付。
使用 Smart Benefits自动充值时，我什么时候会被收取月度无限通行证费用？
自动充值交易会在月初前三天生成，但直到你的福利在每月第一天开放时才会被扣费。