Hoàn tiền cho khách truy cập đối với thẻ Smart Trip

Hoàn tiền cho Giá trị lưu trữ chưa sử dụng trên thẻ Smart Trip có sẵn nếu bạn sống 100+ dặm bên ngoài khu vực Washington, DC.

Để bắt đầu hoàn tiền, hãy liên hệ với Smart Trip dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ cần cung cấp bằng chứng cư trú. 

Sau khi bắt đầu yêu cầu của bạn, hãy gửi thẻ Smart Trip của bạn đến địa chỉ bên dưới để nhận tiền hoàn lại. Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm nhận được bằng chứng cư trú và thẻ Smart Trip . Sau khi quá trình xử lý hoàn tất, séc hoàn tiền có thể mất 3–6 tuần để được giao.

ATTN: Dịch vụ khách hàng
4100 Tiến sĩ Thành phố Vườn
Phòng 701-15
Hyattsville, MD 20783

Hoàn tiền Smart Trip hàng loạt

Smart Trip thẻ đặt hàng số lượng lớn có thể được hoàn tiền nếu chúng chưa được sử dụng. Thẻ đã sử dụng một phần không được hoàn lại.

Để bắt đầu hoàn tiền, hãy gửi lại đơn đặt hàng số lượng lớn thẻ Smart Trip của bạn, hóa đơn gốc (bản sao màu vàng) và bằng chứng thanh toán cho:

WMATA Thủ quỹ
Phân phối và bán vé
3301 Đại lộ Eisenhower
Alexandria, VA 22314-4549

Thời gian xử lý có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô của đơn đặt hàng và có thể mất đến 10 tuần.