استرداد الزوار مقابل بطاقات Smart Trip

يمكن استرداد قيمة التخزين غير المستخدمة على بطاقات Smart Trip إذا كنت تعيش على بعد 100+ ميل خارج منطقة واشنطن العاصمة.

لبدء استرداد المبلغ، تواصل Smart Trip خدمة العملاء. ستحتاج إلى تقديم إثبات إقامتك. 

بعد بدء طلبك، أرسل بطاقة Smart Trip إلى العنوان أدناه لاستلام استردادك. قد يختلف وقت المعالجة حسب وقت استلام إثبات الإقامة وبطاقة Smart Trip . بمجرد اكتمال المعالجة، قد يستغرق تسليم شيك الاسترداد من 3 إلى 6 أسابيع.

ملاحظة: خدمة العملاء
4100 جاردن سيتي درايف
الجناح 701-15
هاياتسفيل، ماريلاند 20783

استردادات Smart Trip بالجملة

Smart Trip البطاقات المطلوبة بالجملة يمكن استردادها إذا لم تستخدم. البطاقات المستخدمة جزئيا لا يمكن استردادها.

لبدء الاسترداد، أعد الطلب الجماعي لبطاقاتك Smart Trip ، والفاتورة الأصلية (النسخة الصفراء)، وإثبات الدفع إلى:

WMATA أمين الصندوق
توزيع الأجرة والمبيعات
3301 شارع أيزنهاور
ألكسندريا، فيرجينيا 22314-4549

قد يختلف وقت المعالجة حسب حجم الطلب وقد يستغرق حتى 10 أسابيع.