Возврат денег посетителям за Smart Trip карты

Возврат средств за неиспользованную сохранённую стоимость по Smart Trip картам доступен, если вы живёте в 100+ милях от района Вашингтона, округ Колумбия.

Чтобы инициировать возврат средств, свяжитесь Smart Trip службой поддержки. Вам потребуется предоставить подтверждение места жительства. 

После подачи запроса отправьте Smart Trip карту по адресу ниже, чтобы получить возврат. Время обработки может варьироваться в зависимости от времени получения подтверждения места жительства и карты Smart Trip . После завершения обработки возврат может быть доставлен через 3–6 недель.

ВНИМАНИЕ: Обслуживание клиентов
4100 Гарден-Сити Драйв
Люкс 701-15
Хайаттсвилл, Мэриленд 20783

Оптовый возврат Smart Trip

Smart Trip карты, заказанные оптом, могут быть возвращены, если они не использованы. Частично использованные карты не могут быть возвращены.

Чтобы инициировать возврат, верните оптовый заказ ваших Smart Trip карт, оригинальный счет (жёлтая копия) и подтверждение оплаты на:

WMATA Казначей
Распределение и продажа тарифов
3301 Эйзенхауэр Авеню
Александрия, VA 22314-4549

Время обработки может варьироваться в зависимости от размера заказа и занимать до 10 недель.