Reembolsos de visitantes por tarjetas Smart Trip

Los reembolsos por el valor almacenado no utilizado en tarjetas de Smart Trip están disponibles si vives a 100+ millas del área de Washington, D.C.

Para iniciar un reembolso, contacta con Smart Trip atención al cliente. Tendrás que aportar prueba de residencia. 

Después de iniciar tu solicitud, envía tu tarjeta de Smart Trip a la dirección que aparece abajo para recibir el reembolso. El tiempo de tramitación puede variar dependiendo de cuándo se reciba el comprobante de residencia y la tarjeta Smart Trip . Una vez finalizado el procesamiento, el cheque de reembolso puede tardar entre 3 y 6 semanas en entregarse.

ATENCIÓN: Atención al cliente
4100 Garden City Dr.
Suite 701-15
Hyattsville, MD 20783

Reembolsos Smart Trip masivos

Smart Trip tarjetas encargadas al por mayor pueden ser reembolsadas si no se usan. Las tarjetas parcialmente usadas no pueden ser reembolsadas.

Para iniciar el reembolso, devuelva el pedido al por mayor de sus tarjetas de Smart Trip , la factura original (copia amarilla) y el comprobante de pago a:

WMATA Tesorero
Distribución y ventas de tarifas
3301 Eisenhower Ave
Alexandria, VA 22314-4549

El tiempo de procesamiento puede variar según el tamaño del pedido y puede llegar a ser de hasta 10 semanas.