Новая автобусная сеть добавлена в планировщик поездок Metro, чтобы клиенты могли планировать заранее и изучать изменения

Клиенты автобусов теперь могут планировать будущие автобусные поездки на 29 июня и далее, когда появится новая сеть Metrobus.

Metro обновила свой планировщик поездок в wmata.com/tripplanner с обновленными маршрутами, расписаниями и новыми названиями маршрутов.

Клиенты, желающие получить предварительный обзор того, как будут выглядеть их поездки с новой сетью, могут зайти на сайт и выбрать определённые дни для планирования поездки.

• Для воскресных поездок: 29 июня
• Для поездок в будние дни: 30 июня
• Для субботних поездок: 5 июля

Клиенты заметят, что названия всех автобусных маршрутов разные, а некоторые маршруты корректированы. Хотя большинство поездок уже можно спланировать, обновлённый расписание Ride On округа Монтгомери будет включено в планировщик поездок в середине июня. Так что, если ваша поездка связана с Ride On пересадкой, проверьте позже.

Клиенты могут отправлять отзывы о планировщике поездок в службу поддержки Metro по этой ссылке , выбирая автобус и Better Bus Redesign.

Metro провёл обширную общественную работу за последние два года, вовлекая более 45 000 человек на 200 очных мероприятиях и собирая отзывы клиентов по предлагаемым изменениям. Хотя некоторые автобусные остановки исчезают, Metro стремилась максимально использовать автобусную систему для большего числа пассажиров в разных местах региона, обеспечивая при этом более быстрые поездки.

Как пользоваться планировщиком поездок

Клиентам следует посетить wmata.com/tripplanner и ввести адрес или ориентир для отправления и пункта назначения.

Для этого гипотетического примера поездки мы используем 48-ю улицу и улицу Мид NE и пункт назначения — Washington Hospital Center.

Нажмите на «Больше опций» и выберите время отправления — 7:45 утра, а также 30 июня в качестве даты, так как мы планируем путешествовать в будний день. Затем нажмите «Спланировать мою поездку».

Планировщик поездок предлагает совершенно новый маршрут C63, который открывает новые пересадки от Deanwood до торгового центра в Форт-Линкольне, в Брукленд Metrorail станцию к Больничному центру.

Этот маршрут занимает 54 минуты с одним местом и стоит $2.25.

Сегодня эта же поездка требует двух поездов и автобуса, занимает 67 минут и стоит $4.15.

Взгляд в будущее

До запуска новой сети осталось 60 дней!

Сегодня Metro также выпускает набор инструментов для коммуникаций для местных органов власти и партнёров по группам сообществ, чтобы они могли поделиться ими со своими избирателями. Он включает текст для информационных бюллетеней и социальных сетей, а также фотографии и графику для объяснения предстоящих изменений.

Metro также направляет очные команды для проведения просветительской работы и просвещения клиентов автобусов о предстоящих изменениях. Объявления о посадке автобусов на борту начнутся в мае, чтобы напоминать клиентам о предстоящих изменениях.

29 июня вступают в силу новые названия маршрутов, изменения маршрутов и расписаний, а также консолидация автобусных остановок.

О новой автобусной сети Metro

Better Bus — это главная инициатива Metroпо улучшению Metrobus для региона. Новая сеть улучшает сервис и соединения, используя те ресурсы, которые у нас есть сегодня. Он обеспечивает более частое и стабильное автобусное сообщение между местами, куда хотят поехать люди.

Metro начал проект редизайна в 2022 году с целью сделать шинную систему прощей, быстрее и надёжнее.

Узнайте больше на wmata.com/betterbus.

Обслуживание клиентов

Служба поддержки Metroможет помочь клиентам с вопросами, планированием поездок и многое другое через чат, электронную почту, телефон или наши социальные сети. Посетите страницу контактов для получения подробностей.

Клиенты могут позвонить по номеру 202-GO-METRO (TTY 202-962-2033). Автоматизированная информация доступна круглосуточно. В периоды высокого объёма звонков клиенты теперь могут запросить повторный звонок, а не ждать на линии, что повышает эффективность и обеспечивает более удобный опыт обслуживания.

Для получения последней информации следите за Metro на X по @wmata, @metrorailinfo и @metrobusinfo, а также на Bluesky @ wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social и @metrobusinfo.

Для получения уведомлений по SMS или электронной почте подпишитесь на MetroAlerts или посетите MetroPulse для получения информации о сервисе в реальном времени.