Ang bagong network ng bus ay idinagdag sa Trip Planner ng Metroupang ang mga customer ay maaaring magplano nang maaga, galugarin ang mga pagbabago

Ang mga customer ng bus ay maaari na ngayong magplano ng mga biyahe sa bus sa hinaharap para sa Hunyo 29 at higit pa kapag inilunsad ang bagong network ng Metrobus.

Metro ay na-update ang Trip Planner nito sa wmata.com/tripplanner na may mga na-update na ruta, iskedyul, at mga bagong pangalan ng ruta.

Ang mga customer na nais makakuha ng isang preview ng kung ano ang magiging hitsura ng kanilang mga paglalakbay sa bagong network ay maaaring pumunta sa website at pumili ng ilang mga araw upang magplano ng isang paglalakbay.

• Para sa mga paglalakbay sa Linggo: Hunyo 29
• Para sa mga paglalakbay sa araw ng linggo: Hunyo 30
• Para sa mga biyahe sa Sabado: Hulyo 5

Mapapansin ng mga customer na ang lahat ng mga pangalan ng ruta ng bus ay naiiba at ang ilang mga ruta ay nababagay. Habang ang karamihan sa mga biyahe ay maaari nang planuhin, ang na-update na iskedyul ng Ride On ng Montgomery County ay isasama sa Trip Planner sa kalagitnaan ng Hunyo. Kaya, kung ang iyong paglalakbay ay nagsasangkot ng isang Ride On transfer, suriin muli mamaya.

Ang mga customer ay maaaring magsumite ng feedback tungkol sa Trip Planner sa Metro Customer Service sa link na ito at piliin ang bus at Better Bus Redesign.

Nakumpleto Metro ang malawak na pag-abot sa publiko sa nakalipas na dalawang taon, na nakikipag-ugnayan sa higit sa 45,000 katao sa 200 mga personal na kaganapan habang nangongolekta ng feedback ng customer sa mga iminungkahing pagbabago. Habang ang ilang mga hintuan ng bus ay nawawala, nilalayon Metro na i-maximize ang sistema ng bus para sa mas maraming mga customer sa mas maraming lugar sa buong rehiyon habang nagbibigay ng mas mabilis na mga biyahe.

Paano Gamitin ang Trip Planner

Dapat bisitahin ng mga customer ang wmata.com/tripplanner at maglagay ng address o landmark para sa kanilang pinagmulan at patutunguhan.

Para sa hypothetical na halimbawa ng paglalakbay na ito, ginagamit namin ang 48th at Meade St. NE at ang patutunguhan ng Washington Hospital Center.

Mag-click sa "Higit pang Mga Pagpipilian" at piliin ang oras upang umalis bilang 7:45 a.m. at piliin ang Hunyo 30 bilang petsa, dahil plano naming maglakbay sa isang araw ng linggo. Pagkatapos ay i-click ang "Planuhin ang Aking Paglalakbay."

Iminumungkahi ng tagaplano ng paglalakbay ang bagong ruta ng C63, na gumagawa ng mga bagong koneksyon mula Deanwood sa shopping center sa Fort Lincoln hanggang sa Brookland Metrorail Station hanggang sa Hospital Center.

Ang ruta na ito ay isang 54-minutong, isang upuan na biyahe na nagkakahalaga ng $ 2.25.

Ngayon, ang parehong biyahe ay mangangailangan ng dalawang tren at isang biyahe sa bus, tumagal ng 67 minuto, at nagkakahalaga ng $ 4.15.

Tumingin sa hinaharap

60 araw na lang ang layo mula sa paglulunsad ng bagong network!

Ngayon, naglalabas din Metro ng isang communications toolkit para sa mga lokal na pamahalaan at mga kasosyo sa grupo ng komunidad upang ibahagi sa kanilang mga nasasakupan. Kasama dito ang wika para sa mga newsletter at social media pati na rin ang mga larawan at graphics upang makatulong na ipaliwanag ang mga paparating na pagbabago.

Nagpapadala din Metro ng mga personal na koponan upang magsagawa ng outreach at turuan ang mga customer ng bus sa mga paparating na pagbabago. Magsisimula ang mga anunsyo ng on-board bus sa Mayo upang ipaalala sa mga customer ang mga paparating na pagbabago.

Sa Hunyo 29, ang mga bagong pangalan ng ruta, mga pagbabago sa ruta at iskedyul, at pagsasama ng mga hintuan ng bus ay magkakabisa.

Tungkol sa Bagong Bus Network ng Metro

Ang Better Bus ay ang pangunahing inisyatibo ng Metroupang mapabuti ang Metrobus para sa rehiyon. Ang bagong network ay nagpapabuti sa serbisyo at koneksyon gamit ang mga mapagkukunan na mayroon tayo ngayon. Nagbibigay ito ng mas madalas, pare-pareho na serbisyo ng bus sa pagitan ng mga lugar kung saan nais puntahan ng mga tao.

Sinimulan Metro ang proyekto ng muling pagdidisenyo noong 2022 na may layuning gawing mas madaling gamitin, mas mabilis, at mas maaasahan ang sistema ng bus.

Matuto nang higit pa sa wmata.com/betterbus.

Serbisyo sa Customer

Ang koponan ng serbisyo sa customer ng Metroay maaaring makatulong sa mga customer sa mga katanungan, pagpaplano ng paglalakbay, at higit pa sa pamamagitan ng chat, email, telepono o aming mga channel sa social media. Bisitahin ang pahina ng contact para sa mga detalye.

Ang mga customer ay maaaring tumawag sa 202-GO-METRO (TTY 202-962-2033). Awtomatikong impormasyon na magagamit 24/7. Sa panahon ng mataas na dami ng tawag, ang mga customer ay maaari na ngayong humiling ng isang tawag pabalik sa halip na maghintay sa hold, pagpapabuti ng kahusayan at pagbibigay ng isang mas user-friendly na karanasan sa serbisyo sa customer.

Para sa pinakabagong impormasyon, sundin ang Metro sa X sa @wmata, @metrorailinfo, at @metrobusinfo, at sa Bluesky sa @wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social, at @metrobusinfo.

Para sa mga alerto sa serbisyo sa pamamagitan ng text o email, mag-sign up para sa MetroAlerts o bisitahin ang MetroPulse para sa real-time na impormasyon sa serbisyo.