Metro트립 플래너에 새로운 버스 네트워크 추가되어 고객이 미리 계획하고 변화를 탐색할 수 있습니다

버스 이용자들은 이제 새로운 Metrobus 네트워크 가 시작될 때 6월 29일 이후의 버스 여행을 계획할 수 있습니다.

Metro wmata.com/tripplanner 여행 계획 프로그램을 업데이트하여 최신 경로, 일정, 새로운 경로 이름을 포함했습니다.

새 네트워크에서 여행이 어떻게 진행될지 미리 확인하고 싶은 고객은 웹사이트에서 특정 날짜를 선택하여 여행 계획을 세울 수 있습니다.

• 일요일 운행: 6월 29일
• 평일 여행: 6월 30일
• 토요일 여행: 7월 5일

고객들은 모든 버스 노선 이름이 다르고 일부 노선이 조정된 것을 알아차릴 것입니다. 대부분의 여행은 이미 계획이 가능하지만, 몽고메리 카운티의 최신 Ride On 일정은 6월 중순에 여행 계획에 반영될 예정입니다. 그래서 여행에 Ride On 이체가 포함되어 있다면 나중에 다시 확인해 보세요.

고객은 이 링크를 통해 고객 서비스 Metro 트립 플래너에 대한 피드백을 제출하고 버스 및 더 나은 버스 재설계를 선택할 수 있습니다.

Metro 지난 2년간 광범위한 대중 홍보를 수행하여 200회의 대면 행사에서 45,000명 이상의 사람들을 참여시키고, 제안된 변화에 대한 고객 피드백을 수집했습니다. 일부 버스 정류장이 사라지면서, Metro 지역 내 더 많은 고객에게 버스 시스템을 최대한 활용하고 더 빠른 이동 시간을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

트립 플래너 사용 방법

고객은 wmata.com/tripplanner 를 방문하여 출발지와 목적지에 주소나 랜드마크를 입력해야 합니다.

이 가상의 여행 예시에서는 48번가와 미드 스트리트 NE, 그리고 워싱턴 병원 센터 목적지를 사용하고 있습니다.

"추가 옵션"을 클릭하고 출발 시간을 오전 7시 45분으로 선택하고 6월 30일을 선택하세요. 평일에 여행할 계획이기 때문입니다. 그다음 "여행 계획"을 클릭하세요.

여행 계획자는 Deanwood에서 포트 링컨 쇼핑센터, 브룩랜드 Metrorail역, 병원센터까지 새로운 연결선을 만드는 완전히 새로운 C63 노선을 제안합니다.

이 노선은 54분 동안 1인승 탑승 코스이며, 요금은 $2.25입니다.

오늘날 같은 여행은 기차 두 대와 버스 한 번을 타야 하며, 소요 시간은 67분, 비용은 $4.15입니다.

앞으로를 내다보며

새 네트워크 출범까지 60일 남았습니다!

오늘 Metro 는 지방 정부 및 지역 단체 파트너들이 지역구와 공유할 수 있는 커뮤니케이션 툴킷 도 출시하고 있습니다. 뉴스레터와 소셜 미디어용 언어뿐만 아니라 다가오는 변화를 설명하는 데 도움이 되는 사진과 그래픽도 포함되어 있습니다.

Metro 대면 팀을 파견해 버스 이용자들에게 다가오는 변화에 대해 홍보하고 교육을 진행하고 있습니다. 차량 내 안내 방송은 5월부터 시작되어 고객에게 다가오는 변경 사항을 상기시킬 예정입니다.

6월 29일부터 새로운 노선 이름, 노선 및 시간표 변경, 버스 정류장 통합 조치가 시행됩니다.

Metro의 새로운 버스 네트워크에 대하여

베터 버스는 Metro의 지역 Metrobus 개선을 위한 포괄적인 이니셔티브입니다. 새로운 네트워크는 현재 우리가 가진 자원을 활용해 서비스와 연결을 개선합니다. 사람들이 가고 싶은 곳 간에 더 자주, 꾸준한 버스 서비스를 제공합니다.

Metro 2022년에 버스 시스템을 더 쉽고 빠르며 신뢰성 있게 만들기 위해 재설계 프로젝트를 시작했습니다.

자세한 내용은 wmata.com/betterbus 에서 확인하세요.

고객 서비스

Metro고객 서비스 팀은 채팅, 이메일, 전화 또는 소셜 미디어 채널을 통해 고객님의 질문, 여행 계획 등을 도와드립니다. 자세한 내용은 연락처 페이지를 방문해 주세요.

고객은 202-GO-METRO(TTY 202-962-2033)로 전화할 수 있습니다. 자동 정보 제공 24시간 365일 제공됩니다. 통화량이 많은 시기에는 고객이 대기 대신 다시 전화를 요청할 수 있어 효율성이 향상되고 사용자 친화적인 고객 서비스 경험을 제공합니다.

최신 정보는 X의 @wmata, @metrorailinfo, @metrobusinfo에서 Metro를 팔로우하고, Bluesky에서는 @wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social, @metrobusinfo를 팔로우하세요.

문자나 이메일로 서비스 알림을 받으시려면 MetroAlerts 에 가입하거나 MetroPulse 를 방문해 실시간 서비스 정보를 확인하세요.