Smart Benefits 도움
Smart Benefits 는 고용주가 급여세를 절약하면서 직원들이 DC, 노던 버지니아, 남부 메릴랜드에서 세금 없이 출퇴근할 수 있도록 하는 무수수료 방법입니다.
직원들은 Smart Benefits을 이용해 대중교통 및 주차 요금을 세금 없이 지불할 수 있으며, Smart Trip 카드가 MetroMetro Rail 주차장을 포함해 이용할 수 있습니다.
시청률 균형
남은 Smart Benefits 잔액을 어떻게 확인할 수 있나요?
잔액은 여러 가지 방법으로 확인할 수 있습니다:
- 철도 요금 게이트나 요금 자판기에서 대중교통 혜택과 저장 가치를 결합한 경우가 있습니다
- 버스에서는 요금이 합산 잔액에서 즉시 차감됩니다
- 주차 게이트에서는 주차 혜택이 수수료와 저장 가치에서 뺀 금액을 보여줍니다
대중교통 혜택, 주차 혜택, 패스 혜택, 저장 가치에 대한 자세한 내역은 온라인으로 계정에 로그인하세요.
카드 교체
분실되거나 손상된 Smart Trip 카드를 어떻게 Smart Benefits으로 교체하나요?
계좌의 분실 또는 손상 카드 신고 기능을 사용해 잔액을 이전하세요.
추가 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 새 카드 번호로 제3자 대중교통 계좌를 업데이트하기
- 고용주를 통해 패스 환불 요청
- 자동 재장전 재설정, 해당된다면
자격 및 호환성
시니어 또는 할인 요금 카드가 Smart Benefits와 함께 작동하나요?
네. Smart Trip 카드 번호를 고용주에게 제공하세요.
여러 고용주에게 한 Smart Trip 카드를 사용할 수 있나요?
아니. 각 고용주는 별도의 Smart Trip 카드를 요구하지만, 한 계정에 여러 카드를 등록할 수 있습니다.
복리후생 규칙 및 한도
왜 대중교통과 주차 혜택이 분리되어 있나요?
연방 IRS 규정에 따르면 대중교통 혜택, 주차 혜택, 개인 자금을 위해 별도의 지갑을 요구합니다.
월별 혜택을 모두 사용하지 않으면 어떻게 되나요?
이는 고용주의 정책에 따라 다릅니다:
- 롤오버: 미사용 자금이 허용 한도까지 누적됩니다
- 롤오버 금지: 미사용 자금이 고용주에게 반환되는 경우입니다
얼마나 쌓을 수 있을까요?
최대 잔액은 다음과 같습니다:
- 대중교통 혜택: 최대 $4,045
- 주차 혜택: 최대 $4,045
- 개인 저장 가치: 최대 $300
사용 제한
교통 혜택을 주차나 혜택 유형 간 자금 이체에 사용할 수 있나요?
아니. 자금은 급여 유형 간에 이전하거나 교환할 수 없습니다.
필요하다면 다음과 같은 방법으로 개인 저장가치에 돈을 추가할 수 있습니다:
- 당신의 온라인 계정
- 요금 자판기
- 버스 요금표소
- CVS, 월마트, 자이언트 같은 소매점
환불
사용하지 않은 Smart Benefits에 대해 환불받을 수 있나요?
아니. IRS 규정은 직원에게 환급을 금지하고 있습니다.
- 롤오버하지 않은 자금은 고용주에게 반환됩니다.
- 롤오버 자금은 사용 전까지 계속 이용 가능합니다.
- 고용주는 롤오버 자금의 과세 대상 회수를 시작할 수 있습니다.
앱 및 디스플레이 정보
Smart Trip 앱 카드 요약 화면의 Transit Value에는 무엇이 포함되어 있나요?
대중교통 가치는 대중교통 전용으로 Smart Benefits 을 포함합니다. 주차 혜택이나 대중교통 패스 혜택은 포함되지 않습니다. 이 항목들은 활성 섹션과 보류 섹션에 별도로 표시됩니다.
제가 Smart Benefits 고객이 아니면 Transit Value가 계속 표시되나요?
네. 필드는 나타나지만 $0.00으로 표시됩니다.
대중교통 패스 혜택 및 구매
대중교통 패스 혜택을 이용해 Google Pay에 패스를 추가할 수 있나요?
아니. 대중교통 패스 혜택은 Google Pay에서 직접 패스를 구매하는 데 사용할 수 없습니다.
Smart Trip 앱이나 웹사이트를 통해 패스를 구매할 수 있으며, 이 경우 대중교통 패스 혜택이 자동으로 적용됩니다.
요구사항 및 주의사항:
- 앱에서는 신용카드가 필수이며, 복지 혜택이 전액을 보장하더라도 마찬가지입니다.
- 복리후생이 구매를 전액 보장한다면 웹사이트에서 신용카드가 필요하지 않습니다.
Smart Benefits 관리
Smart Trip 앱에서 Smart Benefits 할당을 관리할 수 있나요?
아니. 배분을 관리하려면 Smart Trip 웹사이트를 사용해야 합니다.
고용주가 제 수당 금액이나 유형을 변경하면 어떻게 해야 하나요?
카드를 정기적으로 대중교통 시스템에 두드리기만 하면 아무 문제 없습니다.
Smart Trip 리더가 없는 제3자 제공업체를 이용한다면, 매달 21일 오후 11시 59분(동부 표준시)까지 계정에 할당량을 업데이트하세요.
카드 설정, 전송 및 변환
가상 Smart Trip 카드에 새 Smart Benefits을 전달하는 데 얼마나 걸리나요?
배송 시간은 물리적 Smart Trip 카드와 동일합니다.
Google Pay로 전환할 때 고용주에게 통보해야 하나요?
아니. 복리후생은 자동으로 재배정됩니다.
플라스틱 카드에서 Google Pay으로 변환할 때 Smart Benefits 이전되나요?
네.
- 기존 혜택은 즉시 이전됩니다.
- 대기 중인 혜택은 대기 상태로 남아 있으며, 탭을 통해 로드해야 합니다:
- 철도에서 최대 4시간
- 버스 타기 최대 2일까지
누락된 혜택과 균형 문제
왜 잔액이 줄었거나 혜택이 나타나지 않았나요?
다른 대기 중인 Smart Benefits확인하려면 앱이 아니라 Smart Trip 웹 계정을 확인하세요. 가능하다면 그 안내를 따르세요.
만약 나타나지 않는다면, 일반적인 원인은 다음과 같습니다:
- 고용주가 당신의 신분을 삭제하거나 변경했습니다
- 복리후생은 고용주가 회수했습니다
- 30일 탭 기간을 놓쳤습니다
- 등록 시기 문제
- 혜택 상태는 보류 또는 비활성화-대기 상태로 표시되어 있습니다
많은 경우 고객 서비스에 연락해 Smart Benefits 리프레시를 요청하세요.
할당 및 제공자 문제
왜 제 대중교통 제공업체나 Vanpool이 제 자금을 받지 못했나요?
일반적인 원인은 다음과 같습니다:
- 할당이 제대로 저장되지 않았습니다
- 교체 카드는 제공자와 업데이트되지 않았습니다
- 고용주 등록 문제
Smart Trip 계좌에서 할당 정보를 확인하고 매달 21일 오후 11시 59분까지 업데이트하세요. 제3자 대중교통 계좌에는 Smart Trip 카드 번호를 업데이트하세요.