Metro préparé au climat hivernal, communiquera les impacts sur le service de bus d’une nouvelle manière

Publié: 12/04/2025

Des installations et maintenance à l’exploitation, Metro est prêt à garder les clients en mouvement grâce au premier mélange hivernal de la saison. Bien que Metro suive la météo hivernale pour le vendredi matin, il n’est pas prévu que cela ait un impact majeur sur le service.

Depuis la mise en place d’un nouveau réseau de bus en juin, Metro a également évalué comment communiquer les changements de service lors des phénomènes météorologiques hivernales. 

Les clients peuvent désormais se rendre  àWMATA.com/Snow pour des mises à jour constantes et à la minute sur l’état de toutes les lignes de bus et des cartes des détours de bus. Chaque itinéraire indiqué affichera le service régulier, le détour par la neige ou temporairement suspendu. Les clients sont encouragés à mettre le site en favori pour référence future.

Cela s’inscrit dans un changement dans la manière  dontMetro aborde la restauration du service de bus pendant et après une tempête hivernale.

Au cours des années précédentes, Metrodisposait de quatre niveaux de service (Léger, Modéré, Sévère et Ligne de Vie) qui nécessitaient qu’un nombre fixe de lignes soient praticables avant de rétablir le service au niveau supérieur. Comme certaines rues se dégagent plus rapidement que d’autres, Metro va  désormais rétablir le service itinéraire par itinéraire sur les rues dégagées  dès que possible autant que possible, plutôt qu’à ces niveaux de service fixes.

« Nous voulons remettre les bus sur la route dès qu’il sera sûr de le faire », a déclaré Metro directeur des opérations, Leroy Jones. « Notre nouveau plan de restauration du service neige permet une plus grande flexibilité et une plus grande réactivité aux conditions locales des routes et un meilleur service pour les clients. »

Bien que Metro décourage les déplacements non essentiels lors de fortes tempêtes de neige pour des raisons de sécurité, nous savons que le bus et le train sont un service vital pour les travailleurs essentiels et plus encore. Metrorail continue de fonctionner normalement sauf s’il y a environ huit pouces de neige ou plus lors d’une seule tempête.   

Conseils pour voyager en hiver 

  • Ne voyagez que si nécessaire, car la neige et la glace peuvent créer des conditions dangereuses, des retards et un temps d’attente accru.
  • Avant de commencer votre voyage, rendez-vous à WMATA.com/Snow pour savoir si Metro  dessert votre région afin de ne pas vous retrouver coincé après avoir quitté la maison. Téléchargez l’application  MetroPulse pour les arrivées de bus en temps réel.
  • Habillez-vous chaudement. Vous pouvez rester dehors plus longtemps que d’habitude.
  • Si la neige bloque le trottoir, attendez sur le trottoir. N’attendez pas dans la rue le bus.
  • Faites preuve d’une extrême prudence lorsque vous marchez sur des surfaces exposées, y compris les parkings et les quais des stations. Ne courez jamais pour un bus ou un train.
  • Signalez toute situation dangereuse à un employé Metro , appelez le 202-GO-METRO, ou signalez-le en ligne.
 

Metro du matériel prêt cet hiver 

  • 23 000 sacs de dégivrage pour traiter les trottoirs et les plateformes
  • 116 brosses à neige
  • 114 tracteurs
  • 96 souffleuses à neige
  • 85 camions avec charrues
  • 18 bogies plus gros
  • 9 dômes de sel avec 300+ tonnes de sel en vrac

Metro responsabilités de déneigement

Metro déneige les quais ferroviaires des stations aériennes et les 600 abris de bus dans nos quartiers , ainsi que sur les boucles de bus appartenant à Metro, comme le Pentagon Transit Center, Silver Spring Transit Center, Calvert St (Duke Ellington Bridge) Bus Loop, la boucle de bus Colorado Av et la boucle de bus Chevy Chase.

Les juridictions locales et les entreprises privées dégagent  les près de 9 000 arrêts de bus de la région. Les juridictions locales sont généralement responsables des rues publiques et de tout centre de transport appartenant à cette juridiction. Si votre arrêt de bus sur une route publique n’est pas dégagé,  Veuillez contacter votre juridiction locale ou votre Metro afin de vous assurer que les problèmes soient résolus avec nos partenaires.

Enfin, si l’arrêt de bus ou l’abri se trouve sur une propriété privée, comme un campus hospitalier, un centre commercial, un centre commercial ou un parc d’affaires, veuillez contacter le propriétaire du terrain pour toute question concernant le déneigement.

Informations sur le service client

  • Utilisez l’application MetroPulse ou rendez-vous wmata.com pour obtenir des informations de service en temps réel.
  • Inscrivez-vous à MetroAlerts pour recevoir des mises à jour sur le service par SMS ou email.

Keep up with Metro