Metro chuẩn bị cho thời tiết mùa đông, sẽ truyền đạt tác động đến dịch vụ xe buýt theo một cách mới

Từ Cơ sở vật chất và Bảo trì đến Vận hành, Metro  sẵn sàng giữ chân khách hàng di chuyển qua đợt mùa đông đầu tiên của mùa. Mặc dù Metro đang theo dõi thời tiết mùa đông vào sáng thứ Sáu, nhưng dự kiến sẽ không có tác động lớn đến dịch vụ.

Kể từ khi triển khai mạng lưới xe buýt mới vào tháng Sáu, Metro cũng đã đánh giá cách thông báo về những thay đổi dịch vụ trong các sự kiện thời tiết mùa đông. 

Giờ đây , khách hàng có thể truy cập WMATA.com/Snow để cập nhật liên tục, cập nhật từng phút về trạng thái của tất cả các tuyến xe buýt và bản đồ đường vòng của xe buýt. Mỗi tuyến đường được liệt kê sẽ hiển thị Dịch vụ Thông thường, Đường vòng Tuyết hoặc Tạm ngưng. Khách hàng được khuyến khích đánh dấu trang web để tham khảo trong tương lai.

Điều này phù hợp với sự thay đổi trong cách Metro  đang tiếp cận việc khôi phục dịch vụ xe buýt trong và sau một cơn bão mùa đông.

Trong những năm trước,Metrocó bốn cấp độ dịch vụ (Nhẹ, Trung bình, Nghiêm trọng và Đường dây cứu sinh) yêu cầu một số tuyến đường nhất định để có thể đi qua trước khi khôi phục dịch vụ ở cấp độ tiếp theo. Vì một số đường phố thông thoáng nhanh hơn những đường khác, Metro bây giờ sẽ chuyển sang khôi phục dịch vụ theo từng tuyến đường trên các đường phố đã được dọn sạch ngay lập tức     càng tốt, thay vì ở các mức dịch vụ đã đặt đó .

"Chúng tôi muốn đưa xe buýt trở lại đường ngay khi an toàn để làm như vậy," Giám đốc điều hành Metro Leroy Jones cho biết. "Kế hoạch khôi phục dịch vụ tuyết mới của chúng tôi cho phép linh hoạt và đáp ứng tốt hơn với điều kiện đường xá địa phương và dịch vụ tốt hơn cho khách hàng."

Mặc dù Metro không khuyến khích việc đi lại không cần thiết trong những  cơn bão tuyết lớn vì lý do an toàn, nhưng chúng tôi biết xe buýt và đường sắt là dịch vụ cứu cánh cho những người lao động thiết yếu và hơn thế nữa. Metrorail tiếp tục chạy bình thường trừ khi có khoảng tám inch tuyết trở lên trong một cơn bão.

Mẹo du lịch mùa đông 

• Chỉ đi du lịch nếu cần thiết vì tuyết và băng có thể tạo ra các điều kiện nguy hiểm, chậm trễ và tăng thời gian chờ đợi.
• Trước khi bạn bắt đầu chuyến đi của mình, hãy truy cập WMATA.com / Snow để tìm hiểu xemMetro có đang phục vụ khu vực của bạn hay không  để bạn không bị mắc kẹt sau khi rời khỏi nhà. Tải xuống ứng dụng MetroPulse để biết các điểm đến bằng xe buýt theo thời gian thực.
• Ăn mặc ấm áp. Bạn có thể ở bên ngoài lâu hơn bình thường.
• Nếu tuyết đang chặn lề đường, hãy đợi trên vỉa hè. Đừng đợi xe buýt trên đường phố.
• Hết sức thận trọng khi đi bộ trên các bề mặt tiếp xúc, bao gồm cả bãi đậu xe và sân ga. Không bao giờ chạy xe buýt hoặc tàu hỏa.
• Báo cáo bất kỳ tình trạng không an toàn nào cho nhân viên  Metro hoặc gọi 202-GO-METRO hoặc báo cáo trực tuyến.

Metro thiết bị đã sẵn sàng trong mùa đông này 

• 23.000 túi khử băng để xử lý vỉa hè và sân ga
• 116 bàn chải tuyết
• 114 máy kéo
• 96 máy thổi tuyết
• 85 xe tải có máy cày
• 18 xe tải lớn hơn
• 9 mái vòm muối với 300+ tấn muối số lượng lớn

Metro trách nhiệm dọn tuyết

Metro dọn tuyết trên các sân ga đường sắt tại các ga trên mặt đất và 600 nhà chờ xe buýt trong khu vực nhà ga của chúng tôi, cũng như các tuyến xe buýt thuộc sở hữu của Metro, như Trung tâm Vận chuyển Pentagon , Trung tâm Vận chuyển Silver Spring , Vòng xe buýt Calvert St (Cầu Duke Ellington ), Vòng lặp xe buýt Colorado av và vòng lặp xe buýt Chevy Chase.

Các khu vực pháp lý địa phương và các doanh nghiệp tư nhân dọn sạch gần 9.000 điểm dừng xe buýt trong khu vực. Các khu vực pháp lý địa phương thường chịu trách nhiệm về các đường phố công cộng và bất kỳ trung tâm giao thông nào thuộc sở hữu của khu vực tài phán đó . Nếu trạm xe buýt của bạn trên đường công cộng không rõ ràng,   Vui lòng liên hệ với khu vực pháp lý hoặc Metro tại địa phương của bạn để đảm bảo các vấn đề được giải quyết với các đối tác của chúng tôi.

Cuối cùng, nếu trạm xe buýt hoặc nơi trú ẩn nằm trong tài sản tư nhân, chẳng hạn như khuôn viên bệnh viện, trung tâm mua sắm, trung tâm mua sắm hoặc khu thương mại, vui lòng liên hệ với chủ sở hữu tài sản nếu có thắc mắc về việc dọn tuyết.

Thông tin dịch vụ khách hàng

• Sử dụng ứng dụng MetroPulse hoặc truy cập wmata.com để biết thông tin dịch vụ theo thời gian thực.
• Đăng ký MetroAlerts để nhận thông tin cập nhật về dịch vụ qua tin nhắn hoặc email.

• Theo dõi @wmata, @metrorailinfo và @metrobusinfo trên X hoặc @wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social và @metrobusinfo trên Bluesky để biết các bản cập nhật mới nhất.
• Gọi 202-GO-METRO (202-466-3876, TTY 202-962-2033): Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối; Thứ Bảy và Chủ Nhật 8 giờ sáng đến 8 giờ tối Thông tin tự động có sẵn 24/7.