Metro مستعدا لطقس الشتاء، سينقل تأثيراته إلى خدمة الحافلات بطريقة جديدة

من المرافق والصيانة إلى العمليات، Metro  جاهزة لمواصلة تقدم العملاء خلال أول مزيج شتوي من الموسم. بينما يتابع  Metro طقس الشتاء صباح الجمعة، لا يتوقع أن يكون له تأثير كبير على الخدمة.

منذ تنفيذ شبكة حافلات جديدة في يونيو،  قامتMetro أيضا بتقييم كيفية التواصل حول تغييرات الخدمة خلال أحداث الطقس الشتوية. 

يمكن للعملاء الآن زيارة WMATA.com/Snow للحصول على تحديثات مستمرة ومحدثة حول حالة جميع خطوط الحافلات وخرائط تحويلات الحافلات. كل مسار مدرج سيظهر خدمة منتظمة، أو تحويلة ثلجية، أو معلق مؤقتا. يشجع العملاء على وضع إشارة مرجعية على الموقع للرجوع إليه مستقبلا.

وهذا يتماشى مع تغيير في طريقة Metro  في التعامل مع استعادة خدمات الحافلات أثناء وبعد عاصفة شتوية.

في السنوات السابقة،  كان لدى Metro أربعة مستويات خدمة (خفيفة، متوسطة، قاسية، وخط الحياة) والتي تتطلب عددا  محددا من المسارات لتكون صالحة للعبور قبل استعادة الخدمة في المستوى التالي. ونظرا لأن بعض الشوارع تفتح أسرع من غيرها، ستتحرك  Metro الآن لاستعادة خدمة الخط تلو الآخر على الشوارع التي تم إخلاؤها في أقرب وقت قدر الإمكان، بدلا من تلك  المستويات المحددة.

قال رئيس العمليات Metroليروي جونز: "نريد إعادة الحافلات إلى الطريق بمجرد أن يصبح ذلك آمنا ".   "خطة استعادة خدمات الثلوج الجديدة لدينا تتيح مرونة أكبر واستجابة أكبر لظروف الطرق المحلية وخدمة أفضل للعملاء."

بينما يثني Metro عن السفر غير الضروري أثناء العواصف الثلجية الغزيرة لأسباب تتعلق بالسلامة، نعلم أن الحافلات والسكك الحديدية هي خدمة نجاة للعمال الأساسيين وغيرهم. Metrorail تستمر في العمل بشكل طبيعي ما لم يكن هناك حوالي ثمانية بوصات من الثلج أو أكثر في عاصفة واحدة.

نصائح للسفر في الشتاء 

• سافر فقط إذا لزم الأمر ، حيث قد يخلق الثلج والجليد ظروفا خطرة، وتأخيرا، وزيادة وقت الانتظار.
• قبل أن تبدأ رحلتك، قم بزيارة WMATA.com/Snow لمعرفة  ما إذا  كانتMetro تخدم  منطقتك  حتى لا تتعرض للعطف بعد مغادرة المنزل. حمل تطبيق MetroPulse لوصول الحافلات في الوقت الفعلي.
• ارتد ملابس دافئة. قد تبقى في الخارج لفترة أطول من المعتاد.
• إذا كان الثلج يحجب الرصيف، انتظر على الرصيف. لا تنتظر في الشارع للحصول على الحافلة.
• استخدم الحذر الشديد عند المشي على الأسطح المكشوفة، بما في ذلك مواقف السيارات ومنصات المحطات. لا تركض أبدا في حافلة أو قطار.
• أبلغ موظف Metro عن أي ظروف غير آمنة، أو اتصل على 202-GO-METRO، أو أبلغ عنها عبر الإنترنت.

Metro المعدات جاهزة هذا الشتاء 

• 23,000 كيس من مزيل الجليد لمعالجة الأرصفة والأرصفة
• 116 شجيرات ثلجية
• 114 جرارا
• 96 منفاخ ثلج
• 85 شاحنة مزودة بمحاريث
• 18 شاحنة أكبر
• 9 قباب ملح تحتوي على 300+ طن من الملح السائب

مسؤوليات Metro إزالة الثلوج

Metro يزيل الثلوج على منصات السكك الحديدية في المحطات فوق الأرض و600 مأوى حافلات في مناطق محطتنا ، بالإضافة إلى حلقات الحافلات المملوكة للمترو مثل مركز Pentagon للنقل، مركز النقل Silver Spring ، دائرة الحافلات في شارع كالفرت (جسر ديوك إلينغتون). حلقة حافلات شارع كولورادو، وحلقة حافلات شيفروليه تشيس.

تقوم السلطات المحلية والشركات الخاصة بإخلاء ما يقرب من 9,000 موقف حافلات في المنطقة. عادة ما تكون السلطات المحلية مسؤولة عن الشوارع العامة وأي مراكز نقل مملوكة لتلك الجهة. إذا كانت محطة الحافلات على الطريق العام غير واضحة ،  يرجى التواصل مع الولاية القضائية المحلية أو Metro لضمان حل المشكلات مع شركائنا.

وأخيرا، إذا كان موقف الحافلات أو المأوى يقع في ممتلكات خاصة، مثل حرم مستشفى أو مركز تسوق أو مركز تسوق أو منتزه أعمال، يرجى التواصل مع مالك العقار إذا كان هناك أسئلة حول إزالة الثلوج.

معلومات خدمة العملاء

• استخدم تطبيق MetroPulse أو زر wmata.com للحصول على معلومات الخدمة الفورية.
• سجل في MetroAlerts لتلقي تحديثات الخدمة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

• تابع @wmata و@metrorailinfo و@metrobusinfo على X أو @wmata.com، @metrorailinfo.bsky.social، و@metrobusinfo على Bluesky للحصول على آخر التحديثات.
• اتصل على الرقم 202-GO-METRO (202-466-3876، TTY 202-962-2033): من الاثنين إلى الجمعة من 7 صباحا حتى 8 مساء؛ السبت والأحد، من 8 صباحا حتى 8 مساء. المعلومات الآلية متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.