Metro preparado para o inverno, comunicará os impactos ao serviço de ônibus de uma nova forma

Publicado: 12/04/2025

De Instalações e Manutenção a Operações, Metro está pronta para manter os clientes em movimento durante a primeira mistura de inverno da estação. Embora Metro esteja acompanhando o clima de inverno para a manhã de sexta-feira, não se espera que tenha grandes impactos no serviço.

Desde a implementação de uma nova rede de ônibus em junho, Metro também tem avaliado como comunicar  mudanças de serviço durante eventos climáticos de inverno. 

Os clientes agora podem visitar WMATA.com/Snow para atualizações constantes e atualizadas sobre o status de todas as rotas de ônibus e mapas dos desvios de ônibus. Cada rota listada mostrará Serviço Regular, Desvio de Neve ou Suspenso Temporário. Os clientes são incentivados a marcar o site nos favoritos para referência futura.

Isso está alinhado com uma mudança na forma  comoMetro está abordando a restauração  do serviço de ônibus durante e após uma tempestade de inverno.

Em anos anteriores,Metrotinha quatro níveis de serviço (Leve, Moderado, Severo e Linha de Vida) que exigiam um número determinado de rotas para serem transitáveis antes de restaurar o serviço no próximo nível. Como algumas ruas se liberam mais rápido que outras, Metro agora passará a restaurar o serviço rota por rota nas ruas liberadas em breve      o mais possível, em vez de nos  níveis de serviço fixos.

"Queremos colocar os ônibus de volta nas estradas assim que for seguro fazê-lo", disse o diretor de operações Metro , Leroy Jones. "Nosso novo plano de restauração do serviço de neve permite maior flexibilidade e resposta às condições locais das estradas e melhor serviço aos clientes."

Embora Metro desencoraje viagens não essenciais durante  fortes nevascas por razões de segurança, sabemos que ônibus e trem são um serviço vital para trabalhadores essenciais e mais. Metrorail continua funcionando normalmente, a menos que haja aproximadamente oito polegadas de neve ou mais em uma única tempestade.

Dicas para viagens de inverno 

  • Viaje apenas se necessário, pois neve e gelo podem criar condições perigosas, atrasos e maior tempo de espera.
  • Antes de começar sua viagem, visite WMATA.com/Snow para descobrir se Metro está atendendo sua região , para não ficar preso ao sair de casa. Baixe o aplicativo MetroPulse para chegar em tempo real aos ônibus.
  • Vista-se bem. Você pode ficar mais tempo do lado de fora do que o normal.
  • Se a neve estiver bloqueando o meio-fio, espere na calçada. Não espere na rua pelo ônibus.
  • Use extremo cuidado ao caminhar em superfícies expostas, incluindo estacionamentos e plataformas de estações. Nunca corra para pegar ônibus ou trem.
  • Reporte qualquer condição insegura a um funcionário Metro , ligue para 202-GO-METRO ou denuncie online.
 

Metro equipamento pronto neste inverno 

  • 23.000 sacos de descongelante para tratar calçadas e plataformas
  • 116 escovas de neve
  • 114 tratores
  • 96 sopradores de neve
  • 85 caminhões com limpa-arados
  • 18 caminhões maiores
  • 9 cúpulas de sal com 300+ toneladas de sal a granel

Metro responsabilidades de limpeza de neve

Metro limpa a neve nas plataformas férreas das estações acima do solo e nos 600 abrigos de ônibus nas áreas da nossa estação , assim como em circuitos de ônibus pertencentes à Metro, como o Centro de Trânsito Pentagon , o Centro de Trânsito Silver Spring , o Loop de Ônibus da Calvert St (Ponte Duke Ellington), Circuito de ônibus Colorado Av e o circuito de ônibus Chevy Chase.

Jurisdições locais e empresas privadas liberam  os quase 9.000 pontos de ônibus na região. As jurisdições locais geralmente são responsáveis pelas ruas públicas e por quaisquer centros de transporte pertencentes a essa jurisdição. Se seu ponto de ônibus em uma via pública não estiver livre,  Por favor, entre em contato com sua jurisdição ou Metro local para garantir que as questões sejam resolvidas com nossos parceiros.

Por fim, se o ponto ou abrigo de ônibus estiver em propriedade privada, como campus hospitalar, shopping, shopping ou parque empresarial, por favor, entre em contato com o proprietário do imóvel para dúvidas sobre a limpeza da neve.

Informações sobre o Atendimento ao Cliente

  • Use o aplicativo MetroPulse ou visite wmata.com para informações de serviço em tempo real.
  • Cadastre-se no MetroAlerts para receber atualizações de serviço por mensagem de texto ou e-mail.

Acompanhe Metro