Metro trains de la série 7000 font leur retour

De meilleurs trajets rendus possibles grâce au retour de plus de trains de la série 7000

Metro remettra en service davantage de ses trains les plus récents et les plus fiables à partir du 12 septembre. Cela marque une étape importante dans la restauration de toutes les automotrices de la série 7000, ce qui est essentiel dans le plan de Metrovisant à améliorer la fréquence des trains pour les clients.

Avec l’approbation de la Washington Metrorail Safety Commission, le plan de retour en service mis à jour de Metropermet à l’agence d’exploiter en toute sécurité jusqu’à 20 de ses trains de la série 7000 par jour, contre la limite actuelle de huit trains.

« Nos trains de la série 7000 sont les plus récents et les plus fiables de la flotte de Metro, et ils sont essentiels pour offrir le niveau de service que nos clients souhaitent et méritent », a déclaré Randy Clarke, directeur général et directeur général. « Dans mes conversations fréquentes avec Metro clients, j’entends sans cesse que des services plus fréquents et plus de trains de la série 7000 sur les rails sont une priorité absolue, et c’est ce que nous travaillons à offrir. Nous apprécions le partenariat de la WMSC dans nos efforts communs pour améliorer le service à la région. »

Selon le plan de retour en service, le nouveau processus introduit durant l’été Metro a permis d’inspecter 234 voitures 24 000 fois. Le plan de retour en service mis à jour a été élaboré à partir d’analyses de données accumulées sur plus de 860 000 miles de trajets en train, soit environ l’équivalent de 13 438 trajets autour de la ceinture périphérique.

Bien qu’aucun train de la série 7000 n’ait échoué aux mesures quotidiennes consécutives, Metro travaille également au développement d’une technologie de service en voiture sur les voies, qui transmettrait en direct des données sur toutes les automotrices. Tout autorail comportant des modifications de la taille des roues sera retiré de la flotte.

Les automotrices les plus récentes de Metrosont construites de manière plus sûre que les anciennes voitures en service. La série 7000 répond aux normes de design de pointe de l’industrie en matière de résistance aux collisions, dispose de caractéristiques de design intérieur qui préviennent les blessures et dispose de caméras à bord pour une sécurité accrue. Les voitures de la série 7000 sont presque quatre fois moins susceptibles de devenir en panne que les voitures plus anciennes, réduisant ainsi le risque d’évacuation, qui crée un risque de glissades, de trébuchements et de chutes – la cause la plus fréquente de blessures aux passagers en transport.

Metro annoncera de nouveaux emplois du temps la semaine prochaine pour toutes les lignes ferroviaires. Pour les clients qui pourraient revenir à Metro cet automne et qui ont des questions sur le service, Metro récemment prolongé ses horaires de service client pour fournir plus d’informations en temps réel en ligne ou par téléphone du lundi au vendredi de 7h à 20h et le week-end de 8h à 20h. L’équipe du service client de Metrorépond à Twitter, Publications sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram, e-mails et conversations de chat. Les clients peuvent également obtenir de l’aide pour la planification du voyage en appelant le 202-637-7000 ou en se rendant wmata.com.

Metro encourage les clients à s’inscrire à Metro Alertes , SMS ou e-mails, pour recevoir des informations de service à jour ou à nous suivre sur Twitter @wmata, @Metrorailinfo et @Metrobusinfo. Pour joindre le service client, appelez le 202-637-7000 ou utilisez la fonction de chat à wmata.com.