Metro trens da série 7000 retornando

Melhores atrações possibilitadas pelo retorno de mais trens da série 7000

Metro está trazendo de volta mais trens mais novos e confiáveis a partir de 12 de setembro. Isso representa um passo significativo na restauração de todas as automotrizes da série 7000, o que é fundamental para o plano da Metrode melhorar a frequência dos trens para os clientes.

Com a aprovação da Comissão de Segurança Metrorail de Washington, o plano atualizado de retorno ao serviço da Metropermite que a agência opere com segurança até 20 de seus trens da série 7000 por dia, acima do limite atual de oito trens.

"Nossos trens da série 7000 são os mais novos e confiáveis da frota da Metro, e são fundamentais para oferecer o nível de serviço que nossos clientes querem e merecem", disse Randy Clarke, Gerente Geral e Diretor Executivo. "Nas minhas conversas frequentes com Metro clientes, ouço repetidamente que mais serviços frequentes e mais trens da série 7000 nos trilhos são prioridades máximas, e é isso que estamos trabalhando para entregar. Agradecemos a parceria da WMSC em nossos esforços conjuntos para melhorar o serviço para a região."

De acordo com o plano de retorno ao serviço, o novo processo introduzido durante o verão permitiu que Metro inspecionasse 234 carros 24.000 vezes. O plano atualizado de retorno ao serviço foi desenvolvido com base em análises de dados acumuladas em mais de 860.000 milhas de viagem de trem, aproximadamente o equivalente a 13.438 viagens ao redor do Beltway.

Embora nenhum trem da série 7000 retornado tenha falhado nas medições diárias consecutivas, a Metro também está trabalhando para desenvolver tecnologia drive-thru nos trilhos, que transmita dados em tempo real de todos os automotores. Qualquer vagão com alterações na medição das rodas será removido da frota.

Metroos automotrizes mais novos são construídos de forma mais segura do que os carros antigos em uso. A série 7000 atende aos padrões de design de última geração da indústria para resistência a colisões, possui recursos de design interno que previnem lesões e conta com câmeras integradas para maior segurança. Os carros da série 7000 têm quase quatro vezes menos probabilidade de ficarem inutilizados do que os carros mais antigos, reduzindo o risco de evacuação, que cria risco de escorregões, tropeços e quedas – a causa mais comum de lesões entre passageiros no trânsito.

Metro anunciará novos horários na próxima semana para todas as linhas ferroviárias. Para clientes que possam retornar à Metro neste outono e tenham dúvidas sobre o serviço, a Metro recentemente estendeu seu horário de atendimento para fornecer mais informações em tempo real online ou por telefone de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e nos fins de semana das 8h às 20h. A equipe de atendimento ao cliente da Metroresponde ao Twitter, Postagens nas redes sociais, e-mails e conversas no Facebook e Instagram. Os clientes também podem obter ajuda no planejamento da viagem ligando para 202-637-7000 ou visitando wmata.com.

Metro incentiva os clientes a se cadastrarem para receber mensagens de texto ou e-mail doMetro Alerts para receber informações atualizadas sobre o serviço ou nos seguirem no Twitter @wmata, @Metrorailinfo e @Metrobusinfo. Para entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente, ligue para 202-637-7000 ou use o recurso de chat no wmata.com.