Metro 7000系列列車復出

隨著更多7000系列列車的回歸，帶來更佳的乘坐體驗

Metro 將於9月12日起恢復更多最新且最可靠的列車服務。這標誌著所有7000系列動車修復的重要一步，對 Metro提升列車班次的計畫至關重要。

經華盛頓 Metrorail 安全委員會批准， Metro更新後的復 駛計畫 允許該機構每日安全運行多達20列7000系列列車，遠高於目前的8列限制。

總經理兼執行長Randy Clarke表示：「我們的7000系列列車是 Metro車隊中最新且最可靠的列車，是提供顧客所需且應得服務水準的關鍵。」「在我與 Metro 客戶頻繁交談中，我一再聽到，更頻繁的服務和更多7000系列列車在軌道上行駛是首要任務，這正是我們努力實現的目標。我們感謝WMSC在共同努力改善區域服務上的合作。」

根據夏季引入的新流程， Metro 能檢查 234 輛車，共 24,000 次。更新後的復駛計畫是根據超過86萬英里的火車旅程累積的數據分析制定的，該行程約相當於繞環線13,438次的行程。

雖然沒有返航的7000系列列車連續未通過每日測量， Metro 也正致力於在軌道上開發得來速技術，以即時串流所有動車的數據。任何輪距有變動的動車將從車隊中移除。

Metro最新的動車比舊車更安全。7000系列符合業界最先進的抗撞設計標準，具備防止傷害的內裝設計，並配備攝影機以加強安全防護。7000系列車輛受傷的機率幾乎是舊款車的四倍，降低了疏散風險，避免滑倒、絆倒和跌倒——這些是交通乘客受傷最常見的原因。

Metro 將於下週公布所有鐵路線的新時刻表。對於今年秋季可能重返 Metro 並對服務有疑問的顧客， Metro 最近延長了客服時間，於週一至週五上午7點至晚上8點，以及週末上午8點至晚上8點，提供更多線上或電話即時資訊。 Metro的客服團隊回應推特， Facebook 和 Instagram 的社群貼文、電子郵件和聊天對話。顧客也可撥打 202-637-7000 或造訪 wmata.com，獲得行程規劃協助。

Metro 鼓勵顧客訂閱 Metro Alerts 簡訊或電子郵件以獲取最新服務資訊，或在Twitter 上追蹤我們，@wmata、 @Metrorailinfo及 @Metrobusinfo。若要聯絡客服中心，請撥打 202-637-7000 或使用線上聊天功能 wmata.com 。