Metro قطارهای سری ۷۰۰۰ که دوباره بازمی گردند

سفرهای بهتر با بازگشت قطارهای سری ۷۰۰۰ ممکن شد

Metro از ۱۲ سپتامبر تعداد بیشتری از جدیدترین و قابل اعتمادترین قطارهای خود را به سرویس بازمی گرداند. این گامی مهم در بازسازی تمام ریل کارهای سری ۷۰۰۰ است که کلید برنامه Metroبرای بهبود فرکانس قطار برای مشتریان است.

با تأیید کمیسیون ایمنی Metrorail واشنگتن، برنامه بازگشت به خدمات به روزرسانی شده Metroبه آژانس اجازه می دهد تا روزانه تا ۲۰ قطار سری ۷۰۰۰ خود را به طور ایمن راه اندازی کند، که نسبت به محدودیت فعلی هشت قطار افزایش یافته است.

رندی کلارک، مدیر کل و مدیرعامل شرکت گفت: «قطارهای سری ۷۰۰۰ ما جدیدترین و قابل اعتمادترین قطارهای ناوگان Metroهستند و کلید ارائه سطح خدماتی هستند که مشتریان ما می خواهند و شایسته آن هستند.» «در گفتگوهای مکررم با مشتریان Metro ، بارها و بارها می شنوم که سرویس های بیشتر و قطارهای سری ۷۰۰۰ در ریل ها اولویت اصلی هستند و این همان چیزی است که ما در تلاش برای ارائه آن هستیم. ما از همکاری WMSC در تلاش های مشترکمان برای بهبود خدمات منطقه قدردانی می کنیم.»

طبق طرح بازگشت به خدمات، فرآیند جدیدی که در تابستان معرفی شد، به Metro اجازه داد ۲۳۴ خودرو را ۲۴۰۰۰ بار بازرسی کند. برنامه بازگشت به خدمت به روزشده بر اساس تحلیل داده های جمع آوری شده از بیش از ۸۶۰,۰۰۰ مایل سفر با قطار تهیه شده است، تقریبا معادل ۱۳,۴۳۸ سفر در اطراف واشنگتن.

در حالی که هیچ قطار سری ۷۰۰۰ بازگشتی در اندازه گیری های روزانه پشت سر هم شکست نخورده است، Metro همچنین در حال توسعه فناوری درایو-ثرو روی ریل ها است که داده های لحظه ای درباره همه ریل کارها را پخش کند. هر ریل کاری که اندازه چرخ ها تغییر کند از ناوگان حذف خواهد شد.

جدیدترین ریل کارهای Metroایمن تر از واگن های قدیمی ساخته شده اند. سری 7000 استانداردهای طراحی پیشرفته صنعت برای مقاومت در برابر تصادف را برآورده می کند، دارای ویژگی های طراحی داخلی است که از آسیب جلوگیری می کند و دوربین هایی برای امنیت بیشتر دارد. خودروهای سری 7000 تقریبا چهار برابر کمتر از خودروهای قدیمی دچار اختلال می شوند که خطر تخلیه را کاهش می دهد، که خطر لغزش، زمین خوردن و سقوط – شایع ترین علت آسیب های مسافران حمل ونقل عمومی – را ایجاد می کند.

Metro هفته آینده برنامه های جدیدی برای همه خطوط راه آهن اعلام خواهد کرد. برای مشتریانی که ممکن است پاییز امسال به Metro بازگردند و سوالاتی درباره این سرویس دارند، Metro اخیرا ساعات خدمات مشتری خود را افزایش داده تا اطلاعات لحظه ای بیشتری را به صورت آنلاین یا تلفنی از دوشنبه تا جمعه از ساعت ۷ صبح تا ۸ شب و در آخر هفته ها از ۸ صبح تا ۸ شب ارائه دهد، تیم خدمات مشتری Metroبه توییتر پاسخ می دهد: پست های اجتماعی فیسبوک و اینستاگرام، ایمیل ها و گفتگوهای چت. مشتریان همچنین می توانند در برنامه ریزی سفر با شماره ۲۰۲-۶۳۷-۷۰۰۰ تماس بگیرند یا به wmata.com مراجعه کنند.

Metro مشتریان را تشویق می کند تا برای دریافت اطلاعات به روز خدمات یا دنبال کردن ما در توییتر @wmata، @Metrorailinfo و @Metrobusinfo در پیامک یا ایمیل Metro Alerts ثبت نام کنند. برای تماس با مرکز خدمات مشتری، با شماره 202-637-7000 تماس بگیرید یا از قابلیت چت در wmata.com استفاده کنید.