Metrorail enquête sur la fréquentation est en cours jusqu’en novembre

Jusqu’à la fin novembre, Metrorail clients devront remplir des enquêtes sur la fréquentation afin de garantir que les futures décisions politiques reflètent les besoins de Metro clients.

Metro personnel en gilet jaune distribuera des enquêtes dans différentes stations du réseau, et elles seront collectées dans les boîtes de dépôt des stations jusqu’à la fin novembre. Les enquêtes peuvent également être remplies en ligne via une adresse web ou un code QR sur les enquêtes imprimées, qui sont uniques à chaque enquête. Metrorail clients sont invités à répondre à l’enquête à chaque fois qu’ils en reçoivent un.

Les enquêtes papier sont disponibles en anglais et en espagnol et incluent des instructions pour remplir le questionnaire en ligne dans plusieurs langues, dont l’amharique, l’arabe, le chinois, le farsi, le français, le coréen, le somali, l’espagnol et le vietnamien. Les enquêtes en ligne sont lisibles par un lecteur en ligne pour les personnes malvoyantes.

Ces enquêtes périodiques respectent l’exigence de la Federal Transit Administration (FTA) de collecter des informations démographiques sur Metrorail usagers afin de garantir que Metro respecte le Titre VI de la loi sur les droits civiques, qui interdit toute discrimination fondée sur la race, la couleur ou l’origine nationale dans tout programme ou activité recevant des fonds fédéraux. Les données recueillies lors de l’enquête sont utilisées par Metro pour informer la politique tarifaire, garantir un service équitable, et plus encore. La dernière enquête Metrorail passagers a été réalisée en 2016.