Metrorail 正在进行至十一月的乘客调查

截至11月底， Metrorail 客户将被要求完成乘客调查，以确保未来的政策决策反映 Metro 客户的需求。

Metro 身穿黄色背心的工作人员将在系统内多个站点发放调查卷，并将在11月底前从各站点的投递箱收集。调查也可以通过印刷调查上的网站地址或二维码在线完成，这些内容对每个调查都是独一无二的。 Metrorail 客户每次收到调查时都会被要求填写。

纸质调查提供英语和西班牙语版本，并附有在线填写问卷的说明，涵盖多种语言，包括阿姆哈拉语、阿拉伯语、中文、波斯语、法语、韩语、索马里语、西班牙语和越南语。在线问卷可供视障人士在线阅读。

定期调查满足联邦交通管理局（FTA）要求，收集 Metrorail 乘客的人口统计信息，以确保 Metro 遵守《民权法案》第六章，该条款禁止在任何接受联邦资金的项目或活动中基于种族、肤色或国籍进行歧视。调查收集的数据被 Metro 用于制定票价政策、确保公平服务等。最近一次 Metrorail 乘客调查于2016年进行。