Comment utiliser Smart Benefits

Utilisez votre tableau de bord Smart Benefits

Le tableau de bord Smart Benefits vous permet de voir le statut des prestations à venir et de la prestation mensuelle de votre carte de Smart Trip , ainsi que les coordonnées de votre administrateur Smart Benefits .

Pour accéder à votre tableau de bord :

  1. Connectez-vous à votre compte Smart Trip .
  2. Sélectionnez la carte Smart Trip que vous utilisez pour Smart Benefits.
  3. Sélectionnez Gérer Smart Benefits.

Si votre organisation soutient Smart Benefits libre-service, vous pouvez soumettre en ligne des demandes à votre administrateur de Smart Benefits pour modifier votre statut de prestation ou le montant mensuel de vos prestations. Si les boutons ou liens pour effectuer des modifications sont activés, sélectionnez-les et suivez les instructions. Pour en savoir plus,  regardez une courte vidéo. N’oubliez pas de soumettre les modifications avant la date limite mensuelle de votre organisation.

Vous pouvez également utiliser le tableau de bord pour attribuer votre Smart Benefits aux opérateurs de transport régionaux qui n’acceptent pas la carte Smart Trip .

Profitez de l’allocation de transport en commun

Vous pouvez allouer votre avantage Smart Benefits de transport pour payer les trajets sur des vanpools éligibles, MARC, VRE, MTA Commuter Bus et Metro Access. Pour en savoir plus, regardez cette courte vidéo.

Une fois que vous avez configuré une allocation de transport dans le tableau de bord Smart Benefits , votre fournisseur de transport est automatiquement payé chaque mois. Vous avez jusqu’à 23h59 ET le 21 de chaque mois pour configurer ou modifier votre allocation de transport en commun pour les prestations du mois suivant.

Cliquez sur un lien ci-dessous pour des instructions sur la façon de configurer une allocation de transport en commun qui vous convient.

Billetterie mobile : VRE, MARCet MTA Commuter Bus

Étape 1
Accédez à votre tableau de bord Smart Benefits . Dans la section Allocation de transport, sélectionnez Ajouter Fournisseur de Transport, puis VRE ou MTA Mobile Ticketing. Suivez les instructions pour configurer votre allocation.

Étape 2
Ouvrez un compte d’application de billetterie mobile avec  VRE ou MTA CharmPass. Saisissez votre numéro de carte Smart Trip pour lier le compte à votre allocation Smart Benefits .

Passes papier : VRE, MARCet MTA Commuter Bus

Vous avez deux options pour les passes papier : billet par courrier ou retrait en magasin.

Billet par courrier

VRE, MARCet MTA Commuter Bus utilisent CommuterDirect pour la livraison de billets par courrier.

Étape 1
Accédez à votre tableau de bord Smart Benefits . Dans la section Allocation de transport, sélectionnez Ajouter Fournisseur de transport, puis sélectionnez CommuterDirect. Suivez les instructions pour configurer votre allocation.

Étape 2
Ouvrez un compte CommuterDirect. Saisissez votre numéro de carte Smart Trip pour lier le compte à votre allocation Smart Benefits .

Retrait en magasin

VRE, MARCet MTA Commuter Bus : Dans la section Allocation de Transit du tableau de bord Smart Benefits , sélectionnez CMTRStore/MARC TVM et entrez votre allocation. Vous devez ouvrir un compte CommuterStore en utilisant votre numéro de carte Smart Trip .

Magasins uniquement VRE : Dans la section Allocation de Transit du tableau de bord Smart Benefits , sélectionnez VRE et suivez les instructions pour configurer votre allocation. En savoir plus sur les informations.

Passagers de Vanpool

Étape 1
Liste des Vanpools acceptant SmartBenefits.

Si votre opérateur de vanpool a plusieurs itinéraires, contactez-le à l’avance pour obtenir le nom du chauffeur de votre itinéraire.

Étape 2
Accédez à votre tableau de bord Smart Benefits . Dans la section Allocation de transport, sélectionnez Ajouter Fournisseur de Transport, choisissez Vanpool, et suivez les instructions pour configurer votre allocation.

Metro Access passagers

Étape 1
Ayez votre numéro d’identification Metro Access prêt.

Étape 2
Accédez à votre tableau de bord Smart Benefits. Dans la section Allocation de transport, sélectionnez Ajouter Fournisseur de Transport, choisissez Metro Access, et suivez les instructions pour configurer votre allocation.

Étape 3
Créez un compte Metro Access EZ-Pay. Vous aurez besoin de votre pièce d’identité Metro Access et de Smart Trip numéro de carte.

Réclamez votre transport en commun ou votre Smart Benefits

Comment réclamer ou utiliser vos prestations

Pour réclamer ou accéder à vos avantages de transport en commun ou de stationnement, utilisez votre carte Smart Trip comme vous le feriez pour payer un tarif ou des frais de stationnement. Le montant approprié est déduit de la bourse de transport ou de parking de votre compte Smart Trip .

Vous pouvez utiliser votre carte à :

  • Une porte de billet Metro Rail
  • Une boîte à tarifs de bus
  • Un objectif de stationnement Metro

À partir du premier jour de chaque mois, un nouveau montant de prestation est disponible pour usage.

Comment le transport en commun, le stationnement et la valeur stockée fonctionnent ensemble

  • Les fonds de transport ne peuvent pas être transférés entre les sacs à bourse.
  • Les avantages du transport en commun ne peuvent pas être utilisés pour le stationnement.
  • Les avantages du stationnement ne peuvent pas être utilisés pour les transports en commun.
  • Les avantages de transport en commun et de stationnement ne peuvent pas être transférés à votre bourse personnelle de valeur stockée.

Votre bourse personnelle de valeur stockée peut être chargée de fonds supplémentaires et peut être utilisée soit pour les transports en commun, soit pour le stationnement.

Lorsque vous payez :

  1. Les frais sont d’abord déduits de votre bourse d’avantages en transport en commun ou en stationnement.
  2. Si ces fonds sont épuisés, le paiement est déduit de votre bourse de valeur stockée.

Que se passe-t-il avec les prestations non utilisées

Votre employeur détermine la manière dont les prestations non utilisées sont gérées. Les prestations non utilisées peuvent être :

  • Crédité sur le compte Smart Benefits de votre employeur, ou
  • Transféré à vos comptes de prestations de transport en commun ou de stationnement pour une utilisation future.

Remarque : SmartBenefits ne se charge pas sur votre carte Smart Trip si vous prévoyez d’utiliser des fournisseurs de services de transport en commun qui n’acceptent pas les cartes Smart Trip telles que les vanpools, MARC, VRE, MTA Commuter Bus ou Metro Access. 

Smart Benefits et Smart Trip cartes

Les employés bénéficient de la commodité et de la sécurité d’utiliser Smart Trip cartes. Avec une carte Smart Trip enregistrée, il n’y a pas de souci concernant les cartes papier démagnétisées ou endommagées ou les cartes perdues.

En savoir plus sur le remplacement d’une carte Smart Trip.

Lorsque les employés remplacent une carte de Smart Trip perdue, ils doivent fournir le numéro de série de leur nouvelle carte de Smart Trip enregistrée à leur employeur afin que Smart Benefits puisse être réaffectée.