Cómo usar Smart Benefits

Usa tu Smart Benefits Panel de Control

El Panel de Control Smart Benefits te permite ver el estado próximo de la prestación y la prestación mensual de tu tarjeta de Smart Trip , así como la información de contacto de tu administrador de Smart Benefits .

Para acceder a tu panel de control:

  1. Inicia sesión en tu cuenta Smart Trip .
  2. Selecciona la tarjeta Smart Trip que uses para Smart Benefits.
  3. Selecciona Gestionar Smart Benefits.

Si tu organización apoya Smart Benefits autoservicio, puedes enviar solicitudes en línea a tu administrador de Smart Benefits para cambiar tu estado de la prestación o la cantidad mensual de la prestación. Si los botones o enlaces para hacer cambios están activados, seleccionalos y sigue las indicaciones. Para saber más,  mira un breve vídeo. Recuerda enviar los cambios antes de la fecha límite mensual de tu organización.

También puedes usar el panel de control para asignar tu Smart Benefits a proveedores regionales de transporte que no aceptan la tarjeta Smart Trip .

Aprovecha la asignación de transporte público

Puedes asignar tu beneficio Smart Benefits transporte para pagar trayectos en vanpools elegibles, MARC, VRE, MTA Commuter Bus y Metro Access. Para saber más, mira este breve vídeo.

Una vez que configuras una asignación de tránsito en el Panel de Control Smart Benefits , tu proveedor de transporte recibe el pago automático cada mes. Tienes hasta las 23:59 ET del día 21 de cada mes para configurar o cambiar tu asignación de transporte para los beneficios del mes siguiente.

Haz clic en un enlace abajo para ver instrucciones sobre cómo configurar una asignación de transporte que se adapte a ti.

Venta de billetes móviles: VRE, MARCy MTA Commuter Bus

Paso 1
Accede a tu Smart Benefits Panel de Control. En la sección de Asignación de Tránsito , seleccione Añadir Proveedor de Transporte y luego seleccione VRE o MTA Venta de Billetes Móviles. Sigue las indicaciones para configurar tu asignación.

Paso 2
Abre una cuenta de aplicación de venta de entradas móviles con  VRE o MTA CharmPass. Introduce tu número de tarjeta Smart Trip para vincular la cuenta a tu asignación de Smart Benefits .

Pases de trabajo: VRE, MARCy MTA Commuter Bus

Tienes dos opciones para pases en papel: por correo o recogida en tienda.

Entrada por correo

VRE, MARCy MTA Commuter Bus utilizan CommuterDirect para la entrega de tickets por correo.

Paso 1
Accede a tu Smart Benefits Panel de Control. En la sección Asignación de Transporte , seleccione Añadir Proveedor de Transporte y luego seleccione CommuterDirect. Sigue las indicaciones para configurar tu asignación.

Paso 2
Abre una cuenta en CommuterDirect. Introduce tu número de tarjeta Smart Trip para vincular la cuenta a tu asignación Smart Benefits .

Recogida en tienda

VRE, MARCy MTA Commuter Bus: En la sección de Asignación de Tránsito del Panel de Control de Smart Benefits , selecciona CMTRStore/MARC TVM e introduce tu asignación. Debes abrir una cuenta en CommuterStore usando tu número de tarjeta Smart Trip .

Almacenes solo VRE: En la sección de Asignación de Tránsito del Panel de Control de Smart Benefits , selecciona VRE y sigue las indicaciones para configurar tu asignación. Lee más información.

Pasajeros de Vanpool

Paso 1
Lista de Vanpools que aceptan SmartBenefits.

Si el operador de tu furgoneta tiene varias rutas, contacta con ellos con antelación para obtener el nombre del conductor correspondiente.

Paso 2
Accede a tu Smart Benefits Panel de Control. En la sección Asignación de Transporte , selecciona Añadir Proveedor de Transporte, elige Vanpool y sigue las instrucciones para configurar tu asignación.

Metro Access pasajeros

Paso 1
Ten a mano tu número de identificación Metro Access .

Paso 2
Accede a tu Smart Benefits Panel de Control. En la sección Asignación de Transporte, selecciona Añadir Proveedor de Transporte, elige Metro Access, y sigue las indicaciones para configurar tu asignación.

Paso 3
Crea una cuenta Metro Access EZ-Pay. Necesitarás tu Metro Access DNI y Smart Trip número de tarjeta.

Reclama tu transporte público o Smart Benefits

Cómo reclamar o utilizar tus prestaciones

Para reclamar o acceder a tus beneficios de transporte público o aparcamiento, usa tu tarjeta Smart Trip igual que lo harías al pagar una tarifa o una tarifa de aparcamiento. La cantidad adecuada se deduce del monedero de transporte o aparcamiento de tu cuenta Smart Trip .

Puedes usar tu tarjeta en:

  • Una Metro Rail de acceso
  • Una caja de billetes de autobús
  • Un objetivo de aparcamiento Metro

A partir del primer día de cada mes, hay una nueva cantidad de prestación disponible para su uso.

Cómo funcionan juntos el transporte público, el aparcamiento y el valor almacenado

  • Los fondos de transporte no pueden transferirse entre bolsos.
  • Los beneficios del transporte público no pueden usarse para el aparcamiento.
  • Los beneficios de aparcamiento no pueden utilizarse para el transporte público.
  • Los beneficios de transporte y aparcamiento no pueden transferirse a tu bolso personal de Valor Almacenado.

Tu bolso personal de Valor Almacenado puede cargarse con fondos adicionales y puede usarse tanto para transporte público como para aparcamiento.

Cuando pagas:

  1. Los cargos se deducen primero de tu bolsa de beneficios de transporte o aparcamiento.
  2. Si esos fondos se agotan, el pago se deduce de tu bolsa de Valor Almacenado.

¿Qué ocurre con las prestaciones no utilizadas

Tu empleador determina cómo se gestionan los beneficios no utilizados. Los beneficios no utilizados pueden ser:

  • Acreditado de nuevo en la cuenta Smart Benefits de tu empleador, o
  • Transferido a tus cuentas de beneficios de transporte público o aparcamiento para uso futuro.

Nota: SmartBenefits no se carga en tu tarjeta de Smart Trip si planeas utilizar proveedores de servicios de transporte que no aceptan tarjetas Smart Trip como vanpools, MARC, VRE, MTA Commuter Bus o Metro Access. 

Smart Benefits y Smart Trip cartas

Los empleados disfrutan de la comodidad y seguridad de usar Smart Trip tarjetas. Con una tarjeta de Smart Trip registrada, no hay preocupaciones por tarjetas de papel desmagnetizadas o dañadas ni por tarjetas perdidas.

Infórmate más sobre cómo cambiar una tarjeta Smart Trip.

Cuando los empleados reemplazan una tarjeta de Smart Trip perdida, deben proporcionar el número de serie de su nueva tarjeta de Smart Trip registrada a su empleador para que Smart Benefits pueda ser reasignada.