Te vas a hacer tu viaje en Metro | WMATA

Metro Rail trenes paran automáticamente en todas las estaciones. Escucharás una voz grabada anunciando la próxima estación a medida que el tren se acerca. También hay pantallas digitales en tu vagón que muestran el nombre de la siguiente estación. En algunos trenes, hay pantallas digitales que muestran todas las próximas paradas. Y siempre hay mapas del sistema Metro Rail en cada vagón.

En Metro Bus, escucharás una voz grabada anunciando la siguiente parada a medida que el autobús se acerca. También hay pantallas digitales en la mayoría de los autobuses que muestran el nombre de la próxima parada. Si te preocupa perder tu parada, puedes sentarte o estar de pie cerca de la parte delantera del autobús y pedir al operador que te avise cuando se acerque tu parada. 

Algunas aplicaciones de viajes para smartphones pueden ayudarte a seguir tu viaje y avisarte cuando se acerca tu parada.

Puede que tengas que tomar más de un tren o autobús para completar tu viaje.

Para hacer transbordo de una Metro Rail línea a otra, simplemente baja del primer tren y sube al segundo. Tu segundo tren puede llegar al mismo andén, o a otro, así que mira los carteles de la estación para saber a dónde ir. No tienes que pulsar Smart Trip hasta que salgas de la estación al final de tu viaje Metro Rail .

Para hacer transbordo entre Metro Rail y Metro Bus, pulsa Smart Trip de nuevo al entrar en la estación o subir al autobús. Si eres elegible para un traslado gratuito o un viaje con descuento, el descuento se aplicará automáticamente.

Informar de un tren o autobús incómodo

Metro trenes y autobuses cuentan con equipos de refrigeración y calefacción, pero puede sentirse más cálido o más frío al abrir y cerrar las puertas.

Si tu tren o autobús se siente incómodo, por favor indica el número del vehículo y reporta el problema contactando con atención al cliente.