Thực hiện chuyến đi của bạn trên Metro | WMATA

Metro Rail tàu tự động dừng tại mọi nhà ga. Bạn sẽ nghe thấy một giọng nói được ghi âm thông báo ga tiếp theo khi tàu đến gần. Ngoài ra còn có màn hình kỹ thuật số trong toa xe lửa của bạn hiển thị tên của nhà ga tiếp theo. Trong một số chuyến tàu, có màn hình kỹ thuật số hiển thị tất cả các điểm dừng sắp tới. Và luôn có bản đồ của hệ thống Metro Rail trong mỗi toa tàu.

Trên Metro Bus, bạn sẽ nghe thấy một giọng nói được ghi âm thông báo điểm dừng tiếp theo khi xe buýt đến gần. Ngoài ra còn có màn hình kỹ thuật số trong hầu hết các xe buýt hiển thị tên của điểm dừng tiếp theo. Nếu bạn lo lắng mình có thể bỏ lỡ điểm dừng của mình, bạn có thể ngồi hoặc đứng gần phía trước xe buýt và yêu cầu nhà điều hành xe buýt thông báo cho bạn khi điểm dừng của bạn sắp đến. 

Một số ứng dụng du lịch trên điện thoại thông minh có thể giúp bạn theo dõi chuyến đi của mình và thông báo cho bạn khi điểm dừng của bạn sắp đến.

Bạn có thể phải đi nhiều hơn một chuyến tàu hoặc xe buýt để hoàn thành chuyến đi của mình.

Để chuyển từ tuyến Metro Rail này sang tuyến khác, chỉ cần đi bộ khỏi chuyến tàu đầu tiên và lên chuyến thứ hai. Chuyến tàu thứ hai của bạn có thể đến trên cùng một sân ga hoặc trên một sân ga khác, vì vậy hãy nhìn vào các biển báo trong nhà ga để tìm ra nơi để đi. Bạn không cần phải nhấn vào Smart Trip cho đến khi rời khỏi nhà ga khi kết thúc chuyến đi Metro Rail của mình.

Để chuyển giữa Metro Rail và Metro Bus, hãy nhấn lại vào Smart Trip khi bạn vào nhà ga hoặc lên xe buýt. Nếu bạn đủ điều kiện nhận dịch vụ đưa đón miễn phí hoặc chuyến đi giảm giá, giảm giá sẽ tự động được áp dụng.

Báo cáo tàu hỏa hoặc xe buýt không thoải mái

Metro tàu và xe buýt có thiết bị làm mát và sưởi ấm, nhưng có thể cảm thấy ấm hơn hoặc lạnh hơn khi cửa đóng mở.

Nếu tàu hoặc xe buýt của bạn cảm thấy không thoải mái, vui lòng ghi lại số xe và báo cáo sự cố bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.