Отправляетесь в путешествие Metro | WMATA
Обновлено: 5/16/2026
Как понять, когда приближается ваша станция или остановка
Metro Rail поезда автоматически останавливаются на каждой станциях. Вы услышите записанный голос, объявляющий следующую станцию, когда поезд приближается. В вашем вагоне также есть цифровые дисплеи с названием следующей станции. В некоторых поездах есть цифровые дисплеи, показывающие все предстоящие остановки. И в каждом вагоне всегда есть карты системы Metro Rail .
На Metro Busвы услышите записанный голос, объявляющий следующую остановку, когда автобус приближается. В большинстве автобусов также есть цифровые дисплеи с названием следующей остановки. Если вы боитесь, что можете опоздать на остановку, можете сесть или встать у передней части автобуса и попросить оператора предупредить вас о приближении остановки.
Некоторые приложения для путешествий на смартфонах помогают отслеживать поездку и предупреждать о приближении остановки.
Как перевестись
Возможно, вам придётся ехать на нескольких поездах или автобусах, чтобы завершить поездку.
Чтобы пересесть с одной Metro Rail линии на другую, просто сойдите с первого поезда и пересадитесь на второй. Ваш второй поезд может прибыть на той же платформе или на другой, поэтому посмотрите на таблички на станции, чтобы узнать, куда идти. Вам не нужно нажимать Smart Trip до окончания поездки Metro Rail .
Чтобы пересесть между Metro Rail и Metro Bus, нажмите Smart Trip ещё раз, когда заходите на станцию или садитесь в автобус. Если вы имеете право на бесплатный трансфер или скидку, скидка будет применена автоматически.
Сообщение о неудобном поезде или автобусе
Metro поезда и автобусы оснащены оборудованием охлаждения и отопления, но при открытии и закрытии дверей может ощущаться теплее или холоднее.
Если ваш поезд или автобус чувствуют себя некомфортно, пожалуйста, укажите номер транспортного средства и сообщите о проблеме, связавшись со службой поддержки.
Звоните или смслите по номеру 202-GO-METRO (202-466-3876)
TTY 202-962-2033
Или пообщайтесь с нами.
Живая поддержка клиентов доступна с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00; Суббота и воскресенье, с 8:00 до 20:00.