القيام برحلتك على Metro | WMATA

تتوقف Metro Rail القطارات تلقائيا في كل محطة. ستسمع صوتا مسجلا يعلن عن المحطة التالية مع اقتراب القطار منها. هناك أيضا شاشات رقمية في عربة القطار تعرض اسم المحطة التالية. في بعض القطارات، توجد شاشات رقمية تعرض جميع المحطات القادمة. ودائما ما توجد خرائط لنظام Metro Rail في كل عربة سكة حديد.

على Metro Bus، ستسمع صوتا مسجلا يعلن عن المحطة التالية مع اقتراب الحافلة. هناك أيضا شاشات رقمية في معظم الحافلات تعرض اسم المحطة التالية. إذا كنت قلقا من احتمال تفويت محطتك، يمكنك الجلوس أو الوقوف بالقرب من مقدمة الحافلة وطلب من مشغل الحافلة تنبيهك عندما تقترب محطتك. 

بعض تطبيقات السفر على الهواتف الذكية يمكن أن تساعدك في تتبع رحلتك وتنبيهك عندما تقترب محطتك.

قد تضطر إلى ركوب أكثر من قطار أو حافلة لإكمال رحلتك.

للانتقال من خط Metro Rail إلى آخر، فقط انزل من القطار الأول إلى الثاني. قد يصل قطارك الثاني على نفس الرصيف أو على رصيف آخر، لذا انظر إلى اللافتات في المحطة لتعرف إلى أين تذهب. لا تحتاج إلى النقر على Smart Trip حتى تغادر المحطة في نهاية رحلتك Metro Rail .

للانتقال بين Metro Rail و Metro Bus، اضغط Smart Trip مرة أخرى عند دخول المحطة أو ركوب الحافلة. إذا كنت مؤهلا للحصول على نقل مجاني أو رحلة مخفضة، سيتم تطبيق الخصم تلقائيا.

الإبلاغ عن قطار أو حافلة غير مريحة

Metro القطارات والحافلات مزودة بمعدات تبريد وتدفئة، لكن قد تشعر بالدفء أو البرودة عند فتح وإغلاق الأبواب.

إذا شعرت قطارك أو حافلتك بعدم الراحة، يرجى تسجيل رقم المركبة والإبلاغ عن المشكلة بالاتصال بخدمة العملاء.