ميزات Metro Bus الوصول
- جميع الحافلات في أسطول Metro متاحة للجميع.
- جميع الحافلات تركع أو تنخفض لتسهيل الصعود والنزول من الحافلة. إذا واجهت صعوبة في الصعود إلى الحافلة، اطلب من مشغل Metro Bus أن يركع الحافلة أو يطلب استخدام المصعد أو المنحدر.
- جميع الحافلات تحمل لافتات إمكانية الوصول، بما في ذلك الرمز الدولي لإمكانية الوصول ولافتات الحافلات الراكعة.
- المقاعد ذات الأولوية للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن تقع في المقاعد مباشرة خلف مشغل الحافلة.
- جميع الحافلات في أسطول Metroتحتوي على إعلانات توقف صوتية تحدد التقاطعات الرئيسية ونقاط التحويل. هناك أيضا عرض بصري.
- يطلب من مشغلي الحافلات الإعلان عن التقاطعات الرئيسية، والمعالم، ونقاط التحويل في الحافلات التي لا تحتوي على نظام إعلان التوقف الآلي أو إذا فشل نظام الإعلان الآلي عن التوقفات.
- جميع الحافلات الجديدة مزودة بكاميرات مراقبة من الداخل والخارج.
- يشارك جميع مشغلي الحافلات في تدريب خدمة العملاء من قبل ADA.
محطات الحافلات
يمكن الوصول إلى المعلومات والعروض البصرية لمحاطيرات الحافلات التي تخدمها Metro Bus قبل القيام بالرحلة باستخدام خدمة قريبة أو مخطط رحلات في أدوات الركاب.
يسرد تطبيق معلومات موقف الحافلات ميزات الوصول في كل محطة، بما في ذلك:
- توفر ممر المشاة
- منحدر الرصيف مع منحدر استقبال في الزاوية المقابلة
- إشارة عبور المشاة
- رصيف غير معرقل
- منحدر لطيف على الرصيف
- إشارة توقف أو إشارة مرور
يتضمن التطبيق أيضا عروضا بصرية ومعلومات إضافية للمساعدة في تقييم إمكانية الوصول، بما في ذلك:
- صور موقف الحافلات
- روابط إلى Google Street View
- روابط إلى عرض بينغ بيردز آي
المصاعد ومنحدرات الأرضية
- جميع الحافلات إما تحتوي على منحدر منخفض الأرضية أو مزودة بالرفع.
- تم إنشاء وظائف متخصص ميكانيكي حافلات الرفع في كل قسم Metro Bus للحفاظ على فعالية تشغيل حافلات الرفع.
- جميع الحافلات الجديدة التي Metro تشتريها هي حافلات منخفضة الأرضية. مع وصول هذه الحافلات الجديدة، يتم التخلص تدريجيا من الحافلات القديمة المزودة بالمصعد.
- يمكن تشغيل المنحدرات في الحافلات ذات الأرضية المنخفضة يدويا إذا تعطل النظام الهيدروليكي، لضمان موثوقية 100٪.
الكراسي المتحركة
- يوجد منطقتان لتثبيت الكراسي المتحركة بالقرب من مقدمة كل حافلة وتحتويان على أربطة وأحزمة للسلامة من حيث السلامة.
- تحتوي مناطق تأمين الكراسي المتحركة أيضا على زر أصفر يمكن الوصول إليه حتى يتمكن الزبون من تنبيه سائق الحافلة بأن الحافلة تقترب من محطته.