يتخذ Metro تدابير لمكافحة متحور أوميكرون؛ تعلن عن تعديلات الخدمة وحماية العملاء والموظفين

تتخذ فرقة عمل الجائحة في Metroإجراءات سريعة لحماية صحة وسلامة عملائها وموظفيها ضد الارتفاع الأخير في متحورات كوفيد-19. نظرا لارتفاع معدلات الغياب عبر مجالات الخدمة المتعلقة بمرض كوفيد والتعرضات، تقوم Metro بتقليص جداول الخدمة وتنفيذ إجراءات جديدة للقوى العاملة اعتبارا من يوم الاثنين 10 يناير.

قال الرئيس التنفيذي والمدير العام بول ويدفيلد: "تقليل الخدمة سيضمن للعملاء الذين يعتمدون على Metrobusو Metrorail ومترو أكسس في وسائل النقل جدول أكثر موثوقية." "يعيشMetro الموظفين في بعض الأحياء الأكثر تضررا من الجائحة ويعرضون للارتفاع في المنطقة وفي جميع أنحاء البلاد. من المهم أن يتخذ فريق العمل خطوات لجعل Metro سليما من الناحية التشغيلية لتلبية احتياجات عملائنا."

ستعمل مستويات الخدمة Metro كما يلي:

• ستستمر Metrorail في العمل على جميع الخطوط كما هو مقرر، مع حصول العملاء على خدمة أكثر تكرارا في المحطات التي تخدمها عدة خطوط.

• سيقلل Metrobus الخدمة في أيام الأسبوع إلى جدول أيام السبت مع رحلات إضافية على بعض المسارات، وهو ما يمثل حوالي 75 بالمئة من خدمة Metrobus العادية ويحمي المسارات الرئيسية التي تخدم المستشفيات ومتاجر البقالة والوجهات الأساسية الأخرى.
  • سيسمح لمشغلي الحافلات بتجاوز الزبائن الذين لا يرتدون الكمامات من أجل صحتهم وسلامتهم.
  • ينصح العملاء Metrobus بالنظر في وسائل نقل بديلة مثل Metrorail للسفر في جميع أنحاء المنطقة.

• سيقلل مترو أكسس من الرحلات المشتركة ويزيد من وسائل الوصول المتاحة. لمزيد من المعلومات حول مترو أكسس، يرجى زيارة wmata.com/metroaccess.

سيعمل مشغلو مراكز الاتصال في خدمة العملاء في Metroعن بعد بسبب الزيادة الأخيرة في حالات كوفيد، لكن لن تكون هناك تغييرات في ساعات العمل. مع استمرار Metro في مراقبة ظروف كوفيد في جميع أنحاء المنطقة، سيتم إلزام الموظفين بسياسة اللقاحات أو الاختبارات للمساعدة في مكافحة الأمراض الخطيرة وانتشار متحورات كوفيد-19.

تم إبلاغ جميع الموظفين بالبروتوكولات التالية وستبدأ بدءا من يوم الاثنين 10 يناير:

• ستظل متطلبات الفحص الأسبوعية سارية للموظفين غير المطعمين مع تقييم متطلبات الفحص بشكل متكرر وتحسن توفر الفحوصات.
• ابتداء من يوم الأحد 16 يناير، سيتم تعليق الموظفين الذين لم يلتزموا بسياسات الاختبار والتطعيم الخاصة ب Metroدون دفع حتى يلتزموا. سيكون لدى الموظفين 30 يوما للامتثال أو أن يكونوا عرضة لإنهاء العمل

في يوم الاثنين 31 يناير، سيطلب من الموظفين الخاضعين للأهلية إدخال معلومات الجرعة المعززة في بوابة Metroكجزء من حالتهم الملقحة بالكامل. يتم اتخاذ جميع الجهود والاحتياطات للحد من المرض الخطير وانتقال متحور أوميكرون إلى الموظفين والركاب الملقحين.

ستقوم Metro بتحديث العملاء عبر رسائل MetroAlerts النصية والبريد الإلكتروني، وعلى صفحة الحالة والتنبيهات في wmata.com، ومن خلال تويتر @MetrobusInfo @MetrorailInfo. يشجع العملاء على التسجيل في MetroAlerts للحصول على أحدث معلومات الخدمة.