Metro 오미크론 변이에 대응하기 위한 조치를 취합니다; 고객 및 직원을 위한 서비스 조정 및 보호 조치를 발표합니다

Metro의 팬데믹 태스크포스는 최근 급증한 COVID-19 변이로부터 고객과 직원들의 건강과 안전을 보호하기 위해 신속한 조치를 취하고 있습니다. COVID 질병 및 노출과 관련된 서비스 지역 전반에서 결근률이 증가함에 따라, Metro 는 1월 10일 월요일부터 서비스 일정을 줄이고 새로운 인력 조치를 시행하고 있습니다.

CEO 겸 총괄 책임자 폴 위데펠드는 "서비스 축소는 Metrobus, Metrorail , 메트로 액세스에 의존하는 고객들에게 더 안정적인 일정을 제공할 것입니다."라고 말했습니다. "Metro 직원들은 팬데믹으로 가장 큰 피해를 입은 지역에 거주하며, 이 지역과 전국적으로 급증하는 현상에 노출되어 있습니다. 태스크포스가 고객의 요구를 충족시키기 위해 운영 Metro 건전한 조치를 취하는 것이 중요합니다."

Metro 서비스 수준은 다음과 같이 운영됩니다:

• Metrorail 예정대로 모든 노선에서 계속 운행되며, 여러 노선이 운행하는 역에서 더 자주 운행할 수 있습니다.

• Metrobus 평일 운행을 토요일 일정으로 줄이고, 일부 노선에는 추가 운행이 예정되어 있는데, 이는 정기 Metrobus 서비스의 약 75%에 해당하며, 병원, 식료품점 및 기타 필수 목적지를 연결하는 주요 노선을 보호합니다.
  • 버스 운영사는 건강과 안전을 위해 마스크를 착용하지 않은 이용객을 우회할 수 있습니다.
  • Metrobus 고객들은 지역 내 이동을 위한 Metrorail 등 대체 교통수단을 고려할 것을 권장합니다.

• 메트로액세스 는 공유 승차를 줄이고 접근성 승차를 늘릴 것입니다. 메트로액세스에 대한 자세한 정보는 wmata.com/metroaccess 를 방문해 주세요.

Metro고객 서비스 콜센터 운영자들은 최근 COVID 확진자 증가로 인해 원격으로 근무하지만, 운영 시간에는 변경이 없습니다. Metro 가 지역 전역의 COVID 상황을 계속 모니터링함에 따라, 직원들은 중증 질환과 COVID-19 변이 확산에 대응하기 위해 백신 접종 또는 검사 정책 준수를 의무화될 것입니다.

다음 절차는 모든 직원에게 전달되었으며 1월 10일 월요일부터 적용됩니다:

• 더 빈번한 검사 요건이 평가되고 검사 가용성이 향상됨에 따라 미접종 직원에 대한 주간 검사 의무는 계속 유지될 것입니다.
• 1월 16일 일요일부터 Metro의 검사 및 백신 접종 정책을 준수하지 않은 직원들은 준수 시 무급 정직 상태에 놓입니다. 직원은 30일 이내에 이를 준수하지 않으면 해고될 수 있습니다

1월 31일 월요일, 자격이 있는 직원들은 완전 접종 상태의 일환으로 부스터 접종 정보를 Metro포털에 입력해야 합니다. 백신 접종자 및 승객에게 오미크론 변이 바이러스의 중증 감염과 전파를 줄이기 위해 모든 노력과 예방 조치가 취해지고 있습니다.

Metro MetroAlerts 문자 및 이메일 메시지, wmata.com 의 상태 및 알림 페이지, 트위터 @MetrobusInfo @MetrorailInfo을 통해 고객에게 업데이트를 제공할 것입니다. 고객들은 최신 서비스 정보를 받기 위해 MetroAlerts 에 가입하는 것을 권장합니다.