Metro اقداماتی برای مقابله با سویه امیکرون انجام می دهد؛ اعلام تعدیلات خدمات و حمایت ها برای مشتریان و کارکنان

کارگروه مقابله با همه گیری Metroاقدامات سریعی برای حفاظت از سلامت و ایمنی مشتریان و کارکنان خود در برابر افزایش اخیر سویه های کووید-۱۹ انجام می دهد. به دلیل افزایش نرخ غیبت در حوزه های خدماتی مرتبط با بیماری و مواجهه با کووید، Metro در حال کاهش برنامه های خدماتی و اجرای اقدامات جدید نیروی کار از دوشنبه، ۱۰ ژانویه است.

پل ویدفلد، مدیرعامل و مدیر کل گفت: «کاهش خدمات تضمین می کند مشتریانی که برای حمل ونقل به Metrobus، Metrorail و مترو اکسس وابسته اند، برنامه ای قابل اعتمادتر داشته باشند.» «Metro کارکنان در برخی از محله هایی زندگی می کنند که بیشترین آسیب را از همه گیری دیده اند و در معرض افزایش جمعیت در منطقه و سراسر کشور قرار دارند. مهم است که کارگروه اقداماتی انجام دهد تا Metro از نظر عملیاتی سالم باشد و نیازهای مشتریان ما را برآورده کند.»

سطوح خدمات Metro به شرح زیر عمل خواهند کرد:

• Metrorail طبق برنامه در تمام خطوط به کار خود ادامه خواهد داد و مشتریان در ایستگاه هایی که چندین خط خدمات می دهند، خدمات بیشتری را تجربه خواهند کرد.

• Metrobus خدمات در روزهای هفته را به برنامه شنبه کاهش می دهد و سفرهای اضافی در برخی مسیرها انجام می دهد که تقریبا ۷۵ درصد از خدمات منظم Metrobus را تشکیل می دهد و از مسیرهای کلیدی که به بیمارستان ها، فروشگاه های مواد غذایی و سایر مقاصد ضروری خدمت می کنند محافظت می کند.
  • اپراتورهای اتوبوس اجازه خواهند داشت برای سلامت و ایمنی مشتریانی که ماسک نمی زنند را دور بزنند.
  • به مشتریان Metrobus توصیه می شود منابع حمل ونقل جایگزین مانند Metrorail برای سفر در سراسر منطقه را در نظر بگیرند.

• مترو اکسس سفرهای اشتراکی را کاهش داده و دسترسی پذیری را افزایش می دهد. برای اطلاعات بیشتر درباره مترو اکسس، لطفا به wmata.com/metroaccess مراجعه کنید.

اپراتورهای مرکز تماس خدمات مشتری Metroبه دلیل افزایش اخیر موارد کووید به صورت دورکاری کار خواهند کرد، اما تغییری در ساعات کاری ایجاد نخواهد شد. با ادامه نظارت Metro شرایط کووید در سراسر منطقه، کارکنان ملزم به رعایت سیاست های واکسن یا آزمایش برای کمک به مقابله با بیماری های جدی و گسترش سویه های کووید-۱۹ خواهند بود.

پروتکل های زیر با همه کارکنان اطلاع رسانی شده و از دوشنبه، ۱۰ ژانویه اجرا خواهد شد:

• الزامات آزمایش هفتگی برای کارکنان واکسینه نشده همچنان برقرار خواهد بود، زیرا الزامات آزمایش های مکرر ارزیابی می شود و دسترسی به تست بهبود می یابد.
• از یکشنبه، ۱۶ ژانویه، کارکنانی که از رعایت سیاست های تست و واکسیناسیون Metroسرپیچی کرده اند، تا زمان رعایت مقررات در حالت تعلیق بدون حقوق قرار خواهند گرفت. کارمندان ۳۰ روز فرصت دارند تا همکاری کنند وگرنه ممکن است استخدام خود را خاتمه دهند

در روز دوشنبه، ۳۱ ژانویه، کارکنانی که واجد شرایط هستند موظف خواهند بود اطلاعات دوز تقویتی را به عنوان بخشی از وضعیت واکسینه شده کامل خود در پورتال Metroوارد کنند. تمام تلاش ها و اقدامات احتیاطی برای کاهش بیماری های جدی و انتقال سویه امیکرون به کارکنان و مسافران واکسینه شده انجام می شود.

Metro مشتریان را از طریق پیامک و ایمیل MetroAlerts، صفحه وضعیت و هشدارها در wmata.com و از طریق توییتر @MetrobusInfo @MetrorailInfo به روزرسانی خواهد کرد. مشتریان تشویق می شوند برای دریافت جدیدترین اطلاعات خدمات ، در MetroAlerts ثبت نام کنند.