Metro toma medidas para combatir la variante ómicron; Anuncia ajustes y protecciones en el servicio para clientes y empleados

El Grupo de Trabajo de Pandemia de Metroestá tomando medidas rápidas para proteger la salud y seguridad de sus clientes y empleados frente al reciente aumento de variantes de la COVID-19. Debido al aumento de las tasas de absentismo en las áreas de servicio relacionadas con enfermedades y exposiciones a COVID, Metro está reduciendo los horarios de servicio e implementando nuevas acciones laborales con efecto a partir del lunes 10 de enero.

"Reducir el servicio garantizará que los clientes que dependen de Metrobus, Metrorail y MetroAccess para el transporte tengan un horario más fiable", dijo el CEO/GM Paul Wiedefeld. "Metro empleados viven en algunos de los barrios más afectados por la pandemia y están expuestos al aumento en la región y en todo el país. Es importante que el grupo de trabajo tome medidas para que Metro operativamente sólidas y satisfagas las necesidades de nuestros clientes."

Metro niveles de servicio funcionarán de la siguiente manera:

• Metrorail continuará operando en todas las líneas según lo previsto, con los clientes disfrutando de un servicio más frecuente en estaciones atendidas por varias líneas.

• Metrobus reducirá el servicio entre semana a un horario de sábado, con viajes adicionales en algunas rutas, lo que representa aproximadamente el 75 % del servicio regular de Metrobus y protege rutas clave que atienden hospitales, supermercados y otros destinos esenciales.
  • Se permitirá a los operadores de autobuses evitar a los clientes que no lleven mascarilla por motivos de salud y seguridad.
  • Metrobus clientes deben considerar medios alternativos de transporte, como Metrorail para desplazarse por toda la región.

• MetroAccess reducirá los viajes compartidos y aumentará la accesibilidad. Para más información sobre MetroAccess, por favor visite wmata.com/metroaccess.

Los operadores del centro de atención al cliente de Metrotrabajarán de forma remota debido al reciente aumento de casos de COVID, pero no habrá cambios en los horarios de apertura. A medida que Metro continúa monitorizando las condiciones de COVID en toda la región, los empleados serán obligados a cumplir con las políticas de vacunación o pruebas para ayudar a combatir enfermedades graves y la propagación de variantes de COVID-19.

Los siguientes protocolos han sido comunicados a todos los empleados y se aplicarán a partir del lunes 10 de enero:

• Los requisitos semanales de pruebas seguirán vigentes para los empleados no vacunados a medida que se evalúen la mayor frecuencia y mejore la disponibilidad de pruebas.
• A partir del domingo 16 de enero, los empleados que no hayan cumplido con las políticas de pruebas y vacunación de Metroserán suspendidos sin sueldo hasta que cumplan. Los empleados tendrán 30 días para cumplir o estarán sujetos a terminación laboral

El lunes 31 de enero, los empleados sujetos a requisitos deberán introducir información sobre dosis de refuerzo en el portal de Metrocomo parte de su estado completamente vacunado. Se están tomando todos los esfuerzos y precauciones para reducir la enfermedad grave y la transmisión de la variante Ómicron a empleados y pasajeros vacunados.

Metro actualizará a los clientes a través de mensajes de texto y correo electrónico de MetroAlerts, en la página de Estado y Alertas en wmata.com, y a través de Twitter @MetrobusInfo @MetrorailInfo. Se anima a los clientes a suscribirse a MetroAlerts para recibir la información más actualizada sobre el servicio.