Metro thực hiện các biện pháp chống lại biến thể omicron; Thông báo điều chỉnh và bảo vệ dịch vụ cho khách hàng và nhân viên

Lực lượng Đặc nhiệm Đại dịch của Metrođang thực hiện các hành động nhanh chóng để bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của khách hàng và nhân viên trước sự gia tăng gần đây của các biến thể COVID-19. Do tỷ lệ vắng mặt ngày càng tăng trên các khu vực dịch vụ liên quan đến bệnh tật và phơi nhiễm COVID, Metro đang giảm lịch trình dịch vụ và thực hiện các hành động lực lượng lao động mới có hiệu lực từ Thứ Hai, ngày 10 tháng Giêng.

"Việc thu hẹp quy mô dịch vụ sẽ đảm bảo những khách hàng dựa vào Metrobus, Metrorail và MetroAccess để vận chuyển có lịch trình đáng tin cậy hơn", Giám đốc điều hành / Tổng giám đốc Paul Wiedefeld cho biết. "Nhân viênMetro sống ở một số khu vực lân cận bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi đại dịch và phải đối mặt với sự gia tăng trong khu vực và trên toàn quốc. Điều quan trọng là lực lượng đặc nhiệm phải thực hiện các bước để làm cho Metro hoạt động hợp lý để đáp ứng nhu cầu của khách hàng của chúng tôi."

Metro cấp độ dịch vụ sẽ hoạt động như sau:

• Metrorail sẽ tiếp tục hoạt động trên tất cả các tuyến theo lịch trình, với khách hàng được trải nghiệm dịch vụ thường xuyên hơn tại các ga được phục vụ bởi nhiều tuyến.

• Metrobus sẽ giảm dịch vụ vào các ngày trong tuần xuống lịch trình thứ Bảy với các chuyến đi bổ sung trên một số tuyến đường, chiếm khoảng 75% dịch vụ Metrobus thông thường và bảo vệ các tuyến đường chính phục vụ bệnh viện, cửa hàng tạp hóa và các điểm đến thiết yếu khác.
  • Các nhà điều hành xe buýt sẽ được phép bỏ qua những khách hàng không đeo khẩu trang vì sức khỏe và sự an toàn của họ.
  • Metrobus khách hàng nên xem xét các nguồn vận chuyển thay thế như Metrorail để đi du lịch khắp khu vực.

• MetroAccess sẽ giảm các chuyến đi chung và tăng khả năng tiếp cận. Để biết thêm thông tin về MetroAccess, vui lòng truy cập wmata.com/metroaccess.

Các nhà điều hành trung tâm dịch vụ khách hàng của Metrosẽ làm việc từ xa do sự gia tăng các trường hợp COVID gần đây, nhưng sẽ không có thay đổi về giờ hoạt động. Khi Metro tiếp tục theo dõi tình trạng COVID trên toàn khu vực, nhân viên sẽ tuân thủ chính sách vắc-xin hoặc xét nghiệm để giúp chống lại bệnh nghiêm trọng và sự lây lan của các biến thể COVID-19.

Các giao thức sau đây đã được thông báo với tất cả nhân viên và sẽ áp dụng bắt đầu từ Thứ Hai, ngày 10 tháng Giêng:

• Các yêu cầu xét nghiệm hàng tuần sẽ vẫn được áp dụng đối với nhân viên chưa được tiêm chủng khi yêu cầu xét nghiệm thường xuyên hơn được đánh giá và khả năng xét nghiệm được cải thiện.
• Bắt đầu từ Chủ nhật, ngày 16 tháng 1, những nhân viên không tuân thủ các chính sách xét nghiệm và tiêm chủng của Metrosẽ bị đình chỉ không lương cho đến khi tuân thủ. Nhân viên sẽ có 30 ngày để tuân thủ hoặc bị chấm dứt hợp đồng lao động

Vào thứ Hai, ngày 31 tháng 1, nhân viên đủ điều kiện sẽ được yêu cầu nhập thông tin tiêm nhắc lại vào cổng thông tin của Metronhư một phần của tình trạng được tiêm chủng đầy đủ của họ. Tất cả các nỗ lực và biện pháp phòng ngừa đang được thực hiện để giảm bệnh nghiêm trọng và lây truyền biến thể Omicron cho nhân viên và người lái đã được tiêm chủng.

Metro sẽ cập nhật cho khách hàng thông qua tin nhắn văn bản và email của MetroAlerts, trên trang Trạng thái và Cảnh báo tại wmata.com và thông qua Twitter @MetrobusInfo @MetrorailInfo. Khách hàng được khuyến khích đăng ký MetroAlerts để nhận thông tin dịch vụ mới nhất.