Metro Lift là chương trình giảm giá vé dành cho khách hàng DC, Maryland và Virginia đã đăng ký SNAP (Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung).
Đăng ký miễn phí chỉ trong 5 phút!
Tất cả các chương trình giảm giá vé đều giảm giá 50% cho tất cả các chuyến đi Metro Bus và Metro Rail .
Không bao gồm các sản phẩm vượt qua và Metro Access.
Khách hàng đủ điều kiện hiện phải đăng ký SNAP ở DC, Maryland hoặc Virginia.
Để biết thêm chi tiết, hãy đọc Câu hỏi thường gặp (FAQ) của chúng tôi bên dưới.
Thu thập tài liệu của bạn và đến một trong các địa điểm sau:
655 Virginia Ave SW, Washington, DC 20024
Lên kế hoạch chuyến điGiờ làm việc của Trung tâm Hỗ trợ Tiếp cận Phương tiện công cộng
Thứ Hai - Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng - 4 giờ chiều
Tìm hiểu thêm về Trung tâm hỗ trợ tiếp cận phương tiện công cộng8404 Đường Colesville, Silver Spring , MD 20910
Lên kế hoạch chuyến điTRiPs - Cửa hàng đi lại tại Silver Spring giờ làm việc của ga
Thứ Hai - Thứ Sáu, 6:00 sáng - 6:00 chiều
Thứ Bảy và Chủ Nhật 7:00 sáng - 4:00 chiều
Điện thoại: 240-773-TRiPS (8747)
Gọi hoặc nhắn tin 202-GO-METRO (202-466-3876)
TTY 202-962-2033
Hoặc trò chuyện với chúng tôi.
Hỗ trợ khách hàng trực tiếp có sẵn từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 7 giờ sáng - 8 giờ tối; Thứ Bảy và Chủ Nhật, 8 giờ sáng - 8 giờ tối.
Hỗ trợ Ngôn ngữ: Gọi 202-637-7000 (TTY 202-638-3780) để được hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí và dịch thuật bằng hơn 100 ngôn ngữ.
Metro Lift là miễn phí!
Giảm giá 50% cho các chuyến Metrobus và Metrorail . Metro Lift không được chấp nhận trên MetroAccess, các nhà khai thác xe buýt khu vực như RideOn, TheBusvà Fairfax Connector. Giảm giá không áp dụng cho các sản phẩm thẻ.
Đối với khách hàng đăng ký trực tuyến, giảm giá thường có sẵn cho các thẻ SmarTrip đã đăng ký Metro Lift trong vòng 48 giờ kể từ khi gửi mẫu đăng ký của bạn. Mỗi thẻ SmarTrip đã đăng ký phải được sử dụng trong vòng 30 ngày để kích hoạt chiết khấu.
Đối với khách hàng đăng ký trực tiếp, chiết khấu sẽ có ngay trên mỗi thẻ SmarTrip đăng ký Metro Lift.
Bạn sẽ bị tính một nửa giá vé thông thường khi lên Metrobus hoặc ra khỏi ga Metrorail . Nếu bạn đủ điều kiện để được giảm giá chuyển tiếp, thì chiết khấu sẽ được áp dụng ngay lập tức trừ khi bạn chuyển từ Metrobus-to-Metrorail. Bạn sẽ nhận được tín dụng giảm giá cho việc chuyển từ Metrorail đến Metrobus trong vòng hai ngày.
Không, các sản phẩm thẻ sẽ không hoạt động trên cùng một thẻ SmarTrip có Metro Lift Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng các sản phẩm thẻ cho các phần của chuyến đi của mình, bạn sẽ cần thêm thẻ vào một thẻ riêng. Nếu bạn đã thêm thẻ vào thẻ có Metro Lift, liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng theo số 888-SMARTRIP để chuyển thẻ sang thẻ mới.
Có, một năm sau ngày bạn gửi mẫu đăng ký. Bạn vẫn phải nhận trợ cấp SNAP từ DC, Maryland hoặc Virginia tại thời điểm gia hạn. Bạn có thể gia hạn giảm giá Metro Lift của mình tối đa 30 ngày trước khi hết hạn. Nếu bạn chọn nhận thông báo bằng văn bản hoặc email, bạn sẽ nhận được lời nhắc gia hạn Metro Lift.
Không.
Không.
Có, bạn có thể nhận Metro Lift trên thẻ vật lý hoặc thẻ ảo hiện có của mình. Tuy nhiên, thẻ SmarTrip không thể là một phần của chương trình giảm giá vé khác, chẳng hạn như chương trình SmarTrip cao tuổi hoặc Kids Ride Free.
Có, giảm giá có thể được áp dụng cho thẻ SmarTrip trên iPhone và Apple Watch qua Apple Wallet hoặc thẻ SmarTrip trên Android bằng Google Wallet hoặc Google Pay.
Khách hàng hiện đã đăng ký vào Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung (SNAP) của DC, Maryland hoặc Virginia.
Đúng. Truy cập trang Chương trình giá vé của chúng tôi để tìm hiểu về tất cả các chương trình giảm giá vé của chúng tôi.
Để biết thêm thông tin về Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung (SNAP), vui lòng truy cập các trang web này tùy thuộc vào nơi bạn sống:
Có, nhưng chúng phải được bao gồm trong bằng chứng trợ cấp SNAP của bạn và có thẻ SmarTrip . Bằng chứng về quyền lợi phải liệt kê các thành viên khác trong gia đình theo tên hoặc cho biết quy mô hộ gia đình của bạn. Hãy nhớ rằng, Metro Lift không áp dụng cho các thẻ giảm giá vé của Metro, chẳng hạn như Senior SmarTrip và Kids Ride Free.
Có, nếu chủ hộ gia đình là người nhận SNAP và những đứa trẻ được liệt kê trong Tóm tắt Phúc lợi SNAP. Hãy nhớ rằng, giảm giá Metro Lift không thể áp dụng cho thẻ chương trình sinh viên của Metro. Ngoài ra, hai trẻ em dưới 5 tuổi có thể đi xe miễn phí với người lớn trả phí.
Không, những chương trình đó cũng giảm giá 50% cho các chuyến đi Metrorail và Metrobus .
Đúng.
Không. Để đủ điều kiện tham gia Metro Lift, khách hàng phải đăng ký SNAP. Thẻ P-EBT và phúc lợi đã được cung cấp cho nhiều hộ gia đình không đăng ký SNAP.
Các thông tin sau đây là cần thiết để đăng ký:
Khách hàng nhận trợ cấp SNAP từ DC, Maryland hoặc Virginia có thể đăng ký vào chương trình Metro Lift thông qua quy trình đăng ký trực tuyến, bấm vào đây hoặc tại trung tâm ghi danh trực tiếp.
Đi bộ được hoan nghênh; Không cần hẹn trước.
Giấy phép lái xe DC, MD hoặc VA hợp lệ hoặc ID tiểu bang; ID liên bang; ID quân đội; ID bộ lạc; thẻ thường trú nhân (xanh); Thẻ DC One; hoặc hộ chiếu Hoa Kỳ. Chúng không thể hết hạn.
Giấy phép lái xe DC, MD hoặc VA hợp lệ hoặc ID tiểu bang; ID liên bang; ID quân đội; ID bộ lạc; thẻ thường trú nhân (xanh); Thẻ DC One; hoặc hộ chiếu Hoa Kỳ. Chúng không thể hết hạn.
Đúng. Bạn sẽ cần cung cấp một số điện thoại.
Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng bằng cách:
Nhận thẻ thay thế và sau đó gọi cho Dịch vụ Khách hàng theo số 888-762-7874, 7 giờ sáng - 8 giờ tối, Thứ Hai - Thứ Sáu, ngoại trừ Lễ Tạ ơn, Giáng sinh và Năm mới. Bạn sẽ cần câu trả lời câu hỏi bảo mật mà bạn đã cung cấp trong quá trình đăng ký thẻ SmarTrip hoặc Metro Lift .
Nếu bạn đã đăng ký thẻ SmarTrip của mình, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và Metro Lift sẽ xuất hiện trong Phần Thẻ Dựa trên Thời gian trên trang Tóm tắt Thẻ. Trên Ứng dụng di động SmarTrip , Metro Lift sẽ xuất hiện trong phần "Đang hoạt động" bên dưới số thẻ của bạn. Trong Apple Wallet, Google Wallet và Google Pay, Metro Lift sẽ xuất hiện dưới số dư giá trị được lưu trữ. Khi bạn đã sử dụng giảm giá Metro Lift , bạn có thể chạm vào thẻ vật lý hoặc điện thoại của mình để xác thực thanh toán mục tiêu trên bất kỳ ki-ốt quản lý trạm nào và METLIFT sẽ hiển thị trong phần Thẻ.