Metro Lift هو برنامج أجرة مخفضة لعملاء واشنطن العاصمة وميريلاند وفيرجينيا المسجلين في برنامج المساعدة الغذائية التكميلية (SNAP).
سجل مجانا خلال 5 دقائق فقط!
جميع برامج الأجرة المخفضة تقدم خصما بنسبة 50٪ على جميع رحلات Metro Bus و Metro Rail .
يستثني منتجات التمرير و Metro Access.
يجب أن يكون العملاء المؤهلون مسجلين حاليا في SNAP في واشنطن العاصمة أو ماريلاند أو فيرجينيا.
لمزيد من التفاصيل، اقرأ الأسئلة الشائعة أدناه.
اجمع مستنداتك وزر أحد المواقع التالية:
ساعات عمل مركز الوصول إلى وسائل النقل
من الاثنين إلى الجمعة من 8 صباحا حتى 4 مساء
تعرف أكثر على مركز الوصول إلى وسائل النقل العام8404 طريق كولزفيل، Silver Spring ، ماريلاند 20910
تخطيط مشوارTRiPs - متجر الركاب عند ساعات Silver Spring المحطة
من الاثنين إلى الجمعة من 6:00 صباحا حتى 6:00 مساء
السبت والأحد من 7:00 صباحا حتى 4:00 مساء
الهاتف: 240-773-TRiPS (8747)
اتصل أو أرسل رسالة نصية على الرقم 202-GO-METRO (202-466-3876)
TTY 202-962-2033
أو تحدثنا معنا.
دعم العملاء المباشر متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 7 صباحا حتى 8 مساء؛ السبت والأحد، من 8 صباحا حتى 8 مساء.
المساعدة اللغوية: اتصل على الرقم 202-637-7000 (TTY 202-638-3780) للحصول على مساعدة لغوية مجانية وترجمة بأكثر من 100 لغة.
Metro Lift مجاني!
خصم 50٪ على رحلات Metrobus و Metrorail . Metro Lift غير مقبولة على مترو أكسس، أو مشغلي الحافلات الإقليميين مثل رايدأون، TheBus، و Fairfax Connector. الخصم لا ينطبق على منتجات التمرير.
بالنسبة للعملاء المسجلين عبر الإنترنت، يكون الخصم متاحا عادة على بطاقات SmarTrip المسجلين في Metro Lift خلال 48 ساعة من تقديم نموذج التسجيل. يجب استخدام كل بطاقة SmarTrip مسجلة خلال 30 يوما لتفعيل الخصم.
بالنسبة للعملاء المسجلين شخصيا، سيكون الخصم متاحا فورا على كل بطاقة SmarTrip مسجلة في Metro Lift.
سيتم فرض نصف الأجرة العادية عليك عند ركوب Metrobus أو الخروج من محطة Metrorail . إذا كنت مؤهلا لخصم التحويل، فسيتم تطبيق الخصم فورا ما لم تنتقل من مترو باص إلى مترو. ستحصل على رصيد خصم للتحويل من مترو ريل إلى مترو خلال يومين.
لا، منتجات التصريح لن تعمل على نفس بطاقة SmarTrip التي تحتوي على Metro Lift إذا أردت الاستمرار في استخدام منتجات التصريح لأجزاء من سفرك، ستحتاج إلى إضافة التصريح إلى بطاقة منفصلة. إذا أضفت تصريحا إلى بطاقة تحتوي على Metro Lift، تواصل مع دعم العملاء على 888-SMARTRIP لنقل التذكرة إلى بطاقة جديدة.
نعم، بعد سنة واحدة من تاريخ تقديم نموذج التسجيل. يجب أن تتلقى مزايا SNAP من واشنطن العاصمة أو ماريلاند أو فيرجينيا وقت التجديد. يمكنك تجديد خصم Metro Lift الخاص بك حتى 30 يوما قبل انتهاء صلاحيته. إذا اخترت الاشتراك لإشعارات نصية أو بريدية، ستحصل على تذكير بتجديد Metro Lift.
لا.
لا.
نعم، يمكنك الحصول على Metro Lift على بطاقتك الفعلية أو الافتراضية الحالية. ومع ذلك، لا يمكن أن تكون بطاقة SmarTrip جزءا من برنامج أجرة مخفضة آخر، مثل برنامج SmarTrip كبار السن أو برنامج الأطفال يركبون مجانا.
نعم، يمكن تطبيق الخصم على بطاقة SmarTrip على آيفون وساعة آبل عبر Apple Wallet أو على بطاقة SmarTrip على أندرويد باستخدام Google Wallet أو Google Pay.
العملاء المسجلون حاليا في برنامج المساعدة الغذائية التكميلية في واشنطن العاصمة أو ماريلاند أو فيرجينيا (SNAP).
نعم. قم بزيارة صفحة برامج الأجرة لدينا لتتعرف على جميع برامج الأجرة المخفضة لدينا.
لمزيد من المعلومات حول برنامج المساعدة الغذائية التكميلية (SNAP)، يرجى زيارة هذه المواقع حسب مكان إقامتك:
نعم، لكن يجب أن تكون مدرجة في إثبات مزايا SNAP الخاصة بك وأن يكون لديها بطاقة SmarTrip . يجب أن يذكر إثبات المزايا أسماء أفراد الأسرة الآخرين أو يشير إلى حجم الأسرة. تذكر، Metro Lift لا ينطبق على بطاقات الأجرة المخفضة من Metro، مثل SmarTrip كبار السن وKids Ride Free.
نعم، إذا كان رب الأسرة مستفيدا من SNAP والأطفال مدرجون في ملخص مزايا SNAP. تذكر، لا يمكن تطبيق خصم Metro Lift على بطاقات برنامج الطلاب في Metro. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لطفلين تحت سن الخامسة الركوب مجانا مع شخص بالغ يدفع.
لا، هذه البرامج تقدم أيضا خصما بنسبة 50٪ على رحلات Metrorail ورحلات Metrobus .
نعم.
لا. للتأهل ل Metro Lift، يجب أن يكون العملاء مسجلين في SNAP. تم توفير بطاقات ومزايا P-EBT للعديد من الأسر التي لم تكن مسجلة في SNAP.
المعلومات التالية مطلوبة للتسجيل:
يمكن للعملاء الذين يتلقون مزايا SNAP من واشنطن العاصمة أو ماريلاند أو فيرجينيا التسجيل في برنامج Metro Lift إما من خلال عملية التسجيل عبر الإنترنت، أو اضغط هنا ، أو في مركز تسجيل شخصي.
الحضور بدون موعد مرحب به؛ لا حاجة لموعد.
رخصة قيادة سارية من العاصمة أو ماريلاند أو فيرجينيا أو هوية الولاية الحكومية؛ الهوية الفيدرالية؛ الهوية العسكرية؛ الهوية القبلية؛ الإقامة الدائمة (البطاقة الخضراء)؛ بطاقة DC One؛ أو جواز السفر الأمريكي. لا يمكن أن تكون منتهية الصلاحية.
رخصة قيادة سارية من العاصمة أو ماريلاند أو فيرجينيا أو هوية الولاية الحكومية؛ الهوية الفيدرالية؛ الهوية العسكرية؛ الهوية القبلية؛ الإقامة الدائمة (البطاقة الخضراء)؛ بطاقة DC One؛ أو جواز السفر الأمريكي. لا يمكن أن تكون منتهية الصلاحية.
نعم. ستحتاج إلى تقديم رقم هاتف.
تواصل مع خدمة العملاء من خلال:
احصل على بطاقة بديلة ثم اتصل بخدمة العملاء على الرقم 888-762-7874، من 7 صباحا حتى 8 مساء، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عيد الشكر وعيد الميلاد ويوم رأس السنة. ستحتاج إلى إجابة على سؤال الأمان الذي قدمته أثناء بطاقتك SmarTrip أو التسجيل Metro Lift .
إذا كنت قد سجلت بطاقة SmarTrip الخاصة بك، سجل الدخول إلى حسابك، وستظهر Metro Lift في قسم التصاريح القائمة على الوقت في صفحة ملخص البطاقة. في تطبيق SmarTrip للهواتف المحمولة، سيظهر Metro Lift في قسم "نشط" تحت رقم بطاقتك. في Apple Wallet وGoogle Wallet و Google Pay، سيظهر Metro Lift تحت رصيد القيمة المخزنة. بمجرد استخدام خصم Metro Lift ، يمكنك النقر على بطاقتك أو هاتفك الفعلي على هدف التحقق من الدفع في أي كشك مدير محطة، وسيعرض METLIFT في قسم التصاريح.