Metro khôi phục MetroAlerts sau khi nhà cung cấp ngừng hoạt động

Metro khách hàng sẽ một lần nữa có thể nhận được thông báo qua email và tin nhắn văn bản về sự chậm trễ và gián đoạn dịch vụ của xe buýt, đường sắt và MetroAccess.

Hệ thống MetroAlerts đã ngừng hoạt động vào tháng Hai sau khi nhà cung cấp máy chủ gặp lỗi nghiêm trọng dẫn đến mất dữ liệu người dùng và chức năng bị gián đoạn. Không có dữ liệu khách hàng nào bị xâm phạm do sự cố ngừng hoạt động.

Kể từ đó, Metro đã làm việc để xây dựng một hệ thống mới để tránh sự gián đoạn trong tương lai.

Khách hàng sẽ có thể:

- Nhận thông báo bằng văn bản hoặc email - hoặc cả hai;

- Chọn các tuyến tàu, nhà ga hoặc tuyến xe buýt ưa thích;

- Chọn khoảng thời gian và ngày cụ thể trong tuần dựa trên mô hình du lịch cá nhân.

Tất cả khách hàng sẽ cần đăng ký tài khoản mới tại wmata.com/MetroAlerts, bất kể trạng thái đăng ký trước đây.

Chúng tôi cảm ơn khách hàng vì sự kiên nhẫn của họ khi chúng tôi làm việc để khôi phục dịch vụ quan trọng này được sử dụng bởi hơn 70.000 người trên toàn khu vực.