Metro 벤더 장애 후 메트로알림을 복구함

Metro 고객들은 다시 한 번 버스, 철도, 메트로액세스의 지연 및 서비스 중단에 관한 이메일과 문자 알림을 받을 수 있게 됩니다.

MetroAlerts 시스템은 호스트 벤더가 심각한 장애를 겪어 사용자 데이터 손실과 기능 장애가 발생한 후 2월에 다운되었습니다. 장애로 인해 고객 데이터가 유출되지 않았습니다.

그 이후로 Metro 는 향후 혼란을 피하기 위한 새로운 시스템 구축에 힘써왔습니다.

고객들은 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:

- 문자 또는 이메일 알림 수신 – 또는 둘 다;

- 선호하는 기차 노선, 역 또는 버스 노선을 선택;

- 개인 여행 패턴에 따라 특정 시간대와 요일을 선택합니다.

모든 고객은 과거 구독 상태와 관계없이 wmata.com/MetroAlerts 신규 계정에 가입해야 합니다.

이 지역 전역에서 7만 명 이상의 사람들이 사용하는 이 중요한 서비스를 복구하기 위해 노력하는 동안 인내해 주신 고객님들께 감사드립니다.