Metro restaura MetroAlerts tras una interrupción del proveedor

Metro clientes podrán volver a recibir alertas por correo electrónico y mensajes de texto sobre retrasos en autobuses, trenes y MetroAccess y interrupciones en el servicio.

El sistema MetroAlerts cayó en febrero tras una falla catastrófica que provocó la pérdida de datos de los usuarios y la interrupción de la funcionalidad. No se comprometieron los datos de los clientes debido a la interrupción.

Desde entonces, Metro ha trabajado para construir un nuevo sistema que evite futuras interrupciones.

Los clientes podrán hacerlo:

- Recibir alertas por SMS o correo electrónico – o ambos;

- Elegir líneas de tren, estaciones o rutas de autobús preferidas;

- Seleccionar periodos y días específicos de la semana en función de los patrones personales de viaje.

Todos los clientes deberán registrarse para una nueva cuenta en wmata.com/MetroAlerts, independientemente del estado de suscripción anterior.

Agradecemos a nuestros clientes su paciencia mientras trabajamos para restaurar este servicio fundamental utilizado por más de 70.000 personas en toda la región.