Metro restaura MetroAlerts tras una interrupción del proveedor
Publicado: 06/04/2024
Metro clientes podrán volver a recibir alertas por correo electrónico y mensajes de texto sobre retrasos en autobuses, trenes y MetroAccess y interrupciones en el servicio.
El sistema MetroAlerts cayó en febrero tras una falla catastrófica que provocó la pérdida de datos de los usuarios y la interrupción de la funcionalidad. No se comprometieron los datos de los clientes debido a la interrupción.
Desde entonces, Metro ha trabajado para construir un nuevo sistema que evite futuras interrupciones.
Los clientes podrán hacerlo:
- Recibir alertas por SMS o correo electrónico – o ambos;
- Elegir líneas de tren, estaciones o rutas de autobús preferidas;
- Seleccionar periodos y días específicos de la semana en función de los patrones personales de viaje.
Todos los clientes deberán registrarse para una nueva cuenta en wmata.com/MetroAlerts, independientemente del estado de suscripción anterior.
Agradecemos a nuestros clientes su paciencia mientras trabajamos para restaurar este servicio fundamental utilizado por más de 70.000 personas en toda la región.
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